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中基层干部核心管理技能提升训练

【课程编号】:MKT022753

【课程名称】:

中基层干部核心管理技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2018年10月12日 到 2018年10月12日980元/人

2017年11月11日 到 2017年11月11日980元/人

2017年09月22日 到 2017年09月22日980元/人

【授课城市】:东莞

【课程说明】:如有需求,我们可以提供中基层干部核心管理技能提升训练相关内训

【课程关键字】:东莞中基层干部培训

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课程背景

u 生产一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键;制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。

u 作为现场管理的一线指挥者,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。

u 日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。

u 放眼于未来,立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升一线主管的的工作能力作为工作中的一个重点。

如果您是一位上司或公司领导,请您对以下述情形进行思考与评估:

你手下的班组长或一线主管能否准确把握自己的角色与职责?

他们的思想观念、思维方式距离主管、班组长的职位要求有多远?

在工作岗位上,那些能力不具备,如何来强化?

面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制?

是否具有良好的心态、工作责任心、主动意识究竟去到那里?

面对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?

能否与上司、同事、下属很好地相处,在做好本职工作的同时协助同事做好团队工作?

能否很好地做好对下属的培训工作,并视为是自己工作中的一项重要任务?

班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,感染员工、激励员工,调动员工的工作热情?

在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理?

工作中是否能很好地把握重点,妥善安排一天的工作事务?

在生产过程是否具备足够的能力来处理职责范围之内的的相关工作?

是否具备好学、上进的心态,认识自己不足?

课程收益

培养班组长、一线主管必备的管理意识与思维方式;

提升班组长组织、判断与决策能力,提升班组长的责任意识与执行能力;

培养班组长发现问题与解决问题的能力,掌握一线现场管理的各种技能和方法;

加强同事间沟通与合作,创造积极的工作氛围;

认识到培养与激励员工的重要性以及方法,认识到提升与发展自我的必要性。

课程大纲

第一讲:中基层人员的角色认知——明确你的工作与职责

制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变

不想当经理的班组长不是优秀的主管

班组长日常工作中常犯的角色错位

日常管理容易陷入的八大误区

班组长应具备的九大工作意识

班组长必备的十二项技能

班组长做人做事的三项基本原则

班组长的工作范畴、内容与职责

班组长的类型分析与自检案例分析

第二讲:培养中基层人员的组织与协调能力

面对工作任务如何来开展你的工作

计划、组织、指挥、控制

如何提升你的工作指派与授权能力

如何加强团队内与团队间的配合与协作

如何带领整个团队去达成工作绩效案例分析

第三讲:培养自己和下属的责任意识,与职业行为素养

现代主管应具备的职业人格与素养

如何提升自己与下属的责任意识

如何替上司分担责任,成为上司的得力助手---成长的阶梯

如何替下属承担责任---个人魄力的提升案例分析

第四讲:培养和提升中基层人员的执行能力

执行力——从规划到结果的推进器

班组长执行不力的根源

执行不力的主、客观八大原因

管理人员面对执行力的五大态度

结果与任务

如何提升自己的执行力?

如何贯切与检查下属的执行力?

如何培养和塑造自己成为执行型人才

执行工具YCYA制度

第五讲:沟通能力──管理的核心

正视沟通及其重要性---70%的正确解读

沟通的原则、心态、与技巧(决定你的人缘)

沟通障碍的产生与防范

有效处理冲突的六大技巧(进退有方)

报告、联系、商讨(团队的精髓)

如何与下属建立相互依赖的关系

如何与上级进行积极有效的沟通(怎样才能成为上司的得力助手)

如何与同级进行配合与协作(如何获得相关部门与同事的支持与配合)

第六讲:造产品前先造人──员工的培养与激励

管理者的产品是员工的行为

员工心态培养---态度决定一切

培养部下的四种途径与应有的态度

员工表现不良的原因

纠正部下不良行为的4个步骤

如何做好教育训练-训练四步骤

OJT训练的五项基本原则

如何激发部属的工作热情

指责部属的正确方法

如何处置表现不良的部属

如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾案例分析

第七讲:如何发掘和解决工作中存在的问题

为何工作中存在大量问题却视而不见,解而不除?

十大错误观念影响问题的发现与解决

面对问题的心态

管理人员思考与解决问题的五个维度

如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费

如何建立和推广“问题提案建议制度”

如何与相关部门及时、有效,协作解决问题

解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合

案例研讨分析:知名外企解决问题成功经验分享

第八讲:中基层人员工作管理要点

革新管理意识及其重要性

抓住日常管理要点

决定重点管理项目

抓住贯穿整个生产过程的主线

让一切都处在掌控之中(问题把握与处理)

案例分析与研讨实际操作

第九讲:生产过程控制管理

如何安排和实施具体生产计划

如何对作业人员进行合理安排

如何确保车间或流水线作业顺畅

如何确保生产物料的准时配备

如何运用生产过程的管制工具

如何处理生产异常与及时反馈

生产过程事前、事中、事后控制

生产进度落后应采取的措施与对策

如何避免常见的各种浪费及对策

案例:列举多家跨国公司的生产过程管理实例

何老师

教育背景及担当职务:

清华大学工商管理硕士;

质量与环境管理体系国家注册评审员;

注册职业培训师

高级管理咨询顾问

工作经历及成绩:

曾任多家大型公司生产、品质基层干部、品质经理、生产总监、人力资源经理等职;

多年大型外资企业人力资源与生产管理实务工作经验,有近100多家企业辅导经历,对人力资源与精益生产管理有着扎实的实战经验。从事咨询顾问工作期间,潜心研究开发了适应劳动法的薪酬管理体系,结合绩效管理体系,精益生产管理体系三位一体,兼收并融会贯通,成功辅导多家大中型企业,为各企业减轻了因顺应劳动法而大幅度上升的薪资成本的负担。

辅导企业:

高步裕元鞋业有限公司,东莞平谦电子,平安保险,安莉公司,恒兴源塑料,铁罐决定,美力高五金厂,虎门适意机械厂、塘厦瑞莱电子有限公司、东莞永昱灯饰厂、东莞佳成、东莞佳景,东莞长江电脑制品;深圳成泰昌包装,深圳天马物流公司,深圳港台鞋业, 深圳亚历山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司;深圳深芝精密部件有限公司;肇庆乔丞等数百家企业进行项目辅导及教育训练。

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