行政管理培训

近期热门行政管理培训公开课 Hot Trainings

新质生产力时代人工智能行政管理应用建设与公务文书规范处理“三化”要求暨AI公文写作技能提升高级培训班 北京：2026年01月21日

课程介绍 当前，我国正加速迈进以新质生产力为核心驱动力的高质量发展新阶段，数智化转型已成为重塑各行各业、提升治理效能的关键路径。在这一时代背景下，各级党政机关和企事业单位的行政管理工作面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，行政管理作为组织运转的中枢神经，其效率与质量直接关系到政策执行、内部协调和对外形象;另一方面，公务文书作为行政管理的重要载体和决策执行的书面依据，其规范性、精准性与时效性要求日益提升，传统的处理模式亟需向智能化、规范化、精细化(“三化”)方向升级。 然而，实践中仍普遍存在诸多痛点:公文写作理论基础薄弱、格式规范掌握不清、文字表达不够精准凝练、结构逻辑性不强;对上行文、下行文、平行文及各类常用文种(如通知、请示、报告、纪要、讲话稿等)的写作要点与常见错误......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 北京：2026年03月02日

课程介绍 “Hello/Good moring/Dear …怎么开头呢？商务邮件怎么写才能得体，思路在哪里？” “我想写的有温度，有深度，又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......” 通过这门课的学习，您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。 课程对象 * 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士 * 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士 课程大纲 1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间 商务邮件写作前的4个必要提问： - WHY:为什么要写这封邮件? - HOW:你希望对方做什么？ - WHAT:对方需要接收到什么......

妙笔生花-企业公文写作实战技巧演练 深圳：2026年03月13日

课程介绍 1.信息时代的发展趋势。中国进入新时代，未来经济发展将进“互联网+”时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理的必然要求。以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，印和痕，要么成为“绩效&rd......

更多行政管理培训公开课

精品行政管理培训内训课程

公文写作技能提升 课纲 主讲：徐老师

公文是各级各类国家机构、社会团体、企事业单位在公务活动中有着特定效能的文书，成为各类组织正常运转的必备工具之一。公文在文种、要素、格式、文字方面有着法定性或规范性的特殊要求。作为一项技能，早已成为各级管理者乃至员工的通用技能之一。【课程对象】各级各类国家机构、社会团体、企事业单位的管理者、业务骨干。【课程收益】1.掌握公文文种、公文要素、公文格式、公文文体、文字表述的基本要求。2.熟悉常见公文文种的写法，发挥公文的指导、管理、规范、沟通和凭证的作用，实现科学管理。3.掌握公文拟写与处理的技巧。【......

案场客户投诉处理与危机公关 主讲：刘老师

1、了解风险事件发生规律和特征2、掌握负面舆情传播的特点和规律3、熟悉客户投诉和网络曝光报道方式和方法4、提升客户投诉接待能力，建立负面舆情监控体系5、建立规范的投诉日常管理制度，提升投诉处理技巧6、掌握案场发生冲突时应对与处理技巧7、提升危机事件现场处置和谈判能力8、掌握危机事件中媒体应对方式和方法9、学会负面网络信息删除和优化处理技巧10、建立舆情管理组织体系和预案制度，建立危机公关应对手册。【课程提纲】第一讲 案场危机风险事件与负面舆情传播一、房企危机事件发生过程1、用户投诉2、风波发酵3......

行政管理培训内训课程