做优秀的员工—综合提升职业精神和职业素养培训班

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课程介绍

百度用10年实践彻底打破了人们对职场的传统观念，用事实证明，在中国，有这样一类企业，能让高智商的员工不仅快乐地工作、毫无保留地释放创造力，更能迅速看到成果，伴随着企业的成功，在职场上来一次满载成就感的冲浪之旅。

在当今人类社会活动中，职业素养已经成为评定职业人才的价值乃至品质的关键因素。良好的职业素养可以对一个人的职业生涯起到推波助澜的作用，是职业生涯成败的关键指标。职业素养是一个人对世界观、价值观以及人生观范畴的整体认知程度的表现，具体可以体现在职业技能、道德品行、思想意识、行为习惯四个方面。“每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达”。如果一个人把职业素养中这四项做的无可挑剔，事实上这个人就是最优秀的，同时也就具备了管理者最基本的素质和条件。为此，应众多企业要求，定于二零一零年一月至十二月期间在全国省会以上城市采用轮讲的形式举办“做优秀的员工——综合提升职业精神和职业素养培训班”。希望有关单位积极组织相关人员报名参加培训。课程案例丰富，见解独到，对管理者提升基层团队管理能力，对企业加强基层团队建设具有重要参考价值。

课程大纲

引言：何谓“职业性”？

一、职业知识、职业技能

1．职业形象

2．角色认知

3．时间观念

4．沟通意识

二、职业价值观、职业态度

1．适应环境

2．团队协作

3．成本意识

4．创新意识

5．危机意识

6．结果导向

三、自我形象

1．相信自己

2．乐观积极

四、个性品质

1．敬业精神

2．责任担当

3．永不言败

五、高级行政文秘职业素养与商务礼仪

1．文秘角色认知与职业素养

2．秘书与信息档案管理

3．会务处理能力与技巧

4．秘书表达能力的培养

5．秘书人员时间管理技巧

6．沟通技巧与社交能力培养

7．如何成为上司的得力助手

8．文秘人员的商务礼仪

• 用餐礼仪
• 各场合礼仪规
• 办公室礼仪
• 商务接待礼仪
• 职场语言艺术

学习资料：新书《壹百度》，百度十年千倍的29条法则——百度内部员工培训十年菁华，企业全速增长的团队激励手册；李彦宏亲自总结审阅，于丹、冯仑、俞敏洪、项兵联袂推荐！

陈老师

拥有10年多的人力资源管理及企业管理经验。历任北京华夏新达软件有限公司工程部经理、研发部经理、人力资源部经理、总经理助理；北京汇众益智科技有限公司人力资源总监；北京汉铭信通科技有限公司人力资源总监；北京东方通科技发展有限公司公司人力资源总监；东方通商学院院长。在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。对不同的企业文化及工作风格有实际经历和深刻的感悟，在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表，并先后为亿阳信通、远中悦莱大酒店、环洋世纪、阳光金网、世纪乐知、铭万、胜利油田等多家知名机构授课。

现任百度市场与公关高级总监，负责公关、市场及内部沟通工作。加盟百度前，曾在联想集团工作十年，任联想集团大中华区公关及整合推广高级总监，他率领的团队2008年曾获得国际公关协会颁发的“年度杰出公关大奖”和CCTV奥运营销大奖。

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