阿里，如何进行人才管理

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【课程背景】

企业以人为本，在企业发展到发展期，搭建完善的人才梯队尤为重要。人才梯队建设由于企业管理者、HR体系的建全程度，各有不同，而一套可以良好运作的人才梯队搭建体系，对企业的战略发展与落地，至关重要。如何搭建适合企业的人才管理体系，什么样的人才管理工具更适合等等，也是很多企业管理者和HR的困惑和瓶颈。

阿里在人才管理上摸索出一套行之有效的人才管理办法。透过优秀的企业成功案例，借鉴与思考，找出适合企业的人才管理之道。

【课程收益】

透过阿里人才管理经验，总结适合企业人才管理方法。

了解和熟悉2种人才管理工具。

揭密和学习阿里人才管理经验。

【课程对象】

企业中层管理者、企业HR管理者

【课程大纲】

课前准备：

1、分组互动熟悉学员

2、建立团队PK机制

3、制定奖惩规则

4、课前案例学习（形式不限）

第一单元 我眼里的人才管理

1、开放式讨论。我眼里的人才管理，以小组为单位总结“好的人才管理体系什么样”。

2、设立目标和期待，引出问题与困惑。

3、人才管理的在企业发展重要性

第二单元 阿里人才管理的靠山（阿里巴巴文化成长与演变）

1、阿里巴巴企业文化演变过程

企业文化的三个层次与特性

阿里巴巴企业文化发展的三个阶段

阿里巴巴企业文化的表现形式

2、阿里巴巴人才发展理念

借事合一

虚事实做

3、阿里巴巴管理文化体系前世今生

马云的道、法、器、术

三板斧的由来

三板斧工作坊与三板斧课程

说明：通过对阿里巴巴文化成长与演变的案例剖析，以分组讨论的方式总结和探讨，引出企业文化与组织发展、企业战略关系，让学员深刻理解，体系化管理人才在组织中重要性。

第三单元 阿里巴巴干部管理机制

1、问题：请回忆优秀的管理团队的样子？

2、管理者要求与选拨核心

管理者要求两要素

选拨核心画像

3、招聘与晋升

阿里招聘四要素

胜任力模型搭建

面试技巧与味道

晋升流程与核心

4、轮岗与培训

轮岗是一种手段

纵横交错的培训体系

学习圈的搭建与运营

5、其它“手段”

什么是因人设岗

管理激励

文化的重要性

说明：第三单元是重点内容，以阿里管理人才的案例为蓝本，抽取背后逻辑，生成适合各自企业的管理方法与体系。

第四单元 人才管理秘籍

1、目标明确

没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁（阿里老话）

目标是团队的指向灯

讨论：好的目标什么样？

从企业战略到团队目标五步走

2、团队协作

游戏：极地挑战

批评不隔业和丑话当先

心要善、刀要快

没有完美的策略，只有完美的执行

3、自我管理

允许自己犯错，允许团队犯更多的错

用人要疑，疑人要用

赋能他人，才是最好的激励

说明：此模块重要以案例和体验的方式，承接人才管理体系的落地，做为管理者的可为之处。

第五单元 断事用人的工具

1、人才盘点

人才盘点目的

人才盘点九宫格

2、杨三角（组织诊断、问题分析一把抓）

杨三角模型

杨三角怎么用

组织分析：结合具体案检例运用杨三角工具

3、共创会

共创会解决什么问题

共创会怎么开？

阿里共创会的案例分享

4、三板斧

上三板

下三板

中三板

5、MBTI职场风格测试，并由讲师进行解读。

充分了解自己，才能管理的卓有成效。

说明：断事用人的工具，根据企业实际情况，选择1-2个重点学习和掌握。

葛老师

葛蔓 老师

——阿里HR管理体系导师

原阿里巴巴资深HR专家

阿里巴巴【侠客行】认证讲师

十年阿里工作经历

高级人力资源管理师

原TCL电脑总部客服培训负责人

瑞思英语杭州公司OD模块咨询顾问

兰州某职业技术学校转型培训项目顾问

B2B 第一届“百年诚信通”最佳牛师

【个人简介】

葛蔓老师十年阿里生涯里，每一年综合评价都在团队的前20%。刚做为阿里的OD模块的一员，快速的建立OD视角下的问题识别模型，梳理、聚焦、解决真正问题，（两会一访谈），帮助技术保障部、阿里云相关多个部门、客服部相关部门的工作顺畅度大大提升，使各部门之间的综合效率有了显著改善。

葛蔓老师辅导行政培训团队，很好的完成阿里的“集团行政G”提升项目。通过一季度的系统课程及项目设置，经过第一阶段课程知识导入，第二阶段在岗训练，第三阶段团队建设跟进，第三阶段毕业成果展示，提升了整个集团行政的服务能力，沟通能力，协调能力，逻辑思维能力。

葛蔓老师作为阿里巴巴【侠客行】【罗汉堂】认证讲师，对于集团新进员工，集团管理干部等进行系统的培训课程落地，带领建构技术保障部的“摩天轮”课程体系，财务部、行政部的培训体系，累计培训场次超过300场、受训学员人次超过1000人次。

帮助瑞思学科英语搭建培训体系：雏鹰计划（新人培训），星辰计划（管理培训），在岗路径学习机制，搭建内训师团队。从OD视角，通过杨三角对校区进行了组织诊断，输出改进方案，建立共创会模式等，场次超过50场，人次超过1000人。

葛蔓老师从事过招聘、培训、OD、HRG各模块HR岗位工作，从实际工作中，总结了二十年的企业管理及HR管理经验，尤其在阿里的十年工作经历中，对于企业如何通过建构科学的人力资资源体系，如何打造有竞争力的企业文化，总结了一套系统的方法论，并在多家企业落地实施，取得了良好的效果。

葛曼老师凭借多年的HR经历，深知企业HR的痛点，期望通过课程、辅助和指导帮助企业完成HR领域各项业务开展和搭建，从而实现企业的可持续成长。

【主讲课程】

人力资源体系与管理：

《打造完美的HRBP体系》

《披荆斩棘成为优秀管理者》训练营

《企业如何打造高效能员工》

《目标与选材--打造优秀面试官》

《人力资源管理--打造优秀管理者(非人）》

《高效执行力》

阿里体系课程：

《透过阿里培训体系，看培训架构搭建》

《阿里，如何进行人才管理》

《阿里政委如何助务业务发展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR体系如何助力业务成长--打造完美的HRBP体系》

【服务客户】

杭州金翰房产市场营销中心、北京北京百孚思广告有限公司、杭州谦谦咨询 研习社常驻讲师（每月1-2次课）、杭州瑞思学科英语（培训体系多门课程）、海康卫视、万象投资培训中心、杰瑞制造、安诺化工、鹏信科技、海亮集团、吉利汽车、西子科技

【学员评价】

葛蔓老师课程内容扎实，系统逻辑性强，把多年积累的经验，结合当下理论模型支撑，深入浅出，让众多学员受益匪浅。 ——杭州 谦谦咨询CEO 娄总

共创会的模式新颖，有趣，充分调动发挥员工的积极主动性，探所、共创企业文化，有过程有结果！ ——杭州 金翰房产市场营销中心 沈总

课程理论和实践都很丰富，条理清晰，有很强的实用性，启发颇多。

——海康卫视HRBP 李女士

葛蔓老师多年的阿里工作经验非常丰富，很有亲合力。课程设计由浅入深，逐步引领更深层次的思考，将具体内容与阿里案例穿插相交，很棒。 ——万象投资培训中心 高经理

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