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高情商沟通—职场高效连接器

【课程编号】:MKT014977

【课程名称】:

高情商沟通—职场高效连接器

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2024年08月16日 到 2024年08月17日2980元/人

2023年09月01日 到 2023年09月02日2980元/人

2022年08月26日 到 2022年08月27日2980元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供高情商沟通—职场高效连接器相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:杭州情商沟通培训

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课程背景

一、如何有效扩展沟通信道带宽?

二、快速提升沟通能力,有没有方法可循?

三、如何找对情绪,引导沟通顺利推进?

四、如果沟通进入僵局,我该如何识别与化解?

五、如何准确感知对方、把握沟通对象的需求痛点?

六、跨部门协调效率低、扯皮多、关系难平衡、事情难推进,如何在跨部门沟通会议中达成你想要的目标?

七、如果你是刚上任的团队新领导,如何输出人设并快速赢得下属信任?

八、如果你是个有为下属,如何赢得领导赏识与信任,让领导成为自已的「盟友」?

课程特色

一、注重案例教学;

二、强调互动体验;

三、让学员站在更高的维度重新审视沟通。

课程收益

一、企业收益

1.提升管理人员沟通能力;

2.推进部门间沟通协调;

3.减少无效沟通带来的效率损失。

二、学员收益

1.有正确的沟通认知、不让错的情绪干扰沟通;

2.学会高质量表达与有效聆听,让沟通变得简单;

3.有效掌握职场沟通策略,提升工作效能;

4.理解人际沟通风格,用对的方式沟通。

课程大纲

一、我们该如何沟通

1.沟通究竟难在那里?

2.我们是如何沟通的?

3.人际沟通必备的三个黄金原则

4.沟通是为了达到什么目的

二、学会高情商沟通

1.习惯一:建立属于你的情感银行

2.习惯二:想清楚再沟通

3.习惯三:我愿意先听您说

三、职场沟通策略

1.向上沟通要有“胆”

2.平行沟通要有“肺”

3.向下沟通要有“心”

四、人际沟通风格

1.不同风格的特点

2.自我调整原则

吴老师

复旦大学管理学院工商管理硕士,上海市国资委特聘讲师,国家一级培训师。授课风格激情有致,见解独到,言辞风趣,案例丰富,通过对学员情绪及思维的调动,引发学员自主思考,从而帮助学员自主发现问题,结合实际寻找可行的解决方案。曾为上海通用、中国工商银行、中国银行、中广核集团、上海烟草集团等企业提供培训辅导。

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