名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

质量管理培训公开课

质量管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>质量管理培训公开课

供应商品质管理(SQM)实战训练

【课程编号】:MKT000828

【课程名称】:

供应商品质管理(SQM)实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:采购管理培训|质量管理培训

【时间安排】:2009年12月26日 到 2009年12月27日2200元/人

2009年10月31日 到 2009年11月01日2200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供供应商品质管理(SQM)实战训练相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:上海SQM培训,上海供应商质量管理培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍

血的教训--2007年,15年辛苦经营、销售额数亿、员工数千的广东省佛山市利达玩具有限公司毁于一个玩具门把手上,供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀!2008年毒奶门事件、毒鸡蛋事件等等,这一场由某一供应商供货的原材料或原料品质不过关而引发的重大、特大事故,引起了国内外人士、企业、国家、世界巨大震撼冲击,供应商品质管理(SQM)不过关直接关系到企业的生死存亡。这一切的一切,都归根到供应商品质管理(SQM)不过关、不到位。并由此引发了世界对中国制造产品质量的讨伐与贸易纠纷。中国制造产品再也无法回避品质管理这个世界课题,品质——企业未来竞争的决战场!

制造业的竞争越激烈,企业的发展就越依靠供应链。来料品质差,交期不准,供应商配合不理想,缺乏品质意识,经常被投诉,错误重复出现,管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们,一个重要的原因就是企业的SQM不到位。

本课程讲述了制造型企业供应商品质管理的实施纲要,针对企业普遍存在的物料供给问题,结合典型案例,有针对性地进行培训,使您理解精髓,掌握方法,汲取经验,是SQE和经理人职业化训练的首选课之一。

认证费用:500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。

说 明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册品质管理师(品质管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。

课程特色:

风格是深入浅出,集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括:讲授、图示、多媒体教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验,有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。

课程特点

风格是深入浅出,集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括:讲授、图示、多媒体教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验,有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。

  • 理解SQM的思想,提高供应商质量意识,掌握品质管理的必备技能;
  • 建立健全供应商开发、选择和评估体系,通晓SQE工作方法;
  • 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法
  • 运用SQE职能,制订品质计划,有效交流、沟通问题,协调处理品管事务;
  • 把握品管进程,理顺各运作环节与品质管理的关系;
  • 有效实施供应商考核、评审、指导、培训,提高供应链整体素质。
课程大纲

一、供应商品质管理(SQM)的内涵

  • 解读新时期品质的定义、本质,理解SQM
  • SQE、人员的意识、认知与态度,行为、习惯与行动
  • SQM战略,品管核心主线、工作原则
  • 供应商管理的内容、目的,供应链体系
  • 品质的成本与安全管理,业界的现状与未来趋势
  • 对客户的立场,满足客户与品质管理的关系,客户的满意、忠诚和依赖度

二、供应商的选择、评估与开发

  • 识别潜在供应商,方法、手段,合格登录,5R
  • 站在采购视角的供应商管理系统,在公司总体流程中的定位
  • 合格供应商认证的流程,体系认证,国际标准
  • 防范贸易、合作风险,质量风险预防,评价指标、措施,质量控制手段
  • 项目管理和新产品导入流程

三、采购过程品质管理

  • 品质协议、采购合约,承诺、责任,处置方式
  • 三种样板管理,签板、首件认可、确认
  • APQP、新产品跟踪管理,产品技术指标、图纸、文件、零件规格书
  • 生产批准程序,生产能力的验证,批量生产的过程控制要求
  • 产品认证、认可,安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验
  • 品质标准,ECN与工艺改良,防错管理,POKA-YOKE技术
  • 外协作、外包方品质管理
  • 成本、价格,高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响
  • 降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略

四、SQE、SQM与质量检验

  • 供应商质量检验,送货、验收、接纳、退货、返补
  • 判定标准,AQL、AC、RE、C=0
  • 源头检验,阶段控制,IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
  • 正常检查、加严检查和放宽检查,宽严程度
  • 供货异常控制手段,让步、特采、挑选、加工、不合格、
  • 标准化、作业指导书,日常生产过程的监控,预防管理
  • 日常质量改进活动报告,CAR、8D
  • 紧急质量事故处理,快速反应

五、供应商绩效考核

  • 供应商的日常管理,策划、目标、控制、跟进、改善
  • KPI、指标系统解析
  • 供应商记分卡,每日、批次的评价,每周、月与年度考核
  • 供应商分级和再分级管理,考核结果处理
  • 建立有效辅导机制,提升执行力,给出解决方案

六、供应商关系管理

  • 三三制、管理制衡、危机意识、自主管理,不同级别关系管理
  • SQM工作技巧,策划、培训、导入、督促、控制、改善,PDCA
  • 有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾
  • 供应商人际关系管理,供应工作协调会议
  • 中断处理、业务持续性计划,供应链处理原则,解决多方矛盾和纠纷
  • 战略合作与长期合作伙伴关系
  • 运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商

七、供应商审核、现场质量评估

  • 访问、视察、蹲点、审核、现场评估
  • 检查表、审核基准、审核工具
  • 质量审核的涉及面,质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率
  • 快速响应、信赖管理,品质保证措施,过程能力管理
  • 供应商的QMS文件,完整与有效性,保持与改进
  • 供应商的供应商管理,物料质量控制,现场管理,产品和过程控制

八、供应商品质管理(SQM)常用管理工具

  • 时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA
  • 流程、程序、规范化、标准化、效率化
  • 新老QC七大手法
  • QCC、5Why、8D、SPC
  • 设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理,TPM与TQM

九、供应商品质管理(SQM)、团队合作与效率管理

  • SQE的角色定位,供应商品质联络、管理、分析、指导
  • 组织架构对供应商管理的影响,垂直模式、跨部门小组、外包模式
  • 供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析
  • SQE和其他人员的职能分析,工作配合关系
  • 品管沟通技法、激励措施、交流与合作
  • SQE绩效考核,指标和目标,供应商业绩管理
李老师

李老师--中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家,粤港台企业管理研究中心理事长,工学硕士,高级工程师 ,清华大学深圳研究院MBA,先后在美、日、韩资外企,港台独资企业从事管理工作多年,历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务,在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验,尤其深谙品质、供应链、仓储、库存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验,对全面质量管理、生产现场管理与改善、现代仓储配送管理的最新技术、SPC、 DOE、MSA、FMEA、 TQM、QFD拥有丰富的实战工作经验,是著名实战派管理专家。对跨国公司输入的管理思想颇有研究,形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。

李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验,进行浓缩升华,于2000-2004年间,先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书: 《卓越品质管控》、《仓储与物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行业ISO9001:2000实施技法与案例》、《生产现场管控》、《杰出跟单员》等书籍,受到企业界的高度重视?崭?予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬.李老师拥有丰富的工厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底,至今李老师为满足企业的实际需要,先后举办了供应商品质管理(SQM)、全面品质管理(TQM)实战、仓储管理与库存控制、生产管理、跟单管理、安全管理方面各类的内训、公开课程共计600多场,参训企业4000家左右,培养了一大批优秀的企业管理人才,目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业质量管理、仓储与库存管理、生产管理、工厂精细化规范管理培训工作做出了突出贡献,透过学员研讨和习作,帮助学员学习提升现代全面品质管理最新技术,使学员获得相应收获,实实在在为企业解决了全面品质管理(TQM)及应用难题。

曾培训/咨询客户(近期小部分名单,排名不分先后):

华南建材(深圳)有限公司/广州荣道化工/江苏舜天股份/苏州恒润进出口公司/捷达玩具/广州天王星科技/广州市国茂纺织皮革/旭星服装/韶关市起重机厂/南海威龙卫浴制造/永盛实业进出口/东莞中兴模具/协和五金塑胶电镀制品厂/深圳市正鑫源实业/上海理光数码/上海百润香精香料/慈溪祥生服饰/东莞澳岸鞋业/日立海立汽车部件(上海)/欧皮特传动系统(太仓)/伊莱克斯(杭州)家用电器/上海展昱生化科技/上海三电汽车空调/高德(无锡)电子/瑞声声学科技(深圳)/道达尔石化(佛山)/惠州兆骐礼品/深圳富欧瑞实业/福建华科光电/东莞伯开电子/弗马斯精密锻件(大连)/深圳市布吉卡莱星威制品厂/东莞恩斯克转向器/顺景玩具厂/深圳市深宝华城食品/帝人聚碳酸酯/缤特力通讯科技(苏州/中日龙电器(杭州)/丹腾空气系统(苏州)/上海加力气体/苏州苏拓钢铁工业/科利来包装(南京)/湖南山河智能机械/浙江国家石油储备基地/深圳市新元特钢/中国移动通信集团/湛江信威工艺品/东莞虎彩印刷/广州洲艺贸易/申泰电子(惠州)/南京贝奇尔机械/索尼特约售后服务中心/广东利远药业/深圳爱安德电子/深圳市天骄科技/台冠电子/劳易测电子贸易(深圳)/珠海威丝曼服饰/金宝通电子(深圳)/东莞太阳茂森金属/迈德乐(广州)糖果/东莞高宝五金/阿特维斯(佛山)制药/欧普照明/佛山市三水恒益火力发电厂/思林菲加热器材(东莞)

我要报名

在线报名:供应商品质管理(SQM)实战训练(上海)