《金牌面试官赋能认证成果班》

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【课程背景】

面试，是企业发展过程中常用并且关键的招聘方式，面试官的选拔方式科学与否直接决定选人成败。

做为各层级面试官，你是否在招聘面试过程中，存在以下困惑？

1.如何根据岗位需求，建立“人选画像”（任职标准）？

2.如何建立通用的“人才选拔框架”？

3.如何设计结构化面试题目？

4.如何根据应聘者的回答，透过答案看本质？

5.如何在面试中“逐步深入”，科学提问？… …

《金牌面试官赋能认证成果班》，采用2+1模式（2天赋能，1天认证成果输出），合计3天时间，帮助你全面深入探寻招聘的“面试之道”。通过对面试的认识、面试问题的设计、面试问题的追问技巧、建立岗位任职标准、明细人才选拔框架等角度，帮助学员提升面试实操技能，并且，建立结构化面试题库与标准，提升面试的科学性，圆满完成企业招聘任务。

【培训对象】

1.招聘面试官、中高层管理者；

2.人力资源经理、主管、总监及其他人力资源相关从业人员；

【课程收益】

1、正确理解招聘面试的核心要点；

2、掌握招聘岗位的“通用框架”；

3、掌握用人部门岗位需求分析思路；

4、掌握面试问题设计的基本方法。

5、输出岗位的任职资格需求、结构化面试题库。

【授课大纲】

第一部分 招聘面试的历史意义

一、我们的价值

1、成也是人，败也是人！

2、优秀的企业始于“识人”！

3、正确识人，才能更好“育人”和“用人”！

4、招聘甄选，改变候选人和企业命运！

二、几个观点

1、非专业，不是做不好面试官的理由。

2、识人，是可以学的。

3、识人术，应用广泛。

4、历史决定未来。

5、没有无果之因，没有无因之果。

第二部分 如何进行“招聘甄选人物画像”

一、人才招聘的“四大基本逻辑”（整体框架）

1、四大基本逻辑。

2、权重分配。

3、把握要点

4、案例分析。

二、用人部门岗位需求的深入分析

（一）基本框架

1、文化认知

2、专业技能

3、职业素养

4、学习能力

课堂演练：你所在公司某1-2个招聘岗位的基本框架列举。

（二）个性匹配

1、部门文化

2、特殊技能

3、特殊素养

4、阶段要求

课堂演练：你所在公司某1-2个招聘岗位的“人物画像”列举。

第三部分 如何进行“简历分析与科学面试”

一、简历分析

1、基本资料

2、履历分析

3、历史决定未来

4、胜任度初判

课堂演练：你所在公司某1-2个招聘岗位的候选人简历解析。

二、面试问题设计

1、三大基本规律。

2、必问问题。

3、不可问问题。

4、透过问题看本质。

5、胜任度预估

6、用人建议

课堂演练：你所在公司某1-2个招聘岗位的面试模拟与解析。

三、结构化面试设计

（一）设计思路框架

1、基本逻辑

2、试题设计

3、答案标准

4、注意事项

（二）成果输出

课堂演练：你所在公司招聘岗位的《结构化面试题库》设计解析。

第四部分 如何提升面试技能？

一、如何望其态？

1、神态，决定一切。

2、态，由心生。

3、“态”的背后逻辑。

二、 如何观其相？

1、观整体

2、观服饰

3、观打扮

4、观面相

5、观眼神。

三、如何闻其声？

1、声音，信号输出的规律

2、怎么说比说什么更重要

3、语言运用的逻辑

4、咬字的背后逻辑

四、面试问题的设计

（一）结构化问题

1、学习情况

2、家庭环境

3、行业认知

4、企业认识

5、职业规划

（二）其它

1、必须要问的

2、必须回答的

3、必须注意的

（三）问题追问与判断背后的逻辑

1、顺序式

2、倒叙式

3、重点追问

五、评估维度与结构化选拔

1、人格健康

2、形象合适

3、求职动机

4、尊重意识

5、期望值匹配

6、专业及成绩

第五部分 项目复盘与成果输出（1天）

一、任职标准输出（3h）

1、《岗位说明书》梳理

2、任职标准匹配

3、产出成果《XX岗位招聘选拔任职标准说明文件》

二、结构面试题库（3h）

1、根据选拔任职标准设计面试问题

2、面试问题权重与标准设计

3、产出成果《XX岗位结构化面试问题及评价标准文件》

（课程内容可以根据客户需求进行微调）

梁老师

中南财大MBA；企业管理实战派资深顾问、专家；中南财大客座教授。

国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师。

曾任某大型集团副总裁、商学院院长6年；北交大、北大MBA高级讲师。

中海油、海尔、国家电网、华电、国资委党校、中国电信、铁科院研究所、广西田园集团、上海圆素集团、银川电厂、圣象、农行、建行、中国人寿、新华保险、润石、博洛尼、中钢、中粮集团等企业特聘讲师；

全国授课2000余场；人力资源管理师1-3级授课8年。

独立承担20余个管理咨询项目经验；研究领域：领导力、企业文化、组织设计、HR、商学院建设、中高层管理技能提升等。

在企业战略发展规划、组织结构设计、人力资源管理、项目管理、企业文化建设等领域有深厚的理论功底和丰富的实践经验。

【主讲课程】

1、领导力系列：

《集团化管控之道》、《中国式管理之道》、《企业文化经营之道》、《高管民主与决策之道》。

2、职业素养系列：

《高层管理者个人魅力塑造》、《中高层管理者职业素养与技能提升》。

3、HR系列：

《绩效体系搭建与实施常见问题分析》、《中高阶TTT课程》、《企业培训体系搭建与商学院建设》

4、承接各类人力资源/商学院建设咨询项目

【授课特色】

★实战性强，案例丰富；

★演讲式培训为主，脱离PPT；

★轻松幽默、生动活泼；互动性强，均有学员提问与解答。

★针对性强，课前深入调研沟通，绝不一个课件讲遍天下。

【企业内训】

专注研究高管领导力及中国式管理领域13年，全国巡讲1200余场。先后服务北京、上海、石家庄、山东、河南、成都、南京、武汉、郑州、天津、海南等340余家企业.

【服务客户】

北京三元牛奶集团公司、中国银行长沙分行、北京利博茜社保信息技术公司、山东鲁西化工集团（上市公司）、福建兴业银行、沈阳百事可乐有限公司、圣象集团、广东烟草集团公司、温州鹿城农村商业银行、中国国际航空公司飞行总队、东莞昇邦钟表制品有限公司、南方电网公司超高压输电公司、香港敏华控股有限公司（新加坡上市，家具行业，芝华仕品牌）、东莞移动通讯公司、美的集团电饭煲公司、建设银行深圳分行、建设银行绍兴分行、南京招商银行、青岛浦发银行、东莞广发银行、中国银行珠海分行、福建邮储、包头农信社、长沙银行、方圆地产、广电物业、天誉物业、国龙地产、宁波波导、浪潮集团、中星微电子、无锡凯尔、广州立白集团、奔马实业、东莞德瑞、蒙牛乳业、贝塔斯曼、三星电子、万网博通、巨兆数码、研祥科技、海普瑞药业、洋紫荆牙科、中信建投期货、中信建投证券、泛华保险、中英人寿、泰康人寿、爱特爱服饰、立美力服装、立信会计，南深人力、友田达、德诚物业、蓬客精品酒店、中南海滨大酒店、依波精品，华宜影城、中远、顺丰、博世科环保，中肥兴农、宇麟达环境、金地物业、华润万家、周大生珠宝、中海石油、新年酒店、云南机场集团、中国银行河北分行、北京知蜂堂蜜蜂产品有限公司、武汉九洲通医药集团、泰安网通经理班、青岛索康营养科技有限公司、国家知识产权局干部培训班等。

【主要课程】（可以根据客户需求量身定做）

（一）中国式管理系列

1、《企业执行力氛围塑造与执行力体系建设》

2、《企业高管民主决策与高效会议之道》

3、《中国民营企业文化建设体系搭建实施要点与常见问题解析》

4、《从执行者到管理者角色的转变——企业初级管理者的心态调整与改变》

5、《责任大于能力——企业中高层管理者的心态改变系列课程》

6、《从执行者到管理者角色的转变—新晋升管理者常犯的10个错误》

7、《中国式领导力剖析与企业中层管理者领导技能提升》

8、《从店长到金牌店长的锤炼中打造高绩效团队 ——金牌店长特训营系列培训 》

9、《房地产企业中层管理者如何打造高绩效团队——PMO及PDCA体系搭建技巧》

10、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（一）——领导力塑造》

11、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（二）——高效沟通》

12、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（三）——有效激励》

13、《企业新晋升管理者职业素养与技能提升训练》

15、《高效执行力建设——企业初级管理者打造高执行力团队的基本措施》

16、《梦想、快乐与职业人生》—“阳光心态”培训

17、《企业集团化管控模式选择与实施》

18、《做好业绩管理 打造高绩效团队 ——销售管理精英特训营 》

19、《如何建设高绩效团队——企业初级管理者建立团队的基本措施》

20、《发挥信息价值 提升领导能力——企业高效信息的收集与处理》

（二）人力资源管理精品课程系列

1、《精品课（一）：校园招聘实操要领、常见误区分析与面试技巧》

2、《精品课（二）：企业高绩效培训体系的搭建与商学院的建立》

3、《精品课（三）：企业兼职培训师授课技巧与实操训练》

4、《精品课（四）：企业后备人才梯队建设实施要点与人才可持续发展》

5、《精品课（五）：企业高管激励、绩效考核体系建立与实施思路》

6、《精品课（六）：企业中高级人才面试的组织与实施技巧》

7、《精品课（七）：拓宽招聘渠道、科学甄选，彻底解决企业招人难问题》

8、《精品课（八）：企业关键人才的招募、选拔、留用与管理体系建设》

9、《精品课（九）：打造金牌高绩效销售团队 ——店长特训营系列培训》

10、《精品课（十）：非人力资源经理经理的人力资源管理艺术》

11、《精品课（十一）：授权管理与下属培育》

12、《从讲师到优秀讲师的蜕变—企业兼职培训师高阶TTT实操训练》

13、《企业高级培训师训练营（TTT）（2-5天）》

14、《企业高效面试的组织与实施技巧》

15、《企业高绩效管理体系的建立与战略目标实施》

16、《精品课（十二）：打造“金牌面试官”—高效面试技巧与方法培训》

17、《卓越培训师的精彩演绎与课程研发—TTT高阶培训1-3》

18、《企业战略性绩效管理体系的组织与实施》

19、《企业年终人力资源大盘点与人力资源规划制定》

20、《企业中层管理者的职业发展与自我提升》

21、《企业精英员工的职业生涯规划与自我提升》

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