创造性解决问题

创造性解决问题

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课程意义：

我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。而在这时，一个偶然想出的小主意，却往往会为您赢得无尽的胜券。

为了让思维更加开阔，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。本课程将以问题出发，带领你从另一个方向来寻找与众不同的解决方法。

培训受众:

需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理；需要对召集一贯的工作凡是进行反观和思索的在任的经理、主管

课程大纲:

本课程包含以下e-learning 学习模块：

1.创造性思维的5大秘密

2.解决问题-工具和方法

大纲：

1.辩识问题

* 问题的防患

* 问题的界定

* 问题的标示

2.系统分析问题

* 问题的诊断

* 事实的搜集与展示

* 寻找因果关系

* 寻找解决方案

3.发挥创造力

* 无拘束思考

* 头脑风暴法

*创新思维工具应用

4.团队合作

* 解决问题中的个人障碍和群体障碍

* "团队"与"团队精神"

* 有效团队合作思维模式

* 群体有效解决问题途径

5.做出高质量决定

* 评估方案与决策分析

* 产生正确方案

* 实施计划

* 使之稳定推行

* 进展评估

Outline:

1.Identifying the real source of the problem

* Defining the problem

* Researching the effects of the problem

* Identifying those involved

2. Systematic approach

* Diagnosing links

* Task and job analysis

* Looking for cause and effect

* Seeking solutions

3. Creative approach

* Thinking without restraint

* Brainstorming

* Creative thinking tools application

4. Team work

* Dealing with personal and team obstacles

* “Team” and “Team spirit”

* Effective team work thinking mode

* Effective approach in fixing problems by team work

5. Quality decisions

* Assessing solutions and decision analysis

* Bringing out the right solution

* Implementating a plan

* Making them work

* Evaluating progress

孟老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。

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