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绩效管理实战训练坊—从战略解码到部门协同的闭环设计
【课程编号】：MKT015305
绩效管理实战训练坊—从战略解码到部门协同的闭环设计
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：绩效管理培训
【时间安排】：2023年12月23日 到 2023年12月23日5280元/人
2023年01月07日 到 2023年01月07日5280元/人
【授课城市】：广州
【课程说明】：如有需求,我们可以提供绩效管理实战训练坊—从战略解码到部门协同的闭环设计相关内训
【课程关键字】：广州绩效管理培训,广州战略解码培训
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课程背景：
解决痛点：
战略难落地：目标层层衰减，部门各自为战
绩效工具“水土不服”：KPI僵化、OKR流于形式、BSC脱离业务
职能/研发考核难量化：支持性部门贡献模糊，创新性工作难评估
跨部门目标冲突：资源争夺，协同效率低
课程意义：
帮助企业打通“战略-组织-个人”目标链路，掌握适配不同场景的绩效工具，设计可落地的部门考核方案，构建上下对齐、左右拉通的绩效管理体系，最终提升组织效能与战略执行力。
培训对象：
企业中高管、HR负责人、部门负责人、绩效管理相关人员
课程收益：
技能提升：掌握战略解码、目标拆解、绩效工具融合、跨部门协同的核心方法论。
方案产出：带走适用于本部门的《绩效设计方案》《目标对齐行动计划》。
认知升级：跳出传统考核思维，建立“战略-绩效-人才”一体化管理视角。
课程特色
实战导向：30%方法论+70%演练：通过多个行业真实案例（制造业、互联网、消费品、金融、高科技等）拆解，现场产出部门绩效方案初稿。并针对国有企业特点，设计绩效管理方案。
工具即学即用：提供BSC战略地图、OKR设计模板、跨部门目标对齐画布等10+工具包，课后可直接落地。
覆盖全链条：从战略解码→目标分解→部门设计→跨部门协同→绩效反馈，贯穿绩效管理全流程。
聚焦职能与研发：专项突破支持性部门（HR、财务）和创新部门（研发、产品）的考核设计难点，提供量化与非量化结合的解决方案。
工具对比选型：厘清BSC/KPI/OKR的应用场景，避免“盲目跟风”，根据企业阶段选择适配工具。
行业专家互动：讲师为15年绩效咨询顾问，现场答疑企业个性化问题，提供针对性改进建议。
课程大纲：
第一天：战略解码与绩效工具应用
目标：建立战略-组织-个人目标链接，掌握BSC/KPI/OKR核心工具
上午模块1：绩效管理痛点与战略解码（3小时）
1.破冰与痛点诊断（30分钟）
o小组讨论：企业绩效管理常见问题（目标模糊、部门割裂、结果应用弱）
o案例：某消费品企业没有有效战略解码，导致目标落地偏差的教训
2.战略解码方法论（1.5小时）
战略地图绘制：从愿景到关键战略举措
工具：平衡计分卡（BSC）四维度（财务/客户/流程/学习）
工具：战略解码共创会及必须打赢的仗
案例：某高科技企业通过战略解码实现市场份额增长20%
战略分解演练（小组任务）
给定行业案例，绘制战略地图并推导关键成功要素
3.BSC实战应用（1小时）
BSC与KPI的关系：如何将战略举措转化为部门KPI
误区：避免“指标堆砌”和“战略脱节”
工具模板：《BSC战略分解表》
下午模块2：绩效工具深度解析（3.5小时）
1.KPI体系设计（1.5小时）
KPI筛选原则（SMART、二八法则）
案例：某互联网公司销售团队KPI设计（GMV、转化率、客户满意度）
练习：针对职能岗位（如HR）设计3个关键KPI
2.OKR敏捷目标管理（1.5小时）
OKR与KPI的核心差异：聚焦创新 vs. 考核结果
案例：谷歌研发团队OKR（“提升算法响应速度30%”+关键结果拆解）
实战：小组设计某产品部门的年度OKR（目标+3个KR）
3.工具融合与选择（30分钟）
何时用KPI/OKR/BSC？
行业适配表：制造业（KPI+BSC） vs. 科技企业（OKR）
第二天：部门绩效设计与跨部门协同
目标：掌握职能/研发部门绩效设计，实现目标纵向对齐与横向拉通
上午模块3：职能与研发绩效设计（3.5小时）
1.职能部门绩效设计（1.5小时）
痛点：支持性工作难量化
方法论：
流程类指标（如财务报销时效、招聘达成率）
服务满意度（内部客户评分）
战略贡献度（如HR的人才储备完成率）
案例：某集团HR部门KPI设计（培训覆盖率、关键岗位流失率）
2.研发部门绩效设计（2小时）
研发考核难点：长周期、创新风险
方法论：
双轨制考核：项目里程碑（50%）+ 能力成长（30%）+ 知识共享（20%）
OKR应用：挑战性目标（如“开发3个核心技术专利”）
案例：某芯片公司研发团队OKR与激励机制设计
实战：模拟某软件公司研发季度考核方案
下午模块4：目标对齐与绩效闭环（3小时）
1.跨部门目标拉通（1.5小时）
方法论：
垂直对齐：公司目标→部门目标→个人目标（使用OKR树状图）
水平协同：跨部门协作指标（如“市场部线索转化率”与“销售部成交率”绑定）
案例：某跨境电商企业跨部门目标协同会（冲突解决实录）
工具：《目标对齐画布》
2.绩效评估与结果应用（1小时）
评估误区：强制分布 vs. 绝对评分
结果应用：
薪酬激励（绩效奖金、调薪系数）
人才发展（高潜识别、IDP制定）
案例：某车企绩效结果与晋升资格挂钩制度
3.绩效辅导与反馈（1小时）
GROW模型实战：目标（Goal）-现状（Reality）-选项（Options）-行动（Will）
角色扮演：模拟“低绩效员工辅导对话”
工具：《绩效反馈话术清单》
李老师
太和顾问执行董事、高级合伙人
深圳市国资委特聘薪酬管理顾问
企业行动学习教练
企业内部创业导师
李洪涛先生是太和顾问董事合伙人，在加盟太和顾问之前，曾在地产、互联网、消费品等行业的企业中担任高管，具有丰富的企业管理实践经验与人力资源管理咨询经验，是深圳市国资委特聘的薪酬管理外部指导专家，目前担任数家知名企业的人力资源管理顾问。
李洪涛先生持续专注于企业组织管控、薪酬激励、绩效管理、员工职业发展通道等体系的设计和研究，擅长用激励体系驱动企业战略达成、企业内部创新与创业激励变革。
曾为深圳国资委、深圳投资控股、华润置地、华侨城、珠海横琴开发区、厦门金圆投资集团、广西投资集团、兴奇集团、特发集团、葛洲坝电力、中石化森美、招商地产、越秀地产、棕榈园林、证券时报、广东移动、东南卫视、东风日产、东南汽车、农产品股份、汇美集团、卓越教育、李锦记、广百股份、白云山星群药业、喜威燃气、日丰集团、无穷食品、全志科技等数近百余家企业和机构提供过薪酬、绩效及组织变革等人力资源管理咨询服务。每年主讲数十场公开课及内训，为数百家企业培训人力资源管理的专业人才。