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新任主管的管理技巧

【课程编号】:MKT002618

【课程名称】:

新任主管的管理技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2010年09月17日 到 2010年09月18日1580元/人

2010年04月23日 到 2010年04月24日1580元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供新任主管的管理技巧相关内训

【课程关键字】:苏州新任主管培训

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课程介绍

每个人都会面临许多第一次,第一次当主管却不同寻常,因为你面对的是一批人,他们千姿百态。有的比你年轻,有的比你资深年长;有的庸庸碌碌,有的才识过人;有的惟命是从,有的却桀骜不驯。但你得把他们结合成为一个和谐的整体,在事业中创造业绩。第一次当主管也许是你进入成功之路,但也许是你踏进失败之门的第一步。作为一个主管,你的业务能力和努力程度是无可置疑的,但面对管理工作缺少方法和技巧,整天陷于上司任务的压力,下属的纪律问题,同事的推诿,你能坚持下去吗?你不想系统地学一点最新的管理知识,管理方法和管理实用技巧吗?你不想在这岗位上得到进一步的发展吗?

课程特点

本课程帮助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基础性能工具,包括如何安排工作的优秀次序,带领团队前进,以及如何与你的上级、下级和平级进行有效的沟通。

认识从作业者到管理者的角色转换;理解"管理"之内涵;形成一种富有成效的领导风格;掌握先进的管理理论和工具;建设有效的沟通和工作团队;学会指导和激励员工的方法;通过授权艺术来提高绩效;成功地处理风险和解决问题。

课程大纲

角色和责任

  • 不同的角色看企业
  • 管理者和作业者的角色转换
  • 不同层级经理的角色
  • 管理的内含
  • 更高的高度看企业
  • 经理人的职业道德

对业务的管理与领导

  • 目标管理
  • 计划、分工与监控
  • 工作流程与管理系统的建立

发挥你的领导力

  • 面对不同的员工发展阶段
  • 自我领导风格测试
  • 发挥领导力

人员的管理

  • 人际技能
  • 向下管理:新任主管如何面对原来的同事
  • 向上管理:如何面对上司
  • 授权:通过他人体现工作业绩
  • 激励:提高工作业绩有效手段

有效沟通的重要性

  • 识别需求
  • 沟通模型
  • 沟通中产生障碍的多种因素
  • 提高沟通技巧,成功进行冲突管理

团队管理

  • 团队的组成和发展
  • 如何发挥团队的凝聚力
  • 优秀团队领导的素质培养

解决问题和决策力

有效利用时间的原则

  • 确定优先次序
  • 赶走“时间窃取者”

评估和改进绩效

  • 设定目标
  • 向业务标准而努力
  • 绩效的标准
  • 评估和提高绩效的方法
林老师

曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;

擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《内部讲师》《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。

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在线报名:新任主管的管理技巧(苏州)