教练型管理者

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【课程目标】

帮助学员正确的理解教练型上司在企业中的作用，并且深刻的掌握，成为一名出色的教练型上司必备的素质条件和工作步骤。

帮助学员迅速完成从管理型上司到教练型上司的华丽转变

帮助学员牢固掌握，怎样及时引导、有效指导，严格督导和因人而异的辅导方法

教会学员懂得如何运用自身的优势思考问题、如何在团队中更有效地发挥教练作用，极大地减轻企业管理者的工作压力，帮助企业提高组织执行力。

【课程大纲】

第一章：为什么要成为一名教练型管理者

1．大势所趋:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。

2．企业需要:我国第一批民营企业率先导入“教练型”管理的成果分享。

3．自身需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练型”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。

第二章：教练型管理者扮演的7种角色

4．管理者--管理者以管事为主，教练者以教人为主，完全掌握“教与管”的核心技术，既要把握随机管理中的角色转换，又要做到无缝对接的紧密切换。

5．培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟，更多的工作是培养和训练。

6．工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。

7．各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的领导能力、沟通能力、教练能力和组织能力，要适度激励、适当授权、身先士卒，把有形的资源放大，把无序的资源整合。

8．员工成长顾问—从关注事到关注人，帮助下属放下职业锚，走上职业路。

9．共同执行者—教练型上司要高标准、严要求，专业度高、系统性强，要有耐心、全程参与每一项工作，有支配度高和原则性强的显著特点。

10．被“依赖者”—牢固掌握职场成长三部曲：

依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人；

独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人；

互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重。

第三章 如何做一名优秀的教练型管理者

1．教练型上司风格的特点：

从决策权来看，征求大多数人意见，与少数骨干商量，最终由自己决定。

从行为上来看，动作统一，支配性强，支持度高。

从沟通上来说，双向交流，及时反馈，达成共识。

2．教练型上司重点要做的工作：

区分团队成员的性格、能力和态度，做到心中有数。

时刻关注团队成员的思想，确保团队成员行动的统一性。

确认团队的问题所在，帮助团队成员认识到问题所在，帮其解决问题。

时刻明确团队成员目标的清晰度，有效地进行目标管理和会议管理。

倾听下属的感受，掌握下属的心态变化。

支持和赞美下属的任何进步，时刻激发团队成员的积极性。

以身作则，严格要求，确保团队的专业性，确保各项工作任务的完成。

掌握为何建立团队的目的和团队的成长周期的真正意义。

掌握团队成员组织架构的动力原则。

掌握为何要科学的核定员工的日工作量。

掌握挑选一流工作人员的标准的方法。

掌握统一标准化的培训精髓。

掌握有效的激励制度和合理公平报酬是团队建设的基础。

掌握团队的成就感管理是团队管理的灵魂。

掌握教练型上司的要点。

第四章：教练型管理者的工作法

1、团队价值观的确立

案例讨论：团队价值观的确立？

2、教练方式和教练步骤设立

口授法:讲解

教练法:自己做一遍然后教会下属

讨论法:共同工作,边做边教

阶段教导法:一对一分阶段教导

3、团队执行标准、流程、制度的订立，培训并考核

流程是练出来的，技能是比出来的，结果是盯出来的。

4、制定团队竞争机制和奖惩等激励制度

5、信任的建立

6、执行教练内容：统一认识，目标明确，合理分工，计划科学，心态健康，因事施导，因人而异，共同实施，及时总结

7、严格用四导法教练下属

8、评估和总结教练成果与团队工作结果

9、培养下一代教练

找人、辨人、识人、授人、育人、用人

案例讨论：如何统一团队成员的思想？

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