提高成交率的销售技巧

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目的：

1、 树立销售人员正确的意识，转变错误的销售观念，培养销售冠军的心态；

2、 掌握从客户需求分析到成交，环环相扣的销售流程，学习强而有力的成交策略；

3、 可根据需求和时间，帮助制定或优化销售流程；

课程大纲：

一、培养销售冠军的心态

1、销售冠军的心态

2、成功营销的十大信念

3、建立信赖感的十大要素

4、销售最大的敌人就是客户恐惧

让客户恐惧的词汇5、如何建立亲和共识

建立亲和共识的八个要素

二、找准痛点才能对症下药

1、顾客消费心理剖析

2、学会提问和倾听

1）提问方式（开放式问题与封闭式问题）

2）用 NEADS 法则来分析客户需求

3）倾听的动作

3、使用 SPIN 法挖掘需求

四种问题

四种询问方式

三、让你的产品变得有魅力

1、FABE 法则介绍产品

2、产品展示中的魅力词汇

3、竞品 ACE 话术

4、解决最终客户顾虑

解决顾虑五步法

四、成交才是硬道理

1、成交时机——留意客户购买信号

2、克服成交心理障碍

3、强而用力的成交策略

“再考虑”成交法

“太贵了”成交法

假设成交法

“回马枪”成交法

刺激成交法

五、销售冠军是如何练成的

1、学习的五大黄金步骤

刺激

重复

运用

内化

强化

2、刻意练习——标准销售流程

3、销售高手的好习惯

王老师

【讲师资历】

领导力与管理实践培训专家

国际注册培训师（AACTP认证）

赋能领导力学习者与践行者

国家认证企业培训师

国家认证人力资源管理师

国家二级心理咨询师

微软中华区MLC认证讲师

德国大众®管理认证讲师

【工作经历】

6年职业教育工作经历，6年某大型企业集团人力资源与员工培训负责人，期间开始边实践边开始讲师生涯。2014年个人创业某教育品牌至今，任执行总裁。从事超15年以上的管理工作，历任部门经理、培训中心主任、人力资源总监、总裁助理，执行总裁等职务，经历了从一线员工到高管的过程，从职业经理人到创业老板的转变，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；在领导力提升、团队打造以及团队职业化训练方面有很深的研究。

【授课风格】

深入浅出、通俗易懂。用学员听得懂的方式，教会学员不懂的知识，就是专业。

幽默风趣、激情澎湃。让学员轻松快乐学习，像看一场精彩演讲来参加培训。

结构清晰、逻辑性强。重在揭示知识背后的逻辑推演，知其然更应知其所以然。

启发思考、引导参与。启发学员的自我思考和领悟，强化学员记忆和应用指导。

【主讲课程】

管理系列：

《MTP中层管理者技能提升》 《赋能时代领导力修炼》

《高绩效团队建设》 《结构化思维与问题解决》

《企业文化浸润成长之路》 《职场情绪与压力管理》

《高效能主管的7个习惯》 《非人力资源管理》

《员工职业生涯规划＋辅导》 《从校园人到企业人 》

《高效时间管理》 《结构化思维》

《结构化与工作汇报》 《中高层管理者五项修炼》

TTT系列：

《TTT企业内训师综合管理技能提升》 《内训师授课技巧提升》

《内训师课程开发与设计》 《内训师PPT制作》

【实战经验】

1、学习技术专家

6年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于400课时，教授学生超过2000人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。

2、人力资源管理专家

曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职的大型集团，属当地最大的汽车综合服务商，年营销规模近100亿，全国汽车百强企业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均3期新员工（每期约200人）的入职系统培训，450名中高层人才梯队建设，于2012年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近7年的管理实践，对人力资源有深刻的认知，对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。

3、团队训练提升专家

本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理，剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务，帮助团队绩效目标达成。2013年，获德国大众汽车认证内训师，参与指导70多家汽车4S店的团队诊断与问题解决项目，其中80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。

【部分服务企业】

煤炭化工：博源控股、大唐集团、陕煤集团、神木煤业、神木化工、内蒙古能建投资集团、中国神华神东能源集团、中国神华神东煤炭集团、晋煤集团、华电福新能源、京能电力后勤、蒙能物业、宝利煤炭、晋神能源、内蒙古能源规划院、国家能源集团

金融贸易：中粮贸易、中国建设银行、交通银行、中国人寿保险公司、安华保险公司、土右旗农商行、内蒙古农信社、中华联合保险、平安保险、达拉特旗农信社、丰镇农信社、内蒙古金融投资集团

餐饮服务：西贝餐饮、鄂尔多斯羊绒、内蒙古鹿王羊绒有限公司、河套酒业集团

交通建设：国航内蒙古分公司、内蒙古机场商贸、内蒙古机场贵宾、上海大众汽车、利丰汽车集团、内蒙古鼎杰汽车销售公司、内蒙古亿阳汽车、中朵建设、中国二冶集团、吉林高路、航天科工六院、包头机场、纳顺装备集团

石油电力：中海油、内蒙古超高压供电局、蒙电集团、京能电力、中国神华神东电力集团、内蒙古送变电、内蒙古电力稽查局、大唐电力

旅游牧业：伊利集团、蒙牛乳业、青青草原牧业、富源牧业、乌兰察布市永亮温泉酒店、内蒙古白桦森生态旅游公司、新华发行集团、呼和浩特盛枫商贸

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