结构化思维训练

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。

本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。

课程目标：

● 掌握各种思维模式及其核心要点，并掌握结构化思维训练的方法和模型

● 培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台

● 借助结构化思维的方法和模型，有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题，高效工作并创造价值

课程对象：

储备干部，新晋升管理者，中基层管理者等需提升结构化思维能力的人

课程大纲

第一讲：什么是结构化思维

一、我们应该如何思考和问题分析

游戏：简单的数学运算

二、思维模式的认知

1. 思维模式的分类

2. 认知你的思维模式

3. 不同思维模式的优势与劣势

三、结构化思维

1. 什么是结构化思维

2. 结构化思维能解决哪些问题

3. 结构化思维的目标

4. 结构化思维的基本原则

5. 结构化思维的四大核心要素

1）结论先行

案例：麒麟才子思辨

2）以上统下

案例：回复老板的问询

3）归类分组

a两种推理结构

b核心原则

案例：汽车售卖

1）逻辑递进

a三种逻辑关系

b不同结构关系的实际应用

案例：小小演说家

第二讲：构建思维的结构化

互动案例：找出思考的逻辑

一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用

1. 问题的定位

2. 问题的基本特征

3. 如何进行问题的界定

1）问题重构模型解析

4. 问题界定——情景分析

1）问题背后的问题：提问的形式

2）情景分析的流程

5. 问题界定工具介绍：问题风暴法

1）问题风暴法的基本流程

演练：运用问题风暴法找到问题背后的问题

6. 如何描述问题

1）准确描述问题的4W要素

二、问题分析与解决

1. 问题原因分析的方法介绍

1）5W2H分析法，层层剥茧有深度

案例：实际工作问题分析（自有公司案例）

1）鱼骨图法，多维分析更全面

案例：员工工作积极性不足的原因分析

1）逻辑树的基本类型与应用范围

演练：逻辑树的应用训练

2. 制定工作计划

3. 综合结果，论证改善

1）复盘思维与方法导入

第三讲：结构化思维与表达呈现

一、结构化表达

1. 结构化表达的基本原则

2. 书面表达与语言表达的异同

二、如何撰写工作报告

1. 用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2. 报告序言写作技巧及案例：SCQA方法

3. 层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法

4. 分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用

三、结构化呈现

1. PPT的制作技巧

2. 语言表达技巧

结营：个人总结、行动学习（世界咖啡）式提炼与总结

葛老师

葛虹老师 管理技能提升训练专家

近20年大型企业管理实践经验

11年大型国企工作经历

4D领导力导师

高级人力资源管理师

国际注册ACI职业沙盘认证讲师

清华大学深圳研究生院合作讲师

现任：中信海直（国企上市公司） 人力资源总助

曾任：深圳鹏峰汽车集团（大型民企） 人力行政经理

曾任：深圳市汇成洋投资有限公司（民企） 办公室主任

曾任：中国一汽四环企业总公司 （国企）总经理助理

擅长领域：中层管理技能、领导力提升、高效团队建设、管理沟通、结构化思维等

葛虹老师拥有多家大型制造型企业、中外合资企业、知名民企、上市公司企业服务经历，擅长结合企业实际管理工作的需要，进行内部运营管理体系的构建，实现以点带面、不断优化的管理改善和绩效改变，富有成效并得到公司上下一致认可，多次在企业内部获得优秀管理者的嘉奖。在中信海直任职人力资源总助期间，整合内外部资源，在满足内部培训需求的基础上拓展外部培训，组建公司培训中心，拟定中高层管理者进行管理能力提升及员工工作效率提升培训计划，为公司发展新的利润增长点，年平均为公司实现2%利润的贡献。

曾为华润集团、平安银行、工商银行、广发银行、汇丰环球、招商信诺、深交所、鹏华基金、中国人寿、黄河集团、富昌电子等多家公司提供具有定制化的管理培训课程，累计授课300场，学员3000人次，多维化思维视角及贴合度的场景案例带给学员多思维的碰撞及深刻的理解，受到学员的一致好评。

近期部分成功授课案例：

▲中国移动《90后员工管理》5期、《高效能人士的7个习惯》5期

▲南方电网《管理者的自我修炼》5期、《中层管理干部管理技能提升训练》4期、《高效沟通技巧》《压力与时间管理》

▲平安银行《中层管理者核心技能突破》5期、《服务意识与能力提升训练》3期、《结构化思维训练》

▲华润集团《压力与时间管理》4期、《结构化思维训练》3期、《工作计划与执行》

▲中国人寿《高绩效团队的执行力训练》、《高效沟通技巧》、《压力与时间管理》

▲億和控股《高绩效团队建设沙盘模拟演练课程》、《跨部门工作推进能力训练》、《中层管理者核心能力提升微行动学习项目》

▲工商银行《高效沟通》、《服务技能提升训练》

▲诚建通非融资担保《中层管理者核心技能训练》、《非人力资源的人力资源管理》

▲顺丰速运《高效沟通技巧》、《高效人士的七个习惯》、《结构化思维训练》

▲招商信诺《问题分析与解决》、《跨部门工作推进能力训练沙盘模拟演练课程》

▲富昌电子《新晋管理者管理技能提升训练》《中层管理干部核心技能突破》

▲百丽《中层管理者核心技能突破》、《跨部门沟通与团队协作》、《高效沟通》

▲腾邦国际《高效沟通技巧》、《中层管理团队执行力提升微行动学习项目》

▲黄河实业《高绩效团队建设沙盘模拟演练课程》、《非人力资源的人力资源管理》

▲汇丰环球《情商领导力》、《结构化思维训练》

主讲课程：

01-管理能力提升类

《中高层管理人员核心技能突破》、《新晋管理者能力提升训练》

02-高效技能提升类

《结构化思维训练》、《问题分析与解决》、《压力与时间管理》、《高效沟通技巧》

03-沙盘定制类

《企业全面运营沙盘模拟演练》、《高绩效团队建设沙盘模拟演练》

授课风格：

主张“微咨询+培训”的理念，运用基于实际问题场景并解决实际问题的授课方式，力求解决企业管理中的实际问题及学员的实际需求。

课程务实理论知识体系丰富，表达富于激情、接地气，擅长通过经典案例深度解析、深度汇谈、行动研讨等训练方法，让学员在愉悦中感悟真谛，领会训练目的。

课堂追求“听得进，学得上，用得到”，课堂上能够深入浅出的将深奥的管理理论与企业具体实践有机融合，带给学员多思维的碰撞及深刻的理解，受到学员的一致好评。

部分服务过的客户：

金融行业：花旗银行、平安银行、工商银行、广发银行、汇丰环球、招商信诺、深交所、鹏华基金、广大银行、中国人寿、億和控股、深圳证券交易所、城建通……

制造业：富昌电子、诚建通、中山供电局、广州鹰牌陶瓷、万宝至马达、深圳市海能达科技、黄河集团、中国南方电网、深圳市速德科技有限公司……

互联网及电商：网禾科技、迅动网络、安正软件……

政府机构及院校：广州市信息化服务中心、广州人社局、清华大学深圳研究生院、深职院

物流运输：顺丰速运、四洲物流、腾邦国际……

其他：华润集团、比亚迪汽车、维达国际控股有限公司（Vinda）、正想、中国移动、先进音响、百丽集团、领跑体育……

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