面试与甄选技巧-行为面试法

面试与甄选技巧-行为面试法

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适用对象

企业负责人员招聘的人力资源专业人士、需要选拔和发展人才的各层管理者、人力资源部经理

课程收益

1.深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；

2.全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用；

3.通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。

课程大纲

一、以素质为基础的招聘和选拔概述

1．人才甄选的趋势及影响因素分析

2．以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

3．素质及素质模型介绍

素质概念的诞生

素质的发展与演进

短片欣赏及研讨

素质的分类和构成

练习：素质识别、“非常勿扰”

素质模型的内涵与应用

案例：优秀企业素质模型实践：万科

4.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

不同招聘甄选工具介绍

各种工具的信度、效度比较

BEI成功案例分享

5.BEI方法及素质解码（coding）简介

BEI方法溯源

BEI方法使用原则和注意事项

二、素质在面试前的应用

1.如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

2.各类岗位素质模型建立案例和方法

深圳某高科技公司销售类素质提炼

3.如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

中国国航案例

华为公司案例

三、如何在面试中发现素质

1.BEI的步骤、技巧、课堂练习

访谈准备

访谈介绍

了解岗位职责

FACT追问法

有效数据和无效数据及练习

2.素质解码（CODING）的方法及技巧

素质解码短句练习

3.课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员）

导师课堂示范BEI访谈法

学员分组演练

点评、总结及分享

四、素质在人力资源其他环节的应用

1.基于素质的绩效管理（含案例学习）

2.基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习）

3.基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）

江老师

最具实战型的胜任素质模型专家；

原华为集团全球人力资源专家；

美世咨询华南区咨询总监；

合益集团（Hay Group）高级项目经理；

加拿大蒙特利尔大学MBA；

加拿大培训与发展协会会员（CSTD）；

美国国际集团（AIG）销售经理。

实战经验：

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务；国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理；西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建；世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目，已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。

擅长领域：

组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。

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