非人力资源管理者的人力资源管理实务

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课程背景：

随着公司发展规模的不断扩大，企业要永续经营，企业的人才将成为最为宝贵的资产，因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时，作为企业核心管理团队的重要成员，中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队伍的重任。

本次课程培训通过树立正确的人力资源管理理念，掌握正确的人力资源管理技巧来提高企业的管理绩效。进一步提升公司中高层管理者人力资源管理的理念，不断提高管理者人力资源管理的技能和方法。

学习目的：

1）了解非人力资源部门的管理者在企业人力资源管理中所扮演的重要角色。

2）掌握对部门中人才情况的把控，发现、培养并对人才进行合理安置的技能，让管理工作更轻松、更有效。

3）学习有效管理员工的方式方法，提升团队凝聚力与战斗力。

培训对象：

企业高层经理、

培训方式：

幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等方式。

课程大纲：

第一部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义

1、什么是人力资源管理？

2、新环境下的人力资源管理角色与责任

3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任

4、人力资源管理中的职责分担

5、人力资源管理的素质模型

第二部分：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动

1、企业人才竞争战略与人力资源规划

2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例

3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度

4、企业的人力资本价值理论

第三部分：部门人力资源规划工作

1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术

2、部门人才管理和培养目标的设定方法

3、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作

4、部门人力资源规划的操作程序与方法

5、如何完善、执行人力资源管理信息系统

第四部分：部门规范设计技术

1、部门职责设计与标准（流程）设定

2、岗位基本设计方法

3、部门工作标准（流程）设计技术

4、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述

5、形成部门内部管理制度的方法

第五部分：部门人力资源管理内涵

1、选与企业文化的关系

2、用与部门绩效的关系

3、育与部门职责的关系

4、留与员工职业发展的关系

第六部分：部门人才选拔

1、部门人才标准与公司人才标准之间关系

2、部门如何配合公司招募合格的人才

3、面试技巧与人才任职评价

4、职业生涯通道的建议与考量

5、如何优化人才的甄选及招募

第七部分：部门工作结果的评价技术

1、部门目标分解与部门内部指标分解技术

2、岗位指标的设计与考核指标的设计方法

3、如何进行通过指标设计事先部门内部相互写作

4、如何进行管理面谈，实现绩效提高。

第八部分：人才培养方法设计

1、部门内部培训内容的设计与选择

2、部门经理在人才培养中角色与责任

3、如何评估员工培养提高的效果

4、如何提出人才发展通道的建议

5、部门培训效果的评估

6、部门内部人员的培训与开发

第九部分：如何提升部门的战斗力

1、人才规划与人才培养

2、部门规范与评估指标

3、部门员工满意度调查与结果分析

4、部门激励文化的设置和运用

5、部门绩效调薪的设计

崔老师

北京大学经济管理学院常年特邀讲师

曾任香港凯声公司北京办事处首席代表

清华大学职业经理训练中心《中国中层经理执行力提升系统》课程特邀讲师

清华HR高级研修班特邀讲师

上海外商投资企业协会常年顾问

简介：

崔翔，籍贯山东莱阳，1976-1981在北空服役，1986年北大毕业，1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理职务，历任摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等，在长期的管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业人力资源管理体系和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年以来，崔博士还为数十家各类企业提供过企业管理的咨询或担任常年管理顾问。

主讲课程：

大数据与人力资源管理

非人力资源管理者的人力资源管理

互联网思维与HR管理创新

互联网思维在人力资源管理中的应用

人力资源成本控制

人力资源成本控制技巧

人力资源管理现状和发展趋势

人力资源管理最新理念-通用20单元

人力资源规划与管理

塑造管理高手：目标、计划与管理

现代企业绩效考核与绩效面谈实务

薪酬福利体系设计

员工关系管理-通用

培训项目：

奥托博克（德国）、贝卡尔特（中国）、西门子、摩托罗拉（中国）、中外运敦豪（DHL）北京总部、吉野家食品北京总部、日本YKK（中 国）集团、中国航天机电集团、中国银行、中国高科集团、中国南车集团、中国石油技术开发、中电东方通讯、中建一局总部、中建一局二公司、奇正软件、北京海 信数码科技、北京富通天地、北京天坛生物制品、北京海润创建投资、北京海润创建房地产、国都证券、北京首信股份、中国普天信息研究院、上广电集团、上海大 众联合、上海大众汽车、上海大众出租车、上海大众变速器、上海康德莱、龙头股份、上海浦东国际集装箱码头、上海大亚光电、上海大亚科技、平安保险公司上海分公司、新华人寿上海分公司及银行业务部、上海长丰智能卡、太平人寿保险上海总部、中宏保险公司上海总部、上海招商银行信用卡中心、上海美特斯邦威服饰、金龙联合汽车工业(苏州)、苏州市人事局培训中心、苏州远东纺织集团、常州人事局培训中心、杭州人事局培训中心、苏 州仁恒房地产、江苏久信净化、江苏联通、江苏润和软件股份、中化江苏进出口、南京十四所、常州南方通讯、中国南车集团常州戚墅堰机车车辆工艺研究所、常州 新北区投资集团、常州百兴集团、中国银行常州分行、泰州扬子江药业集团、杭州联华华商集团、温州美特斯邦威、浙江正泰电器股份、浙江赛风鞋业、宁波波导股 份、江苏大亚集团、杭州华东医药股份、杭州万向集团、杭州苏泊尔大学、金山国资委、连云港泰乐化学工业公司、江苏省联社系统、江苏卡欧万泓电子、绍兴新昌县供电局、好孩子儿童用品、浙江大华技术股份、吴江旺能光电、中核集团秦山第三核电等。

人力资源咨询项目：

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