技术创新和产品创新管理―企业如何培育创新文化和建立创新机制

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课程背景

世界上每个人都会有创造潜能，但为什么一些企业很富有创造力，而另外一些企业却非常缺乏创造力？关键在于企业是否有让创新之花盛开的土壤和气候。而关键之中的关键是管理－－即如何进行创新的管理。

市面上有不少关于创新的书籍和资料大多局部介绍如何进行创新的方法或创新的案例，彼得斯指出，管理根本不存在一般模式，即使有也不是成功的标志。因此如何在企业中成功地进行技术创新和产品创新需要培育创新文化、构建创新机制、对创新进行管理从而形成创新持续不断的土壤，这才是企业创新成功的关键。由于企业创新存在着诸多不确定性，创新的特点、规律更加难以捉摸，因而管理的难度更大。

研发管理资源网结合为600多家高科技企业进行研发管理咨询、辅导和培训的实践（案例）的经验系统地讲解企业技术&产品创新机制包括哪些内容，深入探讨如何在企业中培育创新文化、建立创新机制，从而形成企业创新之花盛开的土壤和气候，使得企业创新之花持续盛开。

课程特色

内容价值定位――课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。

实操性和互动性――培训过程中通过对实际产品开发进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

讲师的专业性――研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。

培训收益

1.了解创新的概念、理解市场驱动的创新思想

2.掌握高科技企业创新的四大区域和14种创新的方法

3.掌握公司创业的战略选择，搞清楚商业模式创新和技术创新的关系

4.掌握在公司如何建立技术创新的机制和文化

5.掌握创新的流程和方法

6.掌握创新的组织和团队建设

7.分享中国企业技术创新管理体系建设、优化过程中的经验和教训

8.开拓思路，融会贯通，结合公司的实际展开创新工作

参加对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发骨干员工

课程大纲

一、案例分析

1.为什么苹果一个季度的利润能到达130亿美金，而很多公司在生存线挣扎？

2.苹果的创新体现在哪些方面？

二、技术创新和产品创新方法论

1.创新的定义

1）.熊彼特的定义

2）.狭义的创新

3）.广义的创新

2.企业价值链分析

1）.创新要紧紧围绕公司的核心价值链来展开

2）.创新要关注公司的核心能力的提升，别人的孩子再漂亮跟你没关系

3.什么叫技术创新

1）.基础研究、发明、技术开发

4.什么叫产品创新

1）.应用开发、产品开发

5.影响技术&产品创新战略成功的关键因素

6.科技型公司创新的四大区域和14种创新的类型

1）.产品领先区域

颠覆性创新、应用性创新、产品创新、平台创新

2）.客户亲近区域

产品线延伸创新、增强型创新、营销创新、体验式创新

3）.卓越运营区域

价值工程创新、集成创新、流程创新、价值转移创新

4）.品类革新区域

有机创新、并购创新

7.14种创新的类型如何与公司的业务相结合？

1）.我们公司处于哪个阶段？

2）.什么可以成为我们公司的核心能力？

3）.我们的核心能力能否实现突破？

4）.如何持续保持我们的核心能力？

8.案例：思科公司的产品创新案例分析

9.市场驱动的技术&产品创新

1）.如何围绕市场来进行创新

2）.坚持市场验收的创新标准

10.案例分析：hao123的创新是如何实现市场驱动的？

11.演练与问题讨论

三、创新的战略选择

1.如何分析技术&产品创新的环境？

1）.外部宏观环境

2）.公司内部环境

3）.市场竞争环境

2.案例分析：为什么我们顶礼膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神坛？

3.公司在哪方面实现创新的突破？

1）.商业模式的创新

2）.技术和产品的创新

3）.管理的创新（流程、供应链）

4）.营销的创新

4.技术和产品创新如何与商业模式的创新相结合

1）.商业模式的创新决定公司的发展

2）.技术&产品的创新决定公司对商业模式的交付

5.科技型公司的商业模式的创新

1）.平台模式

2）.免费模式

3）.预付费模式

4）.网模式

5）.金字塔模式

6）.开门模式

6.案例：某软件公司转型为互联网公司之路

7.产品平台战略、产品线战略

8.研发经费的投入（各行业研发经费占销售收入和利润的比例演示）

9.业界优秀公司研发经费的投入及分配情况（预研、对外合作等所占百分比）

10.创新的陷阱

1）.过快创新陷阱

2）.过早创新陷阱

3）.过度创新陷阱

11.如何理解以下的创新观点

1）.“模仿+改良=创新”？

2）.创新是合纵连横

3）.创新是结构突变

4）.创新是山寨整合

12.案例讨论：电影《硅谷之火》视频资料分析

13.案例讨论：互联网行业创新案例分析

14.演练与问题讨论

四、如何建立创新的机制与文化

1.案例讨论：为什么柯达公司发明了数码相机最后破产了？

2.企业文化与创新文化

3.企业是否有让创新之花盛开的土壤和气候

4.持续创新：关键之中的关键是管理－－创新管理

5.技术创新机制（文化、战略、组织、流程和管理制度）

1）.创新的两个极端：死水一潭和盲目创新（案例）

2）.为什么会有这两个极端？

3）.对策：激发和引导（案例）

6.碰到的问题：管理规范化与创新矛盾吗？

1）.原因：人们对创新的不同理解（案例）

2）.站在哪个角度考虑问题（案例）

3）.两类创新有何不同（案例）

7.创新既需要自由创意，又需要系统化管理

8.如何构建创新制度文化

1）.大力投入（案例）

2）.尊重人才（案例）

3）.勇与承担责任（案例）

4）.允许失败（案例）

5）.不满足现状，有进取心、“野心”（案例）

6）.员工合理流动，组织激活（案例）

7）.自我批评，“每日三省吾身” （案例）

8）.领导重视并带头创新（案例）

9）.不同背景、思想的人在一起碰撞（吃饭、游玩）（案例）

10）.重视培训、鼓励学习（案例）

11）.工作的压力促进人潜能的发挥（案例）

12）.团队中的冲突是好事

13）.加强对外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）

9.案例：某案例公司如何建立创新的文化

10.对创新的激励

1）.研发绩效管理的基本原则

2）.研发人员激励的常用方法

3）.专利奖、荣誉奖（案例）

4）.鼓励员工提合理化建议（案例）

11.案例：某案例公司对创新的激励手段

12.演练与问题讨论

五、技术&产品创新的流程

1.机会的存在是由于需求的存在

2.如何保证技术创新的概念变成现实

3.创新流程的概念

4.创新的六个阶段

1）.创新概念阶段

2）.创新计划阶段

3）.开发阶段（设计实现）

4）.验证阶段（设计验证）

5）.发布阶段（创新成果发布）

6）.生命周期管理阶段（成果扩散）

5.每个阶段如何操作（结构化的思想）

6.如何通过结构化的流程来保证公司系统化的创新？

1）.创新是一个系统工程

2）.创新需要人人参与

3）.创新的漏斗如何建立？

7.如何产生创新概念：

1）.内隐知识和外显知识

2）.团队创新和个人创新

3）.问题意识、改进意识、机会意识

4）.茶壶里的饺子（知≠ 会）

5）.逆向思维

6）.开放自我

7）.温故而知新

8）.养成良好的习惯

8.演练与问题讨论

六、技术&产品创新的组织

1.创新流程的概念创新组织的基本形式

2.创新对组织的要求

1）.信息传递高效

2）.能协调各职能领域的创新活动

3）.有效激发员工创新的积极性

3.团队的功能在于刨松土壤，浇水，施肥，让创新之花盛开

4.沟通是团队创新的主要工具

5.并行工程与核心小组

6.学习型组织

7.基上以上分析技术创新的决策层、管理层和执行层如何设置

8.这样做的好处、为什么

1）.资源分配体现市场驱动的原则

2）.权力的设置保障了创新概念的实施

3）.有利于个人学习与组织学习的兼顾

4）.有利于隐性知识和经验的获得

5）.有利于跨越组织边界的学习

6）.技术创新组织容易产生的问题和解决

9.演练与问题讨论

七、如何提升组织的创新能力

1.技术创新能力的定义

2.什么是研发能力、组织能力（案例）

3.研发能力有哪些指标，如何定义？（案例）

4.如何度量研发能力（案例）

5.如何提高研发能力（案例）

6.创新思维的方法举例

7.提高组织创新力的关键

1）.团结

2）.自发活动

3）.非职务行为

4）.意外发现

5）.多种激励因素

6）.企业内部交流

7）.利用IT技术构建知识共享平台

8.管理是一种实践，不在于知而在于行

9.演练与问题讨论

八、总结

朱老师

专业背景

十多年高科技企业研发管理实践，典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间，作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师（系统总体设计总工）参与过多个小型、大型项目开发，有五年具体产品开发经验，承担过多个项目的管理工作，担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任，经历并参与主持了此公司研发管理（包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块）混乱到规范化建设的全过程。

1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目，同时兼任该公司高级讲师，负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。

创办华成研发管理咨询公司和青铜器软件系统有限公司，专注于研发管理的咨询、培训和IT服务。成功推出完全有自主知识产权的研发管理系统——“青铜器RDM研发管理系统”，成功应用于各行各业。

同时联合创办华成创投，目前管理华成系三只股权投资基金。

主讲课程：

《从技术走向管理》，《研发人员职业素养》，《技术创新与产品创新管理》，《研发项目管理》，《研发人员的时间管理》、《研发成本管理》等。

研发管理咨询经验：

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

1)最大专业打印机供应商北洋电气

2)信利国际有限公司

3)国内系统集成行业第二名（华胜天成）

4)中电集团第七研究所

5)TCL家庭网络事业部

6)苏州科达

7)国内最大的网络安全厂商天融信……

8)国内前沿奶制品行业（内蒙古某公司）

研发管理培训经验：

曾为华海药业、南京医药（多次）、齐鲁制药、云南白药、先声药业、迈瑞医疗、和佳医疗、AO史密斯、海尔、TCL、TTE、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、长虹、彩虹集团、苏泊尔、上海日立、成都索贝、云环电子、蓝微电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC（中国互联网信息中心）、网易、华友世纪、阿里巴巴、淘宝网、新浪网、讯雷、优视动景、御风行科技、吉比特、朗科、冠捷电子、江苏富士通、福建富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、和协航电、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、拓尔思、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、汇川技术、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海宝信、荣信电力电子、亿力吉奥、电力科学研究院、特变电工、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、三一集团、山河智能、安徽叉车、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、深圳国微、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、杭州汉帆、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、同方威视、北京矿冶研究总院、中国石化研究院、电子科学研究院、郑州三磨所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、长城华冠、北京现代、东风汽车、一汽集团、中国重汽、北汽福田、通用泛亚、江铃陆风、奇瑞汽车、上汽通用五菱、长安汽车、、苏州金龙新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、蒂森电梯、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万化、先声药业、中国航空、中国航天、等500多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。

参会客户评价：从技术走向管理

广州热点软件 苏主管：项目规划设计管理，人员激励，角色转换，这些知识对我的工作很有帮助。对此次课程满意

张主管：工作分配，沟通，培养新人这几点。对本次评价，好！

深圳路畅科技 田先生：很好，很实用

林先生：如何领导下属，如何与上级领导沟通，很好。

合纵横软件： 童小姐：计划，沟通技巧对工作很有帮助。

阿诺德磁材 方先生；持之以恒的坚持，沟通，多看下属优点。

广州高澜 冷先生：对个人管理水平的提高有一定的指导作用。

金三维模具 左先生：很好，如何成功做好一名有效的管理者。

亚太药业 王女士：不错，1.从技术走向管理的必备习惯 2.核心管理技能：目标与计划，控制，纠偏。

雅家乐卫浴： 张乐，下属管理、上级沟通，Good!

旭东阪田电子： 张经理：刚好的了解自己的角色、领导的角色及下级的角色，很好。

英维克科技： 冯经理：可以参考借鉴，培训2天时间短，信息量很大，很值。不错有共

鸣，但学以致用是个坚持不懈的过程。

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