平衡记分卡

平衡记分卡

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课程对象：

财务、总裁、采购、市场销售。

课程概要：

介绍如何实施BSC平衡记分卡来全面提升企业财务和绩效管理水平，提升企业的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。

课程目标：

理解BSC平衡记分卡的发展历史

掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧

制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案

掌握BSC平衡记分卡的关键要素

课程大纲：

BSC平衡记分卡的背景

BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用

BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用

平衡记分卡的定义

平衡记分卡的发明和发展历史

突破和超越传统财务衡量监控体系

协调和平衡，优化机制

减少风险

持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素

企业文化的冲突

为什么西方国家的企业易于实施BSC

为什么中国的企业文化不利于实施BSC

如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC

企业运营管理机制的冲突

为什么世界500强企业易于实施BSC

为什么中国的部分企业难于实施BSC

企业运营管理机制的瓶颈

企业管理瓶颈的克服

企业财务机制的冲突

传统财务考核系统的根深蒂固

企业绩效考核系统的实用观念

Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思

如何处理BSC、财务、税务的关系和协同

企业目标的冲突

企业远景目标的冲突及其思路调整

企业短期目标的冲突及其思路调整

企业人事制度的冲突

西方国家的企业人员流动率turnover透析

中国的企业人员流动的影响因素

中国的企业员工的职业素养的反思

员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？

企业的外部环境的冲突

丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商

宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户

中西对待供应商和客户方式的理解

客户的广义理解

供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Studies

企业的现状诊断把脉

企业文化分析

企业目标分析

企业结构分析

企业员工分析

企业的客户分析

企业的供应商分析

企业的社区分析

企业的执行力风险分析

BSC平衡记分卡的本企业化设计

BSC的内容框架分析

BSC的普遍适用性与企业个性化

BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜

实施BSC的瓶颈、风险和结果预测

BSC平衡记分卡的实施小组的组建

具有所有关键部门的代表性

总裁的直接领导

财务总监的直接执行

BSC平衡记分卡的实施执行力

员工的广泛培训

北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码

客户指标的详解

员工与企业机构指标的详解

财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑

BSC平衡记分卡的设计考虑要素

财务

客户和消费者

内部流程

组织学习与成长

如何保证高效的执行力

三四而后行

一挥而就

实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇

现代管理理念的配套助推实施成功

瓶颈原理

精益生产

六西格玛

ISO9000

正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾

ERP的必要性和不充分性

ERP瓶颈的克服

杨老师

国内顶级精益生产及制造业持续现场改善专家，他在汽车制造、机械制造和化工行业工作超过10年，曾在国际知名企业担任质量经理，为IRCA国际质量管理体系、环境体系注册审核员、职业健康安全体系注册审核员、CNAT国家注册咨询师、RABQSA（美国认证认可委员会）认可的质量管理体系/环境管理体系/职业健康安全管理体系内部审核员培训讲师，六西格玛绿带，ISO/TS16949:2009主任审核员、业内知名精益生产实战培训讲师，善于根据企业的实际情况来进行培训和辅导（实战运用JIT思想及精益生产工具，如VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等），并与公司的财务系统完整结合，从而实现降低成本和提高管理的效果。

杨先生先后为国内100多家知名企业提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、QC080000、5S、GP、SA8000各体系辅导和现场咨询及五大工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP）培训和精益生产培训和咨询，行业范围涉及汽车、石油、化工、塑胶、半导体、机械、电子等。杨先生还为众多的客户提供服务包括：天合 TRW、日邮物流NYK、采埃孚ZF、美国菲特尔莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集团Foxconn、泛太汽车PBR、汉高Henkel油脂、岛津仪器Shimadzu、丰田工业(Toyota)、江苏威特集团、依士路光学。

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