企业运营与战略管理

企业运营与战略管理

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【培训目标】

从商业模式出发理解企业运营系统

了解企业战略规划制定的过程和思想方法

体会从企业运营系统的视角来看人力资源工作的大局观

学习配合企业战略规划的人力资源操作思路

【培训对象】

HRD、HRM必修、渴望上进的HR选修

课程大纲

一、商业模式

1．商业模式画布

价值主张与目标客户

客户关系与交付售后

核心资源与设计加工过程

业务流程

竞争优势与合作伙伴

成本与收入

2．商业模式关键点

基本竞争战略

目标客户群的定位与取舍

市场细分

客户关系

成本与收入

3．典型商业模型样例

单一模式——产品创新型、客户关系型、基础设施型

复合模式

免费模式

互联网模式

二、战略规划的制定过程及思想方法

1．企业面临的挑战及N种死法

2．企业发展的四个阶段

3．战略规划的制定过程及思想方法

理解

设计

客户驱动

资源驱动

验证

实施

战略适配

实施评估

三、人力资源大局观

1．管理与效益的关系

2．管理的三个层面：指导原则、底线约束、规程准则

3．人力资源工作的目的和核心价值

4．人力资源工作对业务的配合

产品生命周期人力资源配合

业务扩展过程的人力资源配合

业务生命周期人力资源配合

5．人力资源规划制定

人力资源规划组成部分

人力资源规划原则

针对责任中心指标分解

财务指标分解之锚定法

6．内驱团队建设

内驱及内驱公式

团队的内驱结构

内驱团队打造

吕老师

职业经验：

工学学士、人力资源硕士、信息系统项目管理师

长期任职于大型IT企业，现任大型IT企业副总裁，从事过产品研发、人力资源管理、销售管理、战略管理、项目管理、企业运营管理等工作，在上述各个领域有着深厚的理论基础和丰富的实战经验

擅长领域：

-人力资源管理相关模块，尤其是人力资源规划、招聘与配置、绩效管理、任职资格管理等模块

-项目管理：项目管理基础、IT类项目管理实战、IPD

-企业运营与战略管理：战略研究过程与战略管理

推荐理由：

–个人工作经历过产品研发、人力资源管理、销售管理、战略管理、项目管理变革、企业运营等职位，具有多年成功实战管理经验

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