品管七大手法与质量持续改进

品管七大手法与质量持续改进

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培训受众:

各部门主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工。

课程收益:

中国是公认的“制造大国”，然而要实现“制造强国”的蜕变，就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。

全球统计表明，“质量代价”高达企业利润的3-5倍。质量问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。品管七大手法就是能协助企业迅速且正确解决问题的利器之一。“企业内95％的质量管理问题，可通过企业全体人员活学活用QC七大手法而得到解决”（石川馨 日本 全球质量专家）。

本课程透过真实的案例，深入浅出的讲述品管七手法基本理论、运用技巧和持续改进的思路，从系统到步骤、从理念到技巧为您指点迷津。

课程大纲:

一、QC1：万丈高楼平地起——层别法

1. 何谓层别法

2. 为何要用层别法

3. 层别角度和注意事项

二、QC2：世上只怕认真二字——查检表

1. 何谓查检表

2. 为何要用查检表

3. 查检表分类

4. 如何设计查检表

三、QC3：抓住关键的少数——柏拉图

1. 何谓柏拉图

2. 为何要用柏拉图

3. 柏拉图之作法及应用

四、QC4：让问题无处藏身——直方图

1. 何谓直方图

2. 直方图的作法及应用

五、QC5：如梗在喉的根本原因——特性要因图

1. 何谓特性要因图

2. 为何要用特性要因图

3. 如何作特性要因图

六、QC6：众里寻他千百度——散布图

1. 何谓散布图

2. 为何要用散布图

3. 散布图的作法

七、QC7：过程的保护神——管制图

1. 何谓管制图

2. 制程变动的原因

3. 管制图的种类

4. 管制图的作法

八、质量的持续改进

九、品质问题的分析与解决

1. 常见生产品质问题方法

2. 顽固性问题解决步骤

3. 课题型问题解决方法

4. 预防型品质解决方法

5. PDCA八步法解决品质问题

十、QCC（QC小组活动）

1. QCC活动认知

2. QCC组建推行步骤

3. QCC改善提案与标准化报告书、发表与交流

4. QCC推行失败的原因

5. QCC的维持

李老师

国家注册高级咨询师、新生汽车零部件有限公司品质部经理、副总经理、大田机械有限公司品保工程师、国家质量管理体系认证咨询师、法国国际检验局特邀讲师。

出版物：产品质量先期策划（APQP)、失效模式与效果分析（FMEA)、测量系统分析（MSA)三门课程光盘。

辅导过的企业：上海大众、上海通用、东风汽车、西门子、宝钢集团、飞利浦、三星电子、辉门集团、青岛海尔、金龙联合汽车、罗兰先进石墨、怡得乐电子、依斯克拉汽车电器、乔治费歇尔汽车、普茨迈斯特机械、椿本发动机、凯毅德、奥特控股、万都底盘等。

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