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数据化招聘体系建设—打造具有猎头思维的高效招聘团队 上海:2025年11月21日
课程介绍 人力资源领域正在经历着一场前所未有的科技革命。随着大数据时代的来临,如何将数据分析应用到人才招聘中去?数据到底能不能帮助HR推动高效招聘决策?你是否也正经历着科技变革给人力资源领域带来的挑战: 如何使招聘与公司的业务发展和战略有效结合,并具有前瞻性? 如何与业务部门共同制定合理招聘计划,并优化人才结构? 如何......
引导式客户抱怨投诉处理实战训练 深圳:2025年11月28日
培训对象 售前、售中、售后等,现代服务行业从业人士 培训目标 1、通过培训,全面提升员工服务意识、从业务到服务,制度+温度的客户体验。 2、通过对服务情商的培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。 3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等......
海关新政策与关务风险处理 北京:2025年11月29日
课程介绍 通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势,受众学员将会从课程的学习中得到以下提升: 受众学员的国际贸易风险意识大大增强,在以后的工作中能够防患于未然。 本课程紧密联系当前政治经济热点问题,受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。 受众学员将会获得知识背后的知识,大大增强处理问题的精准度和主动、......
电话销售技巧课程 北京:2025年12月03日
【课程收益】 如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。 【课程对象】 电话销售人员,客户......
现场质量问题分析与解决8D法 广州:2025年12月26日
课程背景 质量是企业生存和发展的根本,在企业中,90%的顾客投诉是由于产品质量问题或服务质量问题引起的。 现场的质量问题大体上可以分为两类:一类是流程一直无法达到目标要求的问题,这类问题我们称之为系统问题,这类问题涉及到过程参数的优化、结构设计的更改、设备的更新等各个方面的改善才能达到我们的目标;另外一类问题是过程突发......
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