工作汇报技巧与向上沟通赋能

工作汇报技巧与向上沟通赋能

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培训对象

所有想提升个人职场技能、高效应对工作的人。

课程收益

1.深化《结构思考与表达》课程内容的学习力

重点解决 ：

1知识饱和，但实战运用中消化理解能力弱的问题

2选择困难，表达与行文中的经典套路识别与选择问题

3理论转化，掌握并使用内容表达中微观精彩点的问题

2.提升向上关键谈话的精彩度：

重点解决 ：

1 演技不到位

2讲话不够吸引人

3 表达生硬且无趣

3.加强向上沟通交流的专业感

重点解决 ：

1向上沟通的情商问题

2优质汇报与谈话的审美问题

3 面对领导沟通表达的技能问题

课程大纲

Part1.《结构化思考与表达》课程复盘与成果应用

1.1导入沙盘游戏《项目管理》

1.2基于《项目管理》游戏体验输出《向上工作汇报》作品

1.3刘老师对每组《向上工作汇报》模拟演练进行点评指导

1.4刘老师对《结构化思考与表达》课程知识要点进行复盘

本节课程收获：

1.加强对前两日学习内容的理解

2.验证结构化思考与表达的技巧与工具

3.体验趣味化的学习场景，缓解连续培训的疲劳

4.通过老师点评指导，有效提升工作总结与汇报的技巧

5.顺利连接之后的知识与训练内容

Part2. 向上汇报中的关键谈话技巧

2.1构思---“星系”脑图构建法

2.2观点--- 表达核心观点的4个要素

2.3条理--- 运用时间、空间、聚类、维度的逻辑原理梳理表达层次

2.4内容--- 运用“TOPS”原理指导表达内容

2.5情境--- 管理理念、专业见解、工作总结、结果回馈、会议发言、

竞聘演说、就职演说、获奖感言、宴会敬酒的话术要点

本节课程收获：

1.在结构化思考内容学习的基础上，掌握快速构建谈话内容的套路

2.在口语表达与书面行文中更有条理、紧扣重点、逻辑清晰、便于理解

3.提升工作汇报中的说服力、专业度、精彩感

4.掌握不同职场情境中面对领导的精彩表达要点

Part3.关键谈话中的关键触点应用

3.1态度--- 真诚、倔强、自嘲的表演方法与训练

3.2新颖--- 实现谈话内容的新知与创新性的要素应用

3.3哲理--- 凸显表达深刻、深远、深邃的三个技巧

3.4共情--- 与领导产生情感共鸣的三个技巧

3.5幽默--- 实现轻松风趣表达的三个技巧

3.6演练--- 请结合自己的工作情境做主题讲话：

备选题目A-态度展现《不容易，却不放弃》

备选题目B-能力展现《有困难，但有方法》

备选题目C-价值观展现 《有情绪，更有情怀》

本节课程收获：

1.深刻理解：职场就是“舞台“，”戏精“才能成功！的真理

2．得到关键情景的表演技巧训练

3.对《认知心理学》基础理论的了解

4、对“MOT触点原理“的理解和掌握

4.关键谈话中“巅峰体验四元素“理论的掌握

Part4.“工作满意度之环”的研究

4.1认知--- 满意度=重合度

4.2识别--- 对领导梦想与痛苦的理解

4.3定位--- 建立领导满意度模型

4.4校准--- 过程中的非正式沟通

4.5回应--- 给领导多个选择

本节课程收获：

1.深刻理解：职场就是“舞台“，”戏精“才能成功！的真理

2.对《认知心理学》基础理论的了解

3.关键谈话中“巅峰体验四元素“理论的掌握

PART5. 向上沟通中获得领导认同的9个障碍与7个方法

5.1向上沟通中的9大障碍

1.情况不明

2.目标模糊

3.责任错位

4.对象错位

5.拒绝沟通

6.曲解误解

7.形式不当

8.缺少反馈

9.不良干扰

5.2说服领导的7个方法;

1.利害诱导

2.意念渗透

3.同类影响

4．缓冲冷却

5.间接通道

6.快速细节

7.反转说服

本节课程收获：

1.了解“心理账户”理论

2.理解“博弈”理论中基础内容

3.学会避免向上沟通中容易出现的误会

4.掌握说服关键人物基本技巧

PART6. 获得领导信任与赏识的8个要诀与5条潜规

6.1优化与领导之间关系的8个要诀

1.特里法则

2.可控本质

3.默默承担

4.价值建议

5.互惠定律

6.避免刺激

7.清除隐患

8.心照不宣

6.2.职场必知的5条潜规则

1.可控-保持顶级优势

2.职业-断掉借口退路

3.圈子-摆脱人际陷阱

4.心态-功劳自动折旧

5.文化-企业也有性格

本节课程收获：

1.从人性的角度掌握与领导的相处之道

2.对于无法写在制度里，但却很重要的职场赏识有所警觉

3.对于心理学的相关理论的理解

4.清晰明确了接下来行走职场的步伐

刘老师

●英国曼彻斯特大学国际经济法学博士

●中国十大职业化培训师之一

●中国企业培训师训练顶尖级专家

●国际注册管理咨询师ICMCI

●美国国际训练协会银章导师

●中国企业行政精英网首席顾问

●SHARES国际教育集团首席培训导师

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