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MTP——中高层管理者技能提升训练

【课程编号】:MKT019718

【课程名称】:

MTP——中高层管理者技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训|团队建设培训

【时间安排】:2024年06月14日 到 2024年06月15日4200元/人

2023年09月15日 到 2023年09月16日4200元/人

2023年06月30日 到 2023年07月01日4200元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP——中高层管理者技能提升训练相关内训

【课程关键字】:深圳中高层管理培训

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课程背景

互联网正在成为传统,移动互联网正成为一个新的时代。这是我们不得不承认的现象,跟你属于多么传统的行业没有关系,因为互联网改变的是生活的方式与思维;

组织社会的第一大特征便是不确定性大于确定性;移动互联网的发展为个性自由争取了更大的技术空间,弱中心化将是现代企业发展另一个特征;

信息与技术环境的革新,更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增,对各层级管理者同时提出了严峻的挑战。组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓,找到管理的真谛。

课程收益

本课程以MTP课程体系为蓝本,通过学习员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,层层剖析从本质上重新审视与解决员工管理新难题,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“控制”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。

课程对象

中层管理者

课程大纲

第一部分:计划管理技能

一、目标的两大误区

1. 目标的缺失与摇摆

人生聚焦有目标

目标确定后坚定走下去

2、目标与计划定位不清

目标是计划的根本与方向,计划是目标的支撑与保障

二、目标的两大来源

1、从组织的战略中制定目标

组织目标到个人目标的全流程

公司战略——战略澄清与解码——公司指标体系——部门指标承接——个人绩效承诺

自上而下的战略分解,自下而上的战略执行

华为战略制定的BLM模型解析

工具:关键战略举措(KSF)到年度目标

重点目标制定量表

2、从标杆的对照中制定目标

平衡计分卡看目标的提升路径

工具:部门标杆对照的思考量表

第二部分:组织协调技能

一、组织效率低效的三大现象

1、忙碌不出业绩

2、计划不敌变化

3、听说总有距离

二、组织效率低效的六大根源与相应对策

三、选对人:分析下属的胜任度

1、胜任的含义

2、分析下属的胜任度

3、根据下属的胜任度不同,采取不同的管理措施

四、使用灵活且有效的领导方式

1、识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿

2、常用的七项指导行为和七项支持行为

3、指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式

第三部分:指导培训技能

一、 绩效管理中的指导培训

1、绩效目标的沟通

2、绩效辅导中的沟通方法:GROW模型

3、绩效评价结果的反馈

二、授权管理中的指导培训

1、授权程序

2、授权话术

三、激励管理中的指导培训

1、正面反馈

2、辅导性反馈

第四部分:有效沟通技能

一、作为下属——如何与上司相处

1、分析上司对工作的需求

2、上司认同的八种干部

3、与上司相处的六大原则

4、如何接受工作

5、如何向上司汇报工作

6、要学会“管理”上司

二、作为平级——如何与同事相处

1、与同事相处的要求:二大原则与两个思想

2、赢得同事支持的三个要求

3、与同事沟通的禁语

4、核心:把同事当做内部客户

5、内部客户合作要点

三、如何与下级进行沟通

1、认识下属

2、沟通要点

3、沟通的几个类型

1)如何回答下属请示

2)如何表扬与批评

3)如何处理冲突

4)用5W2H准确下达工作指令

5)工作中授权的艺术

第五部分:控制监督技能

第一节:执行的意义与员工特点

一、没有协作就没有竞争力

二、没有执行就没有高绩效

三、员工特点

1、本职工作特点:

新员工:激情有余、忠诚与稳定性不足

老员工:忠诚与稳定性好,但激情不足(职业倦怠)

2、团队协作特点:

新员工:向老员工学习的意愿强,但学会之后的尊重度欠缺

老员工:工作有经验,不愿意真正教会新人,得失心较重

第二节:实现高效协作与执行的切入点

一、新老员工的协作与执行从内在激活开始

1、协作的动力(态度)

2、协作的结果(能力)

3、协作的机制(保障)

二、团队内部双赢模式

1、团队间竞争

2、需求的满足

3、资源调配与配给

4、团队文化氛围

张老师

9年企业管理培训实战经验

15年世界500强企业管理实战经验

中山大学工商管理硕士(MBA)

武康大学工商管理在读博士(DBA)

著作《5G产业:新智能时代革命》

曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源项目负责人

曾任:顺丰(上市)丨高管领导力发展负责人

曾任:TCL(上市)丨人才发展专家

擅长领域:中高层领导力、华为执行力、企业文化构建、战略规划咨询、组织变革管理、管理沟通与非职权影响力、高绩效团队建设与管理、向华为学管理

曾受邀:上海交通大学、厦门大学、南京大学、湖南大学、湖南师范大学、中南林业科技大学、西南财经大学、中国石油大学、华北电力大学、华中商学院等高校总裁班授课

中国交通建设集团、中铁集团、中国电科、中国航发、中国石化、中国石油、中国冶金科技集团、招商集团、中国银行、工商银行、浦发银行、南方电网等大型央企常聘讲师

张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、区域业务负责人、人才发展专家,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使张老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。

拓宽国际化视野:华为项目管理及人力资源BP第一批认证管理者,独立负责海外项目人力资源管理,积极推广华为企业文化及经营模式,有效促进公司业绩目标的实现。

提升经营管理能力:负责人才发展整体策略的制定及管控执行,创立销售系统的客户学院,在销售与人力资源界面与客户共创,客户整体对公司的贡献率同比增长超17%。

培养战略思维:制定集团人力资源战略目标规划,搭建管理与领导力培训系统,全面负责公司核心高管的能力提升。

在8年的管理培训经验中,在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究,并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系。《向华为学习》系列课程、《组织执行方略》系列课程培训超过300天,曾服务于中国建设银行、中国银行、中国交通建设集团、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大型企业,累计咨询及培训过的企业超过300余家,培训学员超过10万人次,重复聘用率在80%以上。

经典案例:

重庆长安汽车(央企)采购《管理实战模拟舱》,返聘40+天,真实还原管理情境,贴合企业战略需求来设计课程,并持续返聘中......

中国交通建设集团(央企)采购《向华为学习-文化与管理模式》,返聘30+天,厘清管理逻辑,启迪学员思想,并持续返聘中......

中国石化(央企)采购《向华为学习——文化与管理模式》,课程轮训30+天,厘清管理逻辑,启迪学员思想,并持续返聘中.....

美的集团(世界500强)采购《卓越领导力——从拳打脚踢到决胜千里》,课程返聘15天,全面提升领导力,建立领导者信誉,提升领导者前瞻能力,并持续返聘中.....

中国航发(央企)采购《向华为学习企业文化与干部队伍管理》,课程轮训4期,解读华为干部队伍管理精髓,提高干部管理认知的深度与广度,实现企业可持续增长,并持续返聘中......

国家电网(央企)采购《向标杆学习-企业文化》,返聘5期,解读华为文化管理体系建设,掌握企业成功的逻辑,实现组织活力,并持续返聘中......

主讲课程:

《卓越领导力——实现组织跨越式增长》

《华为执行力——管理效率与组织活力》

《企业文化——引领企业发展的成功之道》

《战略解码——明晰组织战略强化组织执行》

《组织变革——基于数字经济时代的管理创新》

《华为领先之道——企业文化与熵减的人才管理实践》

《团队管理——中高层管理能力的强势突围》

《管理沟通——打造高绩效与强凝聚力的团队》

课程特色:

张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。

部分服务客户:

银行与金融:中国银行、农业银行、建设银行、招商银行、工商银行、中国平安、浦发银行、广发银行、南京银行、江南银行、招联金融、徽商银行、中国银联、新华人寿、中国人寿保险、宁波农商行、广州农商行、日照银行…….

通信与电力:中国航发、中国电信广州分公司、中国移动长沙分公司、中国网通特发信息、天讯瑞达通信、中国铁路通信、讯瑞达通信、广电信息网络、南方电网、重庆电力、宁夏电力、四平供电局、大唐平罗发电厂、中核集团、深圳供电局、河南豫能控股、芜湖供电局、云南电力实验研究院、中车长江集团……

建材/地产:中国交通建设集团、万科集团、中建一局、中建三局、中建四局、重庆长安地产、国泰建设集团、重庆城鹏建筑、武钢集团、上海润志房产、昆明钢铁、武汉钢铁、山东丰源集团、雅生实业、湾田国际、招商租凭、正方公共运营、湛江宝钢、鸿发投资、勤业建工、珠海三湘建筑、鲲鹏建设集团、宁波埃美柯集团、南方泵业、杭萧钢构、华东钢业集团、五龙化工、青山控股集团、球冠集团、虎霸集团、百诚集团、恒德控股集团、贝林实业集团、名门置业集团、红楼集团、温州时代广场、中原房地产、亿丰集团、亚厦股份、路港集团、合肥滨湖集团、光大产业集团、郑州地产、上海中环、深圳山湖海……

装修/家电/家具:美的集团、海信集团、天振竹业、方圆木业、林昌木业、永吉木业、九鼎装饰、银建装饰、广东有品家居、中国人民电器集团、西摩电器、长城电器集、德宏汽车电器、大康控股、超亚家具……

服饰:富贵鸟(服装)、布利杰针织集团、宁澳服饰、顶森服装、富田集团、华鼎集团、万事利集团、豪盛集团、红蜻蜓集团……

电子/生产制造:中国电科、新疆建投、中国红塔集团、富士康、江苏杰士德、矿冶科技、云凯防防雷、广东粤能集团、浙江大有实业、博清科技、江波龙电子、开滦集团、山西焦煤集团、云环电子集团、一舟集团、西子集团、惠州华阳集团、001电子集团、深圳好盈科技、武汉木仓科技、万向硅峰电子股份、山鹰国际控股股份、维达纸业、正大清江药业……

交通/物流:中国邮政、成都地铁、长安汽车、东风汽车、中交三航院、中交一公局、中国航发南方、古河汽车配件、广州汽车集团、上海交运集团、畅联股份、中外运化工国际物流、内蒙古空港、汽轮机股份、华能汽车集团、巴士集团、大昌汽车销售、行地集团、万向集团、更大集团、吉奥汽车、轿辰集团、丽水汽运集团、传化集团、广州诚易二手车、红火集团……

其他:中国石化、中国燃气、湖南省国资委、山东黄金集团、唐山三友集团、巴陵石油化工、江汉石油化工、岳阳隆兴化工、中油七建、农科中心、云南烟叶复烤、御家汇股份、东莞烟草、益海嘉里金龙鱼、老百姓大药房、绿航星际太空研究院、鹤庆北衙矿业、天宇实业、东营市诺尔化工、升华集团、永泰纸业集团、中国神力集团、唐山三友集团、海盈港务、杭申控股集团、国光投资集团、驰鑫机械、天邦饲料股份、超威集团、华立集团、仙琚制药集团、航民集团东仁堂医药连锁、新市油脂股份、老娘舅餐饮、寰亚化妆品、微米生物、铜锣湾旅游、浙能集团、上海新高姿、四川成德南高速……

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