高绩效团队建设与管理

高绩效团队建设与管理

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课程背景

企业成功的关键是拥有高绩效团队。然而，高绩效团队的构建是一个高技术含量项目，需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段，这都是团队构建的基础要素。对于如何高效能配置人员，许多管理者困惑不已——

如何根据业务需要构建优秀的团队？

如何根据中不同成员的性格特征与价值观分配任务？

如何处理为团队带来负面影响的问题员工？

针对以上问题，我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石先生，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程。本课程从角色认知入手，从高效团队的不同阶段描述团队的特征及关键能力点，运用案例研讨的方法把目标分解执行、人员培育、沟通、授权、激励等经验技巧进行传授，提升团队绩效。

课程收益

1、认识管理者的使命和责任意识与组织的概念和原则

2、发现团队管理的五大误区，学习优秀团队的八大特征

3、通过学习团队建设四个阶段，有效管理组织团队

4、透过案例分析，学习竞争环境下管理能力提升的五个关键密码

课程对象

各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员

课程大纲

原理篇

一、角色认知

1、哈佛案例讨论：管理者的误区

2、管理者的三项关键任务

3、管理的定义

4、组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

5、管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

6、管理者的使命和责任意识

7、组织的概念和原则

8、互联网时代对管理者提出的新要求

案例研讨：为什么资源总是不够？

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变

案例研讨：华为如何培养新任管理干部？

二、高绩效团队建设步骤与合作

1、团队管理的五大误区

2、团队定义

3、互联网时代团队的新特点

4、高效团队的主要特征

5、团队建设的四个阶段

6、互联网时代优秀团队的八大特征

（1）数量合理

（2）信息对称

（3）扁平化

（4）责任明确

（5）量化管理

（6）善于决策

（7）快速反应

（8）不断学习

案例研讨：华为的新业务团队发展实例

案例研讨：张经理的团队管理问题在哪？

实战篇

三、团队建设第一阶段——成立期

1、团队成立期的特征

2、确定团队规模

3、树立共同目标

4、目标分解到计划执行

5、团队成立期的领导风格

案例研讨：目标分解到计划执行实战演练

案例研讨：华为团队组建案例探讨

四、团队建设第二阶段——动荡期

1、团队动荡期的特征

2、认识并处理冲突

3、辅导和培育下属

4、团队动荡期的领导风格

案例研讨：华为的以师带徒机制

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：中兴通讯技术部和销售部之间的冲突该如何处理？

案例研讨：辅导下属实战演练

五、团队建设的第三阶段——稳定期

1、团队稳定期的特征

2、建立团队规范和流程

3、互联网时代团队沟通模式的变化

4、管理沟通技巧（对上、对下、平级）

5、建立跨部门团队

6、团队稳定期的领导风格

案例研讨：华为基本法、海尔员工行为规范分享

案例研讨：跨部门团队如何考核？

六、团队建设的第四阶段——高产期

1、团队高产期的特征

2、授权技巧

3、物质激励和非物质技巧

4、变革管理

5、团队高产期的领导风格

案例研讨：能力不强的员工该不该授权？

案例研讨：手上没钱该如何激励员工？

案例研讨：中兴通讯变革管理案例分享

拓展篇

七、互联网时代管理新趋势

1、竞争环境下的对管理者提出新的挑战

2、系统思考和利益相关者的思想

3、情境领导的思想

4、竞争环境下管理能力提升的五个关键密码

案例研讨：竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战，带来哪些新的机遇？

案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

冯老师

原华为高级项目经理、产品总监 冯南石

实战经验

曾任华为大项目经理、产品总监，中兴产品团队总监。在华为与中兴等著名企业有着长达十余年的管理经验。任华为产品总监时，成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

专业背景

中英文双语授课讲师

华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师

授课特点

坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”

主要课程

高效能人士七个习惯、高效沟通技巧、MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通……

服务客户

电信、联通、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、大众、本田、南方航空、广州质量技术检验局、中建三局、深圳创维……

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