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供应商质量管理问题解决实战(高阶版)

【课程编号】:MKT001487

【课程名称】:

供应商质量管理问题解决实战(高阶版)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:采购管理培训

【时间安排】:2018年05月24日 到 2018年05月25日5200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供供应商质量管理问题解决实战(高阶版)相关内训

【课程关键字】:上海供应商质量管理培训

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课程背景:

随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商。同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一:2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭,老总自杀;而近日以精益生产体系闻名的日本丰田汽车,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大品牌损失!频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火,疲于奔命,并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。本课程是姜宏锋老师世界500强日企与美企实战管理经验与在培训咨询中的企业案例精华总结。多家企业引入该专题内训,其实战应用解决企业实际问题深受企业领导与参训学员好评!

培训收益:

统计证明,对中国大部分企业而言,劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30%,品质管理的10倍法则告诉我们,供应商的品质问题对企业造成的经济损失,随着工序的进展以10倍递增,到了客户那里损失接近无限。 可以这么说,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理十大难题:

(一)如何做到既提升供应商质量,又降低成本

(二)如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系

(三)如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式?

(四) 如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点,并建立质量问题控制“地图”

(五)产品检验抽样与试验方法有哪些错误,有哪些新发展趋势,

(六)发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发

(七)作坊式供应商的质量应如何有效管理

(八)强势瓶颈供应商的质量如何管理?

(九)如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系

(十)如何对供应商赏罚分明、促动改进,实施跨部门联动?

您将在本课程中找到上述问题的解决方案

培训对象:

企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等

课程大纲:

模块一:新形势下的供应商质量管理

(一)案例与启示:利达玩具与丰田召回门解析

(二)供应商质量管理所面临的挑战

(三)精益生产对SQM的要求

(四)供应链风险管理对SQM的要求

(五)过时的SQM理念与做法

(六)供应商质量与成本之争的解决

(七)SQM管理现状与常见问题

模块二.供应商管理策略

(一)采购PFMEA与涉及的质量问题

(二)Kraljic组合模型进行采购物质分类

(三)组织对供应商的吸引力判断

(四)一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略

(五)供应商管理加减乘除

(六)强势瓶颈供应商管理策略

(七)西门子供应商关系15条原则带来的启示

(八)供应商开发过程中寻优、调全

模块三:供应商开发与评估

(一)选好比管好更重要

(二)供应商准入流程

(三)供应商审核标准设计

(四)三类型审核(体系、过程与产品)区别与时机

(五)挑专家、建团队、分好工执行要点

(六)让现场审核不走过场

(七)供应商五处必看,一针见血

(八)问、查、看、记, 专业求真

(九)审核结果与改进计划的落实

(十)对供应商 “点穴”过程审核

(十一)建立病历-QFD+QCP

(十二)易发问题预测+对策地图

(十三)风险评估

模块四:产品审核

(一)样品件与生产件的区别

(二)样品件承认流程与要点

(三)生产件批准程序PPAP

(四)提交要求与要点

(五)PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联

(六)小批量管理要点

(七)批量生产监控方法

(八)包材、塑胶、五金件质量监控方法(500强工具范本)

(九)质量保证协议的编制(范本)

模块五.IQC与质量检验系统与业务

(一)质量检验系统构成

(二)企业常见错误检验方法

(三)MIL-STD-105E GB2828-2003)适用条件

(四)课堂练习:GB2828抽样与错误分析

(五)正常、加严和放宽检查转化规则

(六)新发展趋势:零缺陷抽样计划-1916

(七)免检不免责-免检体系构建

(八)例行试验与全项目检测的时机

(九)正确的测试方法:(附着力、硬度等5项测试方法)

(十)驻厂检验设计与管理(国内标杆企业管理文件范本)

(十一)第三方检测介绍

模块六.SQE角色与工作计划

(一)SQE在供应商质量管理中的角色与职责

(二)SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工

(三)SQE胜任素质与三能要求(沟通、人际关系、项目管理)

(四)ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力

(五)SQE的其他要求

(六)SQE资源地图

(七)SQE+JQE体系

(八)供应商诊断与辅导

(九)工具型案例: SJQE职责与工作计划表

(十)SQE人员的职场注意事项与职业发展

模块七.供应商质量问题处理与改进

(一)问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义

(二)8D的含义及由来及实施8D的目的

(三)8D与CLCA过程解析与各步骤要点

(四)对供应商 “点穴”审核-产品过程审核

(五)产品过程审核方法

(六)供应商控制计划CP要求

(七)实施供应商品质主自保证

(八)SQE品质计划

(九)供应商4M控制

(十)如何用好例行审核

(十一)供应商辅导

模块八.供应商绩效评价与关系管理

(一)供应商考评意义

(二)考评KPI

(三)考评权重设置

(四)考评后的优秀供应商激励方法

(五) 考评后的列管供应商管理方法

(六)供应商质量月报制、供应商须知(范本)

(七)案例:知名企业的供应商质量大会策划

(八)专题解答:如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

姜老师

国家领导人温家宝、汪洋接见会谈的中国著名供应链管理专家

供应链质量创新.TCM降本增效 实践家

清华大学国家CIMS中心特聘客座教授

清华大学职业经理训练中心特聘客座教授

山东大学制造业EMBA班特聘高级讲师

厦门大学中国供应链管理研究中心发起人、核心专家

中国招标投标协会全国招标师统一考试培训讲师

第四届中国MBA创业新锐奖得主、省商会副会长

中国管理研究院供应链管理研究所所长、高级研究员

出版《采购过程控制:谈判技巧•成本控制•合同管理》

出版《采购部规范化工作指南》

伊利集团总部供应商质量管理提升项目顾问

美国Varian医疗设备供应商质量管理提升项目顾问

新疆蓝山屯河化工集团采购降本与管理体系项目顾问

多次受邀在国际、国内大型供应链论坛做专题演讲嘉宾

独特优势:

姜宏锋老师在世界500强日本企业、美国企业以及大型民企工作十年以上,从工程师做起,历任生技主管、质量经理、采购经理、供应链总监、总经理。在跨国公司工作期间系统接受了日本与美国专家专业培训,数次赴日本、新加坡管理研修。企业运作的实战经验,使其解决方案从企业中来,到企业实效中去。后专职从事供应链管理咨询与培训,专注于供应链全链质量创新与降本增效。以陪伴式顾问咨询模式与客户长期共赢发展,以专业与量化绩效提升赢得客户尊重与认同。他的培训将实战经验与咨询成果相结合,生动活泼、深入浅出,追求实效,解决问题,不仅让学员们在课堂上有收获,更注重训后学员态度与行为改变和组织绩效提升,深受企业欢迎与好评,多年培训平均满意度96分以上。

他的课程坚持精品,不断做减法。不做任何宣传推广,仅靠业内口碑每年多达200天培训与咨询。他的培训课程经常被学员们誉为是“曾经参加过的最有收获的培训!”他所服务的客户包括FORTUNE 500公司、大型国企及发展中的民企,多家知名企业重复采购:海信(18期)、美的(16期)、本田(5期)、伊利(5期)并成为伊利集团、Varian供应商质量改进项目辅导顾问、蓝山屯河采购降本项目辅导顾问。迄今为止,参加过姜宏锋老师课程的学员人数超过50000人次,500多家国际国内知名企业接受过姜宏锋老师的内训与辅导。

内训与咨询的代表企业:

博世Bosch(珠海)、Simon西蒙电气(江苏)、科锐电子(惠州美资)、海信电器(青岛)(18期)、美的家电(广东16期)、日立影像(中国)、约克空调(广东)、宇通客车(郑州2期)、东风本田(广东2期)、中国南车(株洲3期)、五羊本田(广东)、中国一汽(长春4期)、宇通重工(郑州)、玉柴集团(广西)、龙工集团(福建)、马士基(东莞)、陕汽集团(西安2期)、大众(大连3期)、GETRAG变速器(南昌)、淅减减震器厂(河南)、戴卡轮毂(2期 河南、山东)、藤仓电装(长春)、西安航天(西安2期)、太古飞机(厦门)、齐耀瓦锡兰船(青岛)、国家核电(山东)、广电运通(广州2期)、陕西鼓风机集团(西安)、蓝英工业(沈阳)、秦川机床(宝鸡)、亿隆自动化(青岛)、南玻集团(天津)、Big Dutchman(天津)、万安集团(浙江2期)、Delphi德尔福派克、ITT(沈阳)、海信日立(青岛)、正泰电工(温州)、许继电气(2期厦门、河南)、威胜仪表(长沙总部)、华立仪表(杭州)、海康威视(杭州)、长虹-华意(江西总部)、Peer皮尔轴承(浙江)、新美亚(美资.无锡)、金发科技(广州)、辉煌水暖(福建)(2期)、欧联卫浴、BESTSELLER(天津)、Luxottica眼镜(东莞)、斯帝罗兰(广东)、汇丰银行(上海)、招商银行(深圳)、清华大学、厦门大学、山东大学、阿里巴巴(杭州总部)、南昌电力(3期)、SGS通标、腾达电器(江西)、一采通软件、首钢工程(北京)、紫金矿业(内蒙古)、驰宏锌锗(昆明)、华友钴业(浙江)、中铝瑞闽(福建)、云天化(昆明3期)、永佳化工集团(黄山)、瓮福化工(贵州)、立邦涂料(上海总部)、晚安家居(长沙)、协大国际(上海)、诺和诺德制药(天津)(2期)、Varian医疗(北京)、TGR医药采购联盟(长沙)、台福食品(福建)、伊利乳业(内蒙古)等多家知名企业。日发纺织机械 (浙江)、中宇机械(山东)、金麒麟刹车系统(山东)、铂阳装备集团(北京)、泰宝防伪 (山东)、利尔达科技 (杭州)、西得乐(北京)、戴卡轮毂(山东)、震德塑料机械 (佛山)、华昌机电(苏州)、七星华电 (北京)、世林冶金设备(郑州)、矢崎中国 (上海)、 中石油集团(总部)咨询客户:伊利集团、蓝山屯河、Varian

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