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问题解决与报告_8D

【课程编号】:MKT016419

【课程名称】:

问题解决与报告_8D

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2018年10月12日 到 2018年10月12日800元/人

2017年09月15日 到 2017年09月15日800元/人

2016年09月23日 到 2016年09月23日800元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题解决与报告_8D相关内训

【课程关键字】:苏州问题解决培训,苏州问题报告培训,苏州8D培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
培训受众:

质量经理,内审员,体系工程师,产品质量工程师,客户质量工程师,SQE。

课程收益:

理解基本的质量概念。

理解如何描述问题,分析问题,制定解决问题的纠正和预防措施。

正确理解8D过程的完整内容。

练习8D报告的书写。

解决学员在实际工作中所遇到的困惑

化别人的知识为自己的知识,化别人的经验为自己的经验,化自己的知识为智慧

课程大纲:

● 课程内容:

课程的启动

破冰活动

人员介绍

能记住多少人,能被多少人记住

学习目的和实际工作困难讨论

质量工程师最大的挑战是什么?。

对于质量从业人员来讲,怎样可以快速的提高客户的满意度。

客户对我们的报告满意吗?为什么?

为什么学,学什么,怎么学

第一单元:关于质量的基本

概念:

体系方面的术语:

质量

质量控制

质量保证

过程方法

问题解决方面的术语

纠正

纠正措施

预防措施

第二单元:8D 过程:

8D概述

8D的来源

8D的构成

8D过程概述

总体上介绍8D的内容

8D完整过程

DO 准备8D过程

D1 建立小组

D2 描述问题

D3 开发临时控制行动

D4 定义,验证根本原因和问题逃出点

D5 制定纠正措施

D6 验证纠正措施

D7 防止问题再发生

D8 表彰个人和小组贡献

游戏与案例分析

第三单元:质量报告

一个好的质量报告的标准

报告的内容

逻辑性

全面性

正确性

动态的报告

报告的格式

客户的要求格式

相关的资料的关联

案例分析

蒋老师

教育背景:

北京服装学院 机械制造 · 本 科

河北工业大学 高级工商管理 · EMBA硕士

专业资格:

ISO9001国家注册审核员

美国品士ISO/TS16949注册审核员

国家注册企业管理咨询师

ACI 克劳斯比注册质量总监

CAQ注册六西格玛黑带大师

企业QMS建立及运营管理咨询专家

擅长领域: TQM全面品质管理;精益六西格玛管理;ISO/TS169949体系建立,维持与持续改进

TS16949内审员及APQP&CP/FMEA/SPC/MSA/PPAP/VDA6.3/VDA6.5,问题解决与报告

汽车行业整车厂的标准,规范的精深理解与应用等

汽车行业客户特殊要求咨询及第二方审核咨询

通用GP程序(GP5,GP8,GP9,GP10,GP12);福特Q1系统,MSA (制造现场审核)

工作经历:

我司 运营总监/汽车行业咨询专家/企业管理咨询专家

东山钣金股份 质量总监,管理者代表

波尔威技术 历任质量及生产经理,管理者代表,供应商质量经理

库博标准汽车配件 质量经理,管理者代表

辉创电子科技 先后担任工程师、生产主管、质量经理、管理者代表

(从技术工程师到质量总监,再到咨询专家,历经16年实战+理论的洗礼积淀!)

部分客户:(排名不分先后)

上海通用、丰田汽车、普利司通(无锡)、麦格纳汽车、库博标准汽车配件、辉创电子(苏州)、高田(上海)、铁母肯轴承(苏州)、万都底盘、浙江玉环安荣汽车部件、东洋精密(苏州)、波尔威技术(苏州)、永创金属科技、东山钣金股份、希门凯电子(CMK)、沪士电子股份、南部塑料(苏州)、雅固拉精密(苏州)、康普莱电镀(苏州)、元邦塑料(无锡)、井上橡塑、株洲硬质合金集团等200余家企业,客户众多,素不一一赘述。

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在线报名:问题解决与报告_8D(苏州)