物业市场拓展组织建设及招投标能力提升

物业市场拓展组织建设及招投标能力提升

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【课程背景】

随着物业公司竞争越发激烈，市场拓展工作已经开始被提到物业公司战略位置上来，但是由于市场拓展存在竞争性，故一般物业公司市场拓展经验不会分享给其它公司，导致现在物业公司市场拓展进度较慢，或者因为拓展能力不强，拿不到项目，创造不了业绩。

如果能把市场拓展工作做好，势必会成为物业公司快速发展的一条有利的渠道，并且为公司增加管理面积，增加管理业态，或者为物业公司上市，提供良好的基础。

【课程收益】

能结合目标市场特点，制定市场拓展策略，提升团队拓展能力，能快速打开市场，具备短时间实现市场突破能力。

【课程对象】

物业企业董事长、总经理，区域管理负责人，物业项目经理，物业市场拓展、经营管理相关人员等。

【课程大纲】

序言：市场拓展的势在必行

1、物业企业市场拓展的误区

2、物业企业市场的拓展主导思想；

第一部分：高效的市场拓展组织搭建解析?

系统化的联合拓展已经取代了单兵作战，与我们契合度高的合作方在哪里？除了日常拓展，在日常工作中如何为系统化联合作战打下基础？如何保障信息快速落地，组织有保障， 职责细分清晰。

1、搭建市场一体化管理平台

统筹各业务部门，建成集中公司优势资源的多位一体的市场拓展平台

2、如何做好企业物业市场拓展组织建设

提高各部门的运作，促进管理制度更加规范，使其具备拓展市场的能力

3、组织建设分工

了解各岗位的分工及重点的工作内容项

第二部分：物业市场拓展能力的提升

拓展指标的完成，很大程度上取决于拓展信息量，即渠道的开拓，为了收获较好地业绩，帮助市场拓展团队可用的资源、工具、策略等，有效帮助实现拓展目标。

1、物业市场拓展模式

拓展的四种模式、合资公司的忧、劣势分析、收并购业务

2、如何搭建市场拓展渠道

渠道来源途径、客户关系的维护、全委业务信息来源、个人品牌宣传

3、市场能力提升四个保障机制

激励、预审、评价、工具更新

4、拓展方向的制定

区域划分原则、拓展方向解析、重点赛道拓展举措

第三部分：市场拓展指标达成实施路径

市场拓展没有良好的过程控制就不会有像样的业绩。要做到指标要做到可预测、可管理、精密分析、不要过于乐观。

1、拓展各阶段的指标解释及如何应对

开门红、签约指标、控单指标 、未控指标、未知指标 、扩大需求

2、拓展项目如何做到过程可控

8类型项目管控、指标分解鱼骨分析法

3、激烈竞争中，如何实现指标

增加信息、提高转化率、提升合约额

第四部分：内修拓展机制建设

物业公司竞争激烈，市场拓展是公司的发展战略，但是拓展人员难招、招好易流失给企业发展带来较大影响，如何提升市场拓展管理人员的能力，使其带好团队、创造良好业绩。

1、如何带好团队？

团队能力培养、团队士气打造

2、建立内部评审机制集团立项决策小组

区域立项初审小组、集团立项预审小组 、集团立项决策小组

3、拓展过程管控

全委托业务管控业务开展投前、投中、投后进行全流程管控，由拓展期、过渡期、导入期、提升期及退场构成。

4、如何做好员工激励

激励的意愿、如何用激励创造奇迹？

5、员工的日常管理

第五部分：城市服务如何开展？

十四五规划以来，政府职能市场化进程加速，降低政府财政支出，提升政府运营效率，协助推动社会事业和民生服务，我们如何在城市如开展物业服务？

1、各头部企业城市服务的开展情况

2、城市服务拓展的要点。

常见的城市服务类型、常见业主单位、决策分析、建议方对项目影响等

第六部分：物业招投标法律法规讲解

1、物业管理招标的方法有公开招标、邀请招标以及谈判招标三种，三种释义、特点及形式

2、招标法的相关规定

3、民法典关于《物业合同签订》相关要求

4、招投标的各地市规定

5、业委会怎么招标物业公司

第七部分：物业招标文件及投标文件的制作

1、物业管理投标书的结构与内容

2、标书编制注意事项

3、标书编制的基本格式

4、标书制作完成后“六看”

第八部分：物业招标全过程核心要求解析

1、物业费用测算管理成本“七类”解析

2、电子标与纸质招标的区别

3、电子标制作的步骤及如何上传

4、技术标的基本格式

第九部分：物业管理投标合过程核心要求策略，提高中标率

1、投标的风险防范

2、投标过程中常容易忽略的问题

3、细节为王，细续每个评分的标准；

4、掌控要求，编制程序分工有条不紊

5、换位思考，从评委角度考量标书制作

6、有针对性的标书评委更加信任

赵老师

物业各业态拓展辅导教练

物业拓展实战专家

21年物业服务行业管理及拓展实战经验

历任百强物业拓展部副总经理

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