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助理与文秘人员技能必备 北京:2026年01月29日
【课程收益】 在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。 【课程对象】 董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员 【课程大纲】 1.秘书/助理的角色认知 秘书/助理工作和任务 初级秘书/助理:事务性文员 中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理 高级秘书/助理:独立管理+事务处理 优秀秘书与一般秘书的能力差异 职业秘书应具备的素质 2.职业秘书、助理的商务礼仪 秘书助理的职业形象 常用商务礼仪 3.人际......
办公室5S管理 上海:2026年02月13日
课程介绍 提高办公室职能人员现场管理技能;掌握5S现场改善的优秀方法,有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量;分享先进企业的现场管理成功案例,帮助部门主管提升现场管理能力;掌握现场日常管理能力,能有效地执行和完成工作任务;通过对工作现场的改善建立提升素养的思路和方法。 课程大纲 * 办公室职能人员 * 部门主管、区域主管 * 部门内的资深员工 * 关注企业文化建设的高层管理者 课程大纲 1.5S概述 * 5S的起源 * 推行5S的意义 * 现场管理 * 办公室的5S * 流程5S 2.5S是什么 * 整理 * 整顿 * 清扫 * 清洁 * 素养 3.办公室5S主题 * 办公桌桌面 * 文档管理 * 目视化 * 现场改善 4.办公室5S在企业的推行 * 办公室5S在企业推行的现状和策略制定......
精品行政管理培训内训课程
高效会议管理 主讲:王老师
模拟场景打动人心,让学员彻底感受自己的“不良习惯”资深专家管理技巧实用有效,让学员马上可带入实际工作中运用跨国公司管理工具科学合理,公司可立即“如法炮制”进行推广课程内容:导入:1.组建学习团队2.录像:一次糟糕的会议第一讲:对会议的再认识一.为什么要召开会议?二.为什么有的会议会失败?1、卡会普遍存在的六种抱怨2、一起自我诊断:会议效率测试表3、会议失败的6种常见原因4、如何防范造成会议失败的陷阱5、异地会议(电话会议, 视频会议等)失败的关键原......
常用公文写作 主讲:邢老师
课程大纲: 一、常用公文写作技巧与管理 (一)办公室主任在公文工作中的主要职责 (二)商务文书的格式 (三)商品、租赁文书、建设项目计划任务书、商务信函、招标书、投标书、演讲稿的撰写 (四)决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点 (五)公文写作常见错误分析与写作技巧 (六)公文的处理程序 (七)商务文书的处理事项 二、最新《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读 (一)党政机关公文处理工作条例的七大亮点 (二)党政机关公文格式的新标准 (三)党......
场景化会议管理:高效决策与共识推进 主讲:涵老师
1、系统认知:掌握场景化会议管理模型与底层逻辑;2、工具落地:学会使用六顶思考帽、决策矩阵等工具;3、场景突破:解决会议跑题、低参与度、决策拖延等等6类典型会议冲突场景;4、能力跃迁:从“控场者”升级为“赋能者”,提升团队执行力。【课程对象】企业中层管理者、基层管理者、项目经理、跨部门协调负责人【课程特色】1、场景化设计:基于5大高频会议场景(如日常例会、问题解决会、跨部门协调会)的情景模拟与分析;2、沉浸式演练:角色模拟+游戏体验+即时反馈,覆盖......
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