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现场卓越主管能力修炼

【课程编号】:MKT041260

【课程名称】:

现场卓越主管能力修炼

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2018年12月17日 到 2018年12月18日2980元/人

2018年10月22日 到 2018年10月23日2980元/人

2018年08月02日 到 2018年08月03日2980元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供现场卓越主管能力修炼相关内训

【其它城市安排】:青岛 成都

【课程关键字】:上海现场管理培训

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课程收益

1.准确定义管理者角色,明确管理者应尽职责

2.树立正确的管理者心态,有效实施自我管理

3.深入认识员工需求,把握员工激励的着力点

4.掌握团队管理技能,带出卓越的团队

5.理解沟通基本原则,掌握6大沟通利器

6.深入认知PDCA、5S、目视管理、精益生产基本概念

课程大纲

一、破冰

1.1问候、建立共同语言

1.2课程总体结构的介绍

1.3学员相互认识并提出学习目标

二、管理者角色与职责

a)角色定位

1.管理者角色转变

头脑风暴:从员工到管理者都有哪些变化

2.决定业绩的核心要素

案例分析:老谭应该升职吗?

3.不同的管理者角色

对下属的责任与义务

对上司的责任与义务

对同事的责任与义务

b)管理的认知

案例分析:为什么需要管理工作?

1.管理的真谛是什么?

管理是亲力亲为吗?

案例分享:行政命令管用吗?

三、自我管理篇

a)以身作则

1.首先管理自己

案例分析:老刘和老王以身作则了吗?

2.如何做好以身作则?

行动转化工具:建立团队的管理原则

b)建立自己的绩效系统

1.80/20原则

案例分析:完不成的报告

2.工作不因为救火而优秀——做重要的事情

3.关注你的目标

行动转化工具:昨日的记忆

四、人员管理篇

a)情境领导

1.管理要因人而异

2.不同的成熟度发展阶段

案例分析:判断员工成熟度状态

指导行为与支持行为的运用

b)善用激励技巧

头脑风暴:员工为什么士气低落?

1.什么样的奖惩有效果?

针对不同需求予以激励

案例分析:小李的远大理想

2.关键行为强化三维度PST与NAF

案例分享:从戒烟看怎么激励员工

c)团队管理

课堂讨论:不是所有的团体都是团队,什么是团队

1.团队的基本特征

2.不同团队成员的贡献

视频案例:传奇教练的团队管理术

1.如何建立团队认同?

2.如何快速建立个人威信?

3.如何处理棘手成员?

4.如何激励团队斗志?

5.如何快速提升业绩水平?

五、沟通管理篇

a)沟通概论

1.沟通模型

2.沟通的目在于达成共识

3.沟通的基本原则

千万不要想当然

用魔鬼思维

多样性沟通

小视频:空难之后,想当然的悲剧

b)沟通偏好与沟通风格

1.消极式沟通

2.侵犯式沟通

3.坦决式沟通

c)沟通的六大利器

1.5W1H描述事件

活动演练:向上司汇报你的改善

2.五步法表达观点

活动演练:怎么向上司表达观点

3.移情式倾听

小视频:倾听关键信息

4.漏斗式提问

活动演练:让下属同意参加班组改善工作

5.同理心

活动演练:同理心的运用

6.啤酒式反馈

活动演练:赞美你的同桌

反馈在批评和表扬中的有效运用

d)不同情境的沟通要点

1.为赢得合作横向沟通

2.为获取资源向上沟通

3.为有效执行向下沟通沟通概论

六、工作管理篇

a)目视管理与5S

1.5S管理

小游戏:为什么需要5S?

2.5S详解

3.将问题目视化

4.目视管理的不同层级

案例分享:现场目视化管理

b)精益生产基础

1.精益生产与七大浪费

小视频:识别七大浪费

案例分析:七大浪费的改善

七、课程总结

八、Q&A

陈老师

15年项目改善经验

30个以上咨询项目实操

强思企管高级顾问,多年外资企业、民营企业运营管理和项目管理经验,优秀的企业管理素养和视野

先后担当过生产管理、精益生产推进、公司运营管理工作,具有丰富的制造业管理实践经验

职业生涯至今,重点从事项目改善和管理咨询工作,主持过的项目有:现场改善、5S与目视管理改善、TPS推进、工厂&物流中心布局规划、仓储管理改善、库存优化……

培训特色:通过实战案例和课堂互动,挑战学员旧有观念,促进学员反思,带动其在更高的意识层面上去看待和解决问题,同时针对学员的个性化问题给予实操性方案辅导

个人专长:

课程专长

5S与目视管理实务(工具篇)5S与目视管理推行实战(推行篇)

卓越主管能力训练

现场精细化管理改善提升

工厂物流与仓储管理进阶

精益生产系列课程

项目专长

5S与目视管理管理

现场改善

生产绩效提升

精益生产改善

物流仓储管理改善

工厂、仓储布局与规划

部分服务客户:

航通用电气、大陆汽车电子、大众联合汽车、航天机电、通力电梯、上海庄臣、联亚制衣、昆山铝业、上海考泰斯、南京圣韩玻璃特步中国、宏大齿轮、雅马哈乐器、青岛圣戈班、广汉圣戈班、爱思恩梯(大宇)、傲卓凯恩纸业、港华清源华衍水务、欧文斯科宁、威高医疗、扬州高露洁、YKK(吉田)拉链、东洋电装、卫岗乳业、新宁物流、索尼移动通信……

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在线报名:现场卓越主管能力修炼(上海)