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能力素质模型建立与运用

【课程编号】:NX01379

【课程名称】:

能力素质模型建立与运用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:12小时

【课程关键字】:能力素质模型培训

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课程简介:

能力素质是企业打造核心竞争力,保障战略、文化落地,提升团队综合素质的有效工具,如何建立快速的人才培养机制?如何建立本企业关键岗位的能力素质体系?如何进行有效的能力素质的评估?为本课程的核心内容。本课程从理论源流、企业实践、问题解决等多个角度进行阐述。

课程特色:

1、成功案例:N个能力素质体系建立的管理咨询项目的实施的经验积累

2、实战问题:15个能力素质体系建立中的问题

3、实用性:现场以本企业的关键岗位进行实操模拟

学员收益:

1、了解能力素质的意义与内涵

2、掌握能力素质体系建立的技巧与方法

3、分享企业在能力素质体系建立中的问题

4、阐述不同企业的实战案例

5、解答学员的问题与困惑

培训对象:

企业高管、HR总监、经理、所有想提升能力素质的企业精英

课程大纲:

破冰1:一封感谢信

破冰2:你会选择谁

破冰3:相同条件的经理人为什么工作结果不同

分享:企业家的特质

分享:李明的职业生涯

分享:带徒弟要带聪明的徒弟?

第一讲 企业为什么需要能力素质模型

一、文化落地的问题

1、如何打造企业的核心能力

2、如何培养各岗位序列的胜任能力

3、如何发挥特殊岗位的专业能力

二、战略执行的困惑

1、用有能力的人还是信得过的人

2、能力与态度的差异

分享:知、能、愿

3、人员不胜任怎么办?

三、员工成长的苦恼

1、学历与能力

2、理论与实践的差距

3、如何让自己更优秀

互动:如何增强员工与企业的适配性

第二讲 能力素质体系中的几个重要概念

一、能力素质定义

二、能力素质的理解

三、能力素质与任职资格的区别与联系

四、能力素质模型

提炼:能力素质模型建立三步曲

1、建模

2、评估体系

3、应用体系

五、能力素质词典

分享:麦克里兰胜任特征介绍

六、能力素质评估

互动:制作所在岗位的能力素质模型

第三讲 如何建立能力素质模型

互动:如何进行能力素质现状盘点

一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质

现场演练:找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力

二、3种能力素质建立的关键技术与方法

1、专业问卷

2、素质测评

3、BEI访谈

互动:BEI访谈的样例能不能随意选人?

三、建模、分级描述与案例编写

1、建模

案例展示:某企业10个岗位能力素质模型

要点:注重差异化的分析

2、分级描述

问题:如何确定优秀人员的行为标准

3、案例编写

现场演练:某关键岗位案例编写

第四讲 能力素质评估与结果运用

一、评估组织与标准

二、统计与分析

展示:3种有效的能力素质评估

三、能力素质评估结果怎么用?

1、培训

2、选才

3、接班人选拔

4、绩效提升

5、潜力识别

6、行为评估---

现场演练1:小李是不是你要找的人

现场演练2:提拔谁更合适

现场演练3:谁是你的继任者

第五讲 快速提升你自己

一、领导的能力

二、团队合作的能力

三、执行力

四、成本意识

五、责任心

六、当众演讲的能力

七、情绪管理的能力

八、时间管理的能力

九、问题解决的能力---

现场演练:企业可选择3-6种能力素质

第六讲 让能力素质体系在你的企业落地

案例:宏达公司的能力素质体系为什么没有发挥出预期的效果

一、能力素质落地的6种有效方式

二、能力素质与人力资源各模块的接口

三、不同企业遇到的个性问题

四、能力素质开发表单

五、能力素质管理制度

思考:如何进行不同能力素质人员的管理

六、能力素质体系

1、学员练习:(如销售类、客服类、技术类、管理类等)

2、专家后期点评指导

3、分享研讨会

模版:3个能力素质体系建立咨询全案剖析

邱老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、国企、民企担任人力资源经理、企业高级经理等职务,积累了丰富的本土化实战经验。

精品课程:

绩效领域:《让你成为内部绩效管理专家》、《绩效管理操作实务》、《绩效面谈与改进技巧》

培训领域:《一二三级培训体系建立》、《TTT职业培训师》、《能力素质模型建立与运用》

人力资源领域:《战略性人力资源管理》、《总裁的识人技术》、《非人力的人力资源管理》

企业需求量较大的课程:《推倒部门墙—跨部门沟通与协调》。

培训特色:

咨询成果以问题为导向,注重把握企情及行业特点,授之以渔,简单实用,并辅助企业进行后期的服务与跟进。

培训课程通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”,讲解学员关注的焦点,讲心得、重转化,授课风格幽默、诙谐、互动性好,全面提升学员的综合技能及实战水平。

服务客户:

外资企业:福特汽车、纳谷科技、松下电器、LG电子、灵北(中国);

上市企业:中国石油、中石化、中国移动、中国联通、风华高科、深高速;

集团企业:联想集团、海尔集团、美的集团、深圳巴士集团、富士康科技集团、湖南三一重工、浙江物产、建峰集团、海龙集团、三和集团;

企事业单位:深圳市工商局、国税局、佛山邮政局、中铁十一局;

民营企业:中国银行、建设银行、中国农业银行、成都商业银行、民生银行、深圳发展银行、光大银行、成都商业银行、中国邮政储蓄银行、广州农村信用联社、广发证券、云南电网、陕西电力、福州电业局、南宁供电局、佛山南海电业局、众生药业、海王星辰、方盛医药集团、致君药业、广州本田、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、东风青汽、广州市番禺房地产建设企业集团公司、广西荣和地产、阳光房地产、星河地产、广大房地产、安徽交通集团、安徽科震公司、江苏科行公司、上海企达、中国航天、云南烟草、贵州中烟、保定卷烟厂、红河卷烟厂、家得福超市、中远物流、海运集团、南海酒店、浙江人寿保险公司宁、波波导软件有限公司、雪花啤酒、雪津啤酒、中国航天、昆仑建设、中铁十一局、深圳市世居物业、雷士照明、广西玉柴、胜利油田、爆米花网站、歌莉娅服饰、新永胜制衣、嘉禾制衣厂、阿依莲制衣有限公司、中美医院、深圳阳光医院集团、新中源陶瓷、“创冠”环保、滚石移动、“地丰”置业、广州电力设计研究院、广东电力设备厂、广州银联、东江水务、虎门虎彩、重庆大江汽车有限公司、弛创电子,等等。

咨询、培训客户评价

在广州联固咨询项目中运用自创的绩效推行模式在60个工作日内全面建立并辅助推行绩效体系,客户评价:“变不可能为可能”,客户满意度95%(可提供原版评价);

在家得福培训体系建立中,客户评价:超出客户启动咨询项目的最初目标,HR管理者评价邱老师完全依据企业行业特点及企业现状进行设计,咨询成果实战、实用、可操作性,客户满意度95%(可提供原版评价)。

在纳谷科技人力资源管理体系建立项目中,全面优化人力资源平台并实施人力资源各模块,增加客户产能12%,客户满意度92%(可提供原版评价);

邱老师的课程是我们目前正在遇到的或是可能在工作中遇到的,通俗易懂,实用性强,对绩效管理工作的推动具有深远的意义---联固化工总经理朱小勇

邱老师的课程能够抓住学员,为我们提供了很多值得借鉴的工具和方法,也让我们重新审视现有的绩效体系,对今后的工作有相当大的启发---飞亚达人力经理盛情

听了邱老师的课我感受到两个字:功力,我想这与邱老师做咨询的经历分不开吧。对于行业的参照、借签的意义是企业高管层所关注的。就想听这种书上没有,用了好用的课程。---佛山市东箭汽车用品制造有限公司人力资源经理曾淑娟

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