一线班组长胜任力提升

一线班组长胜任力提升

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【培训对象】

班组长，车间主任，生产管理人员，生产储备干部等相关人员

【课程收益】

理解班组长胜任力要求并做好思想定位；

提升问题解决能力；

提升团队管理与人际沟通能力。

【课程大纲】

第一模块：班组长角色认知和职责

管理的基本理念

班组长的使命、职责与权限

现场管理的要义

班组长职责管理能力模型

第二模块：班组长日常管理技巧

工作交接

早会、晚会

生产（产品质量、产量、交期）确认

品质巡检及记录确认

4M1E变化点把握

预见性主动应对

交流、联络与协调

报表填写

当日工作总结

沟通技巧

第三模块：生产现场管理

1.安全生产控制

员工安全意识

工作安全四步骤

安全隐患预防、整改

2.生产准备

人员准备

工艺文件准备

物料准备

设备/工具/工装/产线等准备

新品量产准备

3.生产过程控制

进度控制

质量控制

● 员工质量意识

● 质量实现三大控制

人员控制

设备／工装／工具管理

● 设备自主保养

● 异常处理

● 工具工装台账

标准化作业

班组现场5S管理

4.现场问题的发现和问题的解决

什么是问题（发现问题）

如何描述问题，分析问题

如何解决问题

(5WHY PDCA)

5.现场效率提升

精益思想

消除班组内的七大浪费

IE的四大原则（取消、合并、重排、简化）

第四模块：班组人员管理

1.培养下属（OJT）

下属为什么需要培训 ?

培训下属的意义,

管理者和教练的区别

OJT及培训的流程

2.班组(团队)建设

团队精神

高效能班组

3.冲突管理和情绪管理

情绪化管理案例

核心理念

冲突的产生

解决冲突的五个步骤

4.激励

激励的定义

马斯洛需求层次理论

期望理论

班组激励的一般原则

如何通过激励提高员工士气

批评和表扬员工的技巧

5.绩效管理和绩效提升技能

绩效管理的定义

绩效管理的应用及流程

周老师

同济大学经济与管理学院MBA

生产一线主管训练营金牌讲师

日本产业训练协会TWI认证讲师

专业背景：

周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验，熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时，成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施，使该工厂成为样板工厂。

在知名跨国企业任职期间，先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务，对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉，善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。

周老师具备丰富的培训经验，在企业就职期间，就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后，知识结构完整丰富，管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容，与学员的丰富体验相结合，让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。

专长领域：

《一线主管的职责和角色》 《激励技巧》

《沟通技巧》 《团队领导》

《精益生产基础》 《问题分析与解决》

《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程

《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列课程等。

授课风格：

善于针对企业自身实际特点，展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的；授课激情投入，旁征博引，能有效激发学员；具有极强的亲和力，善于与学员沟通，营造轻松的培训氛围，能用启发式培训方式，充分的调动学员的主动性、创造性、积极性，从而赢得学员的共鸣，促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。

服务企业：

汽车行业：华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、大陆汽车、康迪泰克、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区；

机械机电：宝钢常熟、肯纳金属、YKK、方太厨具、南京博峰电动工具、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司、博泽电机；

电子电工：欧姆龙电子、无锡欧司朗、基美电子、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、昱辉太阳能、ATL新能源、华通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴；

食品轻工：连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、世誉标识；

医药卫生：辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药；

石油化工：铜陵新亚星焦化、安徽国信生物科技；

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