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专业人力资源管理(第一期)

【课程编号】:NX06032

【课程名称】:

专业人力资源管理(第一期)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:总共12课时。可延续一小时做课程互动。

【课程关键字】:人力资源管理培训

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◆ 课程目标:

一.战略性人力资源管理的介绍

二.人力资源规划

三.招聘与面试技巧

四.如何建立企业的培训体系

◆课程特色:

老师从专业人力资源管理的角度,全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。课程中会运用老师多年在企业实际操作和咨询企业中的案例(本课程中所有的案例均是来自老师实际操作的真实案例,更加具有说服力),深入浅出的讲解人力资源管理过程中的存在和潜在问题和解决方法,以促进专业人力资源工作者更好的理解人力资源管理理念,结合自己的工作实际,有效的开展企业的人力资源管理工作。

◆授课大纲:

一. 战略性人力资源管理系统

1.战略人力资源管理体系在企业运营中的重要意义;

2.战略与企业的使命、远景之间的内部关联。

3.人力资源管理的核心:“双因子”管理模式

4.战略性人力资源管理系统系统;

5.流程、制度、机制、技术与企业核心文化的关联;

6.战略性人力资源管理系统中的价值链;

7.价值取向管理的标的---3P系统

8.3P系统内部逻辑关系

9.人力资源管理部门的角色定位

10.目前人力资源管理在绝大多数民营企业中的现状和定位

11.人力资源经理和直线经理的具体分工

二.人力资源规划篇:职位分析与人力规划的技巧

1.人力资源规划的定义;

2.人力资源规划的误区;

3.人力资源规划的核心内容;

4.部门经理人力资源规划的实际操作方法;

5.做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息

6.如何通过正常渠道获取必要企业年/季度规划信息

7.如何避免人力资源规划的空洞性和不可操作性

8.如何通过HR规划来提高HR部门和经理的作用

真实案例示范:某公司某年度的人力资源规划体系

三.招聘与面试体系

(一).企业的用人原则

1.课程导入:人才甄选以战略为导向的人力资源管理系统中的地位

2.企业的用人原则

----精简原则

---以人为本

---宁缺毋滥

---内部提拔

3.招聘需求的分析

4.招聘失败成本的分析

5.不同渠道招聘效果对比分析

6.招聘会的组织方法

7.招聘面试的重点与难点分析

(二):面试前的准备

1.职位说明书

----职位使命及任职资格的确定

2. 如何识别候选人的简历

3. 如何简历面试标准

----面试标准的来源

----面试标准的分解

----面试标准的建立

4. 面试心态的调整

(三). 人才甄选技巧

1.结构化面试的设计和运用

a.面试问题结构化

b.招聘维度结构化

c.评分标准结构化

d.面试考官结构化

e.面试程序结构化

2.面试时间与速度的控制

a.----面试官针对性问题运用

b.----面试官总结性问题运用

c.----面试官手语暗示的运用

d.----面试官如何提问和追问

3.如何维护好面试者的自尊

4.冰山素质模型在面试中的运用

5.如何运用START法则

6.如何进行工作预览?

7.识别求职者的真言与谎言

8.如何做面试记录?

9.面试记录的有效运用

10.面试中的倾听

11.倾听的80/20法则

12.倾听的5个陷阱

视频欣赏:成功企业的面试过程

(四). 面试结果的评估与心理测评

1.有效的面试评估

a)面试结果与面试标准的比较

b)正确的面试评估的程序

c)面试评估中的十大误区

2.常见的测评方法

a)性格测试

b)操作测试

c)情景模拟测试

d)心理测评的准确度

3.背景调查的运用

a)背景调查的适用岗位

b)背景调查的时段选择

c)背景调查的取证内容

4.录用的五项原则与四个步骤

(五).如何进行内部招聘

1.内部招聘的指导原则

2.内部招聘的有效方法及程序

现场演练:以小组为单位,现场模拟招聘生产主管

四.如何建立企业的培训体系

(一)、人力资源开发与培训

a)培训的目的及其重要作用

b)当前企业在培训中遇到的主要问题及对策

c) 如何让培训产生效益

d)企业战略与培训体系建设

(二)、企业年度培训规划如何做

a)不同规模企业的培训计划

b)案例研讨:某企业员工的培训计划的问题

案例分享:国内外知名企业培训体系介绍

a)拟制计划时需考虑的因素

b)如何拟制年度培训计划

案例分析:如何进行培训需求调查

案例分享:两种常用的培训需求调查的方法

a)课程计划的结构展示

b)年度培训计划结构

案例分享:某集团公司年度培训计划

a)如何进行培训费用的预算

b)编制预算方案时的注意事项

(三)、如何设计企业培训体系

1.课程体系建设与管理

如何进行课程开发

案例分享:中化国际课程体系的建设

教材开发与讲师选配

2..讲师团队的建设与管理

a)讲师的素质标准与选择

b)如何进行企业内部讲师的管理

案例:某知名企业讲师团队管理与规范

3.培训运营实施体系建设

(1)培训项目策划案(目标、时间、内容、讲师、费用等)

案例分析:某课程培训项目策划书分析

(2)、培训项目实施准备与措施

a)如何甄选外部讲师

b)如何评价课程纲要

c)如何配合讲师做好实施准备

d)培训项目实施细节与执行要点

e)做好培训项目实施收尾工作

五.学员提问

老师根据企业的实际需要,会安排40—60分钟的时间来和学员进行互动,帮助解决企业目前存在的若干人力资源管理的问题。这也是本课程的一大特色。

(讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)

◆ 课程时间:

总共12课时。可延续一小时做课程互动。

张老师

中国“智慧组织力”第一人

"双因子"管理模式倡导者

人力资源管理实战培训专家兼资深顾问;绩效管理问题解决专家

北大、中大EMBA总裁班特聘讲师

新华商智《超速盈利总裁特别训练营》特聘讲师

健力宝集团人力资源经理

香港KINGDOM集团人力资源部总监

欧洲某知名企业亚太区人力资源总监

核心价值:

十多年集团人力资源管理实战经验,曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。

对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。

在企业期间帮助企业做了什么?

在健力宝集团任人力资源经理工作期间

直接参与企业国有体制改制,建立现代企业管理制度,帮助原国有体制员工成功转变观 念及工作作风,顺利完成改制工作。

成功帮助企业处理了近百起劳动争议案件,为企业直接减少了损失近千万。

帮助企业建立完整的绩效管理体系,为公司的各部门绩效工作提高了20%的工作效率。并在企业成功推行企业文化体系建设项目。

在香港金德集团任力资源总监期间

成功完成企业薪酬体系、绩效管理体系等重大人力资源事项改革,成功处理罢工及特大型劳资纠纷等事件。

全面负责人力资源管理工作,在此期间,成功的帮助企业主持《企业文化》、《企业战略》《目标与绩效管理系统》《集团及子公司管理模式设计》等项目咨询。

授课风格:

讲课思路严谨,线条清晰,理论深厚,观点独到。紧扣当今国内外时事,结合企业管理实际,辅以激情洋溢、幽默风趣的演讲,课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发学员的思维,其观点发人深思,往往让学员意犹未尽。

主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及解决方案。切合实际,志在超越。

授课方式:小组讨论、案例分析、讲授、情景演练、课堂练习、点评、视频分享、游戏

课程特色:

咨询式培训,长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧,帮助企业解决实际问题;

互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论,重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实,提升实战能力,乐于与学员分享管理经验,解析管理疑难,诚恳回答学员提出问题。

服务客户:

中国移动(武汉)、中国联通、深圳电信(共四期)、国家电网、东莞银行深圳支行、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、中国船舶重工集团、中国南车集团、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、四川绵阳森耀集团、成都金山房地产集团、中钢集团(三期)、电力事业研究院、一致药业(专业人资源管理二期)、科源电力集团、安奈儿童装等。

客户评价:

学员反映张老师授课能够贴切实际、深入浅出、能够立马学以致用。 张老师课程激情横溢、引经据典、紧扣时事、妙趣横生!

电力科学研究院副院长兼总工程师:赵道标

张老师案例深入浅出,用多年实际企业的案例进行分析,引起启发和深思,让同学们最快的速度进入课堂,感受到了学习的乐趣

我感到有较大的收获,从人力资源理论到实践都起到了比较大的作用,老师讲课生动激情,分享企业中实际的经验和心得,让我们受益非浅。

本次课程案例恰当,课程深入浅出,详略得当的讲解知识,结合相关的案例和实际操作、练习

主讲课程:

总裁训练营课程

《战略性人力资源管理》 《战略绩效导航》 《智慧组织力》

人力资源系列:

《基于KPI的绩效管理体系应用》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《招聘体系建设与面试技巧》 《薪酬体系与薪酬管理技巧》 《基于战略目标实现的培训体系建立》 《专业人力资源管理技能提升(四天版)》

中高层管理系列课程:

《卓越领导力提升》 《MTP中高层管理技能提升》 《高绩效团队管理》 《中层的命脉--高效执行力》等

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