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CHRP员工任用与人才测评

【课程编号】:MKT005560

【课程名称】:

CHRP员工任用与人才测评

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【时间安排】:2017年03月31日 到 2017年04月02日2400元/人

2016年04月08日 到 2016年04月10日2400元/人

2015年04月10日 到 2015年04月12日2400元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供CHRP员工任用与人才测评相关内训

【课程关键字】:杭州CHRP培训,杭州员工任用培训,杭州人才测评培训

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学习收益:

1.能够正确开展工作分析,进行岗位设计,编写职位说明书;

2.能够根据组织需要和目标,选择正确的招聘策略,制定招聘实施方案;

3.能够准确分析判断应聘者素质,选择录用合适人员到合适岗位,完成招聘的全程操作;

4.能够对所在公司人员招聘、配置、甄选、录用方面的制度建设提出或制定方案;

5.能够准确做好人员供求的预测分析; 做好离职人员的相关管理工作。

授课对象及授课方式

1.人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员;大专以上学历,1年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验;

2.课程采用互动式的授课方式,通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段,激励学员不断拓展思路、提出问题,并找到解决问题的最佳方法。

考试及证书颁布

1.报考学员将在CHRP官方网站通过参加在线测试

CHRP注册人力资源管理师资格证书由中国人力资源开发研究会、中国人力资源管理协会联合颁发,2.并经CHRP全国企业联合认证委员会权威认证,CHRP技术评定委员会承认。

课程对象:

人力资源和行政等相关管理领域的中高级管理人员。大专以上学历,一年以上人力资源或相关管理岗位工作经验。

报名须知:

报名时请携带最高学历复印件、身份证复印件各1份,两寸彩色照片4张

课程大纲:

第一单元 工作分析

1、 人力资源规划

2、 工作分析的实施原则

3、 工作分析中的几个概念:工作要素 任务 责任 职位 职务

4、 工作分析的两大前提: 战略定位 组织机构与职能确定

5、 何时需要实施工作分析

6、 工作分析的程序

7、 工作分析应收集的信息(6W2H):

信息收集方法 调查问卷的设计

职位分析调查表填写应注意的问题

个体面谈 团体面谈

职位信息真实性控制程序

8、 工作分析主要结果: 职位设置、职位描述书 职位说明书的作用

9、 撰写职位说明书的步骤:不同性质职位描述模板、管理职位描述模板、生产职位描述模板、相关公司职位描述模板

10、职位评价的方法与流程

11、职位评价实战演练

第二单元 招聘面试技巧

一、人员招聘系统

1、 胜任特征的基本结构: 技能 知识 社会角色 自我形象 特质和动机

2、 预测成功的胜任特征 成就特征 助人特征 影响特征 管理特征 认知特征 个性特征

3、 招聘系统的研制原则: 关键性原则 关键要素可操作原则 行业特殊性原则定量定性相结合原则共性与个性结合原则

二、结构设计与研制方法

1、 调研方法: 半结构化访谈 问卷调查 编制职务说明书 访谈的结构与内容 业务范围 人员设置 工作职责 职务要求能力 人格和职业特质要求

2、 问卷调查类型: 一般调查表 特征调查表

3、 职业兴趣测试: 爱好调查表 10类职业兴趣

3、 示例:面试职业心理测试系统、对外招聘系统、情境评价测试、结构化面试

4、 人格测试:职业人才职业风格的六种类型、职业人格分析程序

三、结构化面试

1、研制依据和评价结构:

· 结构化面试的概念

· 结构化面试标准的依据

· 面试题库的题型及其编制方法

· 面试的评分等级和方法

2、 结构化面试的优势

3、 结构化面试标准的设定

4、 确定测试要素:

· 明确各评价要素的权重关系

· 题库类型

5、 结构化面试实施步骤及技巧:

· 掌握面试程序的技巧

· 与被试者建立信任的技巧

· 把握时间进度的技巧

· 提问、追问和插话技巧

第三单元 员工任用与离职管理

1、 如何制定中短期人力资源规划

2、 有效选才四点要素:能力、动机、性格、知识

3、 能力判断技巧与工作动机审核

4、 企业建立淘汰机制的重要性

5、 淘汰办法:

· 合同期管理办法

· 业绩考核 · 自我爆炸

· 最高任职年龄

6、 淘汰处理注意的几个原则

7、 如何建立有效的淘汰机制

8、 人力资源管理战略与辞退管理政策

9、 辞退的标准与类型

10、针对辞退类型的应对措施与程序

11、建立辞退管理程序与预警系统以避免劳动争议

12、利用安抚与缓解冲突技巧化解被辞退员工抗拒心态

13、辅导与推动离职员工的正面心态技巧

14、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧

15、辞退员工面谈技巧

· 辞退面谈的目的

· 辞退面谈的主要内容

· 如何做好辞退面谈的准备

· 理智处理辞退面谈的突发事件

· 如何达到双赢的面谈结果 

· 辞退面谈实战演习

闫老师

CHRP注册人力资源管理师职业资格认证项目的核心讲师,中国TOP100金牌管理咨询师;美国国际训练协会(AITA)国际认证高级管理顾问。具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验,曾在企业担任董事长助理、总经理、人力资源总监等职务。擅长:企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统设计、企业培训系统设计、企业文化建设、企业管理流程组建等,并有很强的系统推进能力。

曾服务于:中国移动、中国电信、广东省电力规划设计院、广东美的空调集团、杭州联华华商集团有限公司等几十家公司及企业。

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