企业文化体系

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【课程前言】

企业文化是企业成长过程中必然要迈的一个门槛。一个企业，一旦发展到一定的规模，如果没有相应的企业文化，就很难将员工整合成为一个团队，而是渐渐四分五裂，也许效率很高但没有什么效益，最终树倒猢狲散。虽然一些倒掉的企业不仅仅是因为企业文化的原因，但没有成长起来的企业大多没有企业文化却是事实。所以，从物质层面到精神层面，从制度层面到行为层面，各个企业需要一步一步逐渐形成自己的文化，形成自己的价值理念。

【课程目标】

1、明确企业文化的真正意义与内涵；

2、明了企业文化建设具体思路；

3、开阔企业文化建设的眼界；

4、提升对企业文化建设的认识程度，掌握企业文化初次导入以及升级再造的步骤、方法利用企业文化体系菜单提炼企业文化促进贯彻、推行企业文化。

【培训对象】

1、首先针对企业中高层干部，统一认识，统一思想，形成共识

2、其次向企业基层广泛普及推广

【课程大纲】：

一、战略性人力资源管理

1、战略性人力资源管理框架

2、文化在整个人力资源体系中站在高端的位置。

讲师圈里的笑话：拔高。

3、企业文化和人力资源尴尬的位置：理念认同，实践上没有到位。

对人力资源管理的总结三句话，对企业文化总结的一句话。

二、企业文化定位

1、企业文化本身并不是一个企业的必要要素；

有企业文化的企业赚钱，没有企业文化的企业也在赚钱……。

不是解决赚钱不赚钱的问题，而是研究如何长久可持续赚钱的问题

案例：80年代，石家庄著名的家电品牌环宇。

2、文化是一种价值体系

企业要追求长久，必须有长久的动力.

长久的动力不是金钱/企业家/权利/制度，因为它们不可流传，可流传的东西才是长久的，只有价值体系才是持续长久的。就像一个家庭老祖宗我们可能都没见过，但他给这个家所留下的东西使得这个家里总有一个魂（是这个家里的核心价值体系流传的）！

三、什么是核心价值体系

1、吉姆.柯林斯和波拉斯90年代的一个研究

当今世界有很多非常优秀的、卓越的企业，这些生命周期很长的、长命百岁的企业，和普通企业到底有哪些不同之处？

2、造钟、兼容并蓄，保存核心，刺激进步、协调一致

《基业长青》：在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统……，

3、保存核心，刺激进步

使命：企业存在的理由与价值

核心价值观：组织坚定的信仰，指导决策和行动的永恒原则

愿景：对组织未来的期望（渴望变成、渴望实现、渴望创造的）

4、案例解析：SONY；迪斯尼；华为

5、分享：一副农村对联

生生不息：礼仪继世长 诗书传家久

四、如何理解企业文化？

1、企业文化是什么？

企业文化＝公司成员共有的价值观+想法（意识决定模式）+行为模式

2、企业文化的检核

旧：口号，目标，希望

新：把价值观融入思想和行为

案例分享：上海医药；人寿保险行业；中国人寿。

3、企业文化与产品特性有关

案例分享：便利店；白猫洗衣粉

4、谁应对企业文化负责

创始人哲学案例：任正非；山姆.沃特尔 ，王永庆

我们到企业做咨询第一步要做的事情是……

案例：某公司企业文化的提炼

5、企业文化影响我们的用人政策

6、企业文化的形成与创新

7、企业文化不是什么？

不是民主讨论产生的；不是华丽词藻；不是各种各样的仪式；不是为了活跃员工的文化活动；不是人云亦云的说法（大家都说的也不一定对，大庆油田；以人为本怎么理解？以人为本是需要条件的：信仰，信用，信誉！）

8、企业人力资源管理的目的

人力资源管理的三大任务：建队伍，创机制，育文化

分享：企业内部六类管理者

五、企业应该构建什么样的文化？（以所提供咨询服务公司为例）

1、结果导向文化（高绩效文化）

案例：为死掉企业提供的挽联

2、营销文化

市场永远在变，诚信永远不变。

3、领导文化

尊重：建立倾听、拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义

分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享就没有团队的成长。

包容：学说话、学走路理论。

多奖少罚：增加短期不定期奖励。

4、管理文化

（1）管理理念：管理就是一种爱。 一切的管理在于要求，管理成功的秘诀一是检查，二是检查，三还是检查。 机制管事，文化育人。

（2）管理原则

每个人只有一个直接上级。

上级为下级服务，下级对上级负责。

下级出现错误，上级承担责任。

上级可越级检查，不准越级指挥。

下级可越级投诉，不准越级请示。

上级关心下级，下级服从上级。

上级考评下级，下级评议上级。

（3）管理风格 ：严管厚爱

（4）管理变革规律：管理三部曲“先僵化，后优化，再固化”；坚持“小改进大奖励，大建议只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。

5、老板的座右铭、老板的忏悔

6、员工的座右铭、员工的忏悔

7、用人的文化

木匠进森林，无材不能用；

贤者居上；能者居中；工者居下；智者居侧。

恒益人才标准：做事有能力；身边有人。

真正千里马是跑出来的；

平庸是过；不干是错；无为无位；优胜劣汰。

8、价值评价、分配文化

9、黑白文化

10、独特的节日

学习节

感恩节

六、企业文化建设

1、企业文化建设的基本过程

2、企业文化落地模型

3、企业文化建设的九种基本方法

舆论导向法

形象重塑法

利用事件法

行为激励法

对立礼仪法

造就楷模法

领导垂范法

活动感染法

创造氛围法

4、跟踪修改阶段

5、企业文化变革

6、企业文化的对外传播

7、CIS的组成部分

8、企业文化项目成果

七、华为如何构建高绩效的文化（案例）

1、华为文化

华为是以奋斗者为本的公司，能给新员工灌输的文化就是“奋斗”。

华为公司所有的制度、所有的政策是以奋斗者来定位的，不能奋斗者就不是华为的人，是要被淘汰的。

我们建立各项制度的基本假设是：员工是努力奋斗的，而公司决不让奋斗者吃亏。

我建议新员工在培训中只学四篇文章，《致加西亚的信》、《致新员工书》、《天道酬勤》、《华为的核心价值观》。

2、华为企业文化建设

企业宪章的建立

高层的以身作则

高层的传播

舆论的宣传

制度牵引

培训引导

荣誉激励

行为规范

仪式浸染

3、华为文化的形成

价值观“先僵化，后优化，再固化”

坚持“小改进，大奖励，大建议，只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。

坚持：改进，改良，改善！

一个在文化上就是提高人均效益。

4、华为的战略地图

5、华为的管理核心

6、以业务为导向的人力资源体系

7、华为公司考核制度框架（中高层干部PBC考核；完成不了绩效承诺的；考核出来的企业文化）

8、华为高绩效文化构建的核心

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）

张老师

【专业师资】

著名实战派企业管理专家

国家注册培训师、中国职业经理人特聘讲师

北京大学特聘研究员、MBA总裁班讲师

国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员

中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP

中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师

【从业经历】

近二十年企业人力资源管理经验，曾任世界500强美国强生（中国）有限公司人力资源培训经理，河北润石珠宝有限公司人力资源总监，河北宏易文化传播有限公司技术顾问等职务。现任河北恒益医药公司股东合伙人、执行总经理，河北师范大学正编教授。

张老师长期专注于企业人力资源管理策略和实操技术方法的研究、创新与传播。先后为国内多家知名企业进行组织与人力资源管理咨询诊断、方案设计和运行辅导，服务客户涉及多种行业、多种类型和不同规模的企业，对企业运营及管理现实问题具有深刻的感知与解悟，在长期辅助企业的实践中总结和探索出诸多简练、实效的管理技术与方法，尤其在企业薪酬设计与绩效管理方面拥有突破性的技术方法优势，受到服务企业的高度认可。

主讲课程：

《现代企业人力资源管理实战》《绩效管理与设计》《平衡计分卡BSC》《薪酬管理与设计》《实战招聘与精准面试技巧》《面试官的培训》《职位分析与职位评价技术》《测评技术》《领导科学与艺术》《非人力资源的人力资源管理》《MTP管理》《员工职业生涯规划》《职业化塑造》 《组织运行管理》《企业文化》等

授课风格：

深谙企业人力资源管理现实问题，培训以实战、实用、实效见长。扎实的理论功底、丰富的实战经验、富有激情与影响力的培训风格，融理念、战略、技巧、案例为一体，完美体现参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。用张老师的话说，评价一个培训师两个指标足够：1、学员课上有没有自发的笔记、课下能不能自觉重复老师的话语；2、上课时学员的眼神是不是一直在老师的身上。

部分服务客户：

教育行业：北京大学、清华大学、北京交通大学、对外经济贸易大学、北京物资学院、 天津财大、天津科技、浙江大学、南昌大学、郑州大学、河北工学院、陆军指挥学院、

金融行业：中国民生银行石家庄分行、中国工商银行河南洛阳分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险（集团）公司、中国平安保险

通信行业：中国移动河北分公司、中国联通河北分公司、中国电信内蒙分公司、中国电信承德分公司、山东联通

制造行业：三一重工、邯郸钢铁集团、贵州贵阳新云电子元器件、浙江新安集团、山东众地集团、江西正邦集团、山东奔腾油漆公司、安徽宿州恒顺工贸、华远冶金设备、港兴实业集团、北京诚志永华、山西大昌汽车集团公司、郑州航院、成都一汽、长安汽车、富维延锋彼欧外饰、华晨集团、嘉陵摩托

地产建筑：江苏荣盛房地产、卓达房地产集团、河北高远房地产、河北建设集团、盛邦地产、中国铁路建设总公司、兴华房地产、重庆中渝集团公司、北京精英煌

食品医药：海南快克药业、河南羚锐制药、海南新中正制药、黑龙江大庆北岛食品厂、君思餐饮、味道府酒业集团、恒益医药、承德隆化县医院、承德围场县医院、伊利集团、东圣药业、恒泰医药、华健天诚医药、康宏药业、润和医药、世源医药、嘉润药业、国泰药业

事业单位：滦县人事局、河北栾城县发改局、浙江义乌自来水责任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水务、河北融投控股集团公司、贵州六盘水电力局

其他行业：润石珠宝、河南瑞丰家电、颐和电器、冠城大通、河北高速公路、石家庄铁路局、迅驰汽车4S店、中石油、华北油田、天津大港油田、北京经世纬等

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