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非人力资源经理的人力资源管理(2天)

【课程编号】:NX07682

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理(2天)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:人力资源经理培训

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课程介绍

人力资源是企业的第一资源,企业的竞争在本质上就是人才的竞争;企业人才的竞争不只是单个人才的竞争,更是人才团队的竞争。作为部门领军人物的管理者,他的核心任务是领导、培育和激励下属团队努力达成公司目标,因此,除了具备专业指导下属、人格影响下属的能力之外,一个优秀的管理者必须具备以人为本的正确管理理念,懂得人力资源管理的基本思路与方法。

作为企业的一名管理者,如果掌握了人力资源管理的方法与技巧,将有能力招到合适的人才,可以进行员工素质培训开发,还能有效激发员工的潜能,并能创造良好的组织氛围,因此人力资源管理能力的提升是优秀管理者必备的功课。

本课程从现代人力资源管理的理念与基本原理入手,结合大量案例从实战出发进行讲解和演练,能帮助企业的管理人员熟练掌握人才选、育、用、留的方法和技巧,快速提升团队的整体素质和工作效率。

课程收益

正确认识管理者的使命与职责

树立科学的人力资源管理理念

懂得人才的正确配置与使用

掌握三分钟识人的方法与技巧

掌握人才培养与潜能开发的手段

懂得人才激励与核心人才留任

全面提升一线管理者的综合素质

课程对象:

总经理、副总经理、总监、部门经理、主管、班/组长等

课程特色:

实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强,能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想,牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。

课程大纲

第一单元 现代人力资源管理的发展趋势

一.部门经理面临的管理挑战

部门经理必须面对的心态调整

到底该如何进行管理?

你对员工知多少?

人力资源管理对部门管理的重要作用

非人力资源经理的职责与使命

二.人力资源管理的基本思路

人力资源管理的两大核心理念

人力资源管理的四大机制

人力资源管理的四大职能与六大模块

人力资源管理的基本理论与原理运用

第二单元 部门经理的基本功:选人技

一.岗位出现空缺怎么办

如何识别岗位空缺

如何弥补岗位空缺

面试都应该准备些什么

如何配合人力资源部门进行招聘

二.如何做到三分钟识人

如何从简历中提炼问题点

如何识别求职者的非语言细节

如何做到闻声识人

如何在三分钟内问出真相

如何识别求职者的谎言

三.如何说服高级与稀缺人才

如何把握薪资洽谈的时机

薪资谈判的基本技巧

如何放长线钓大鱼

第三单元 部门经理的内功:育人技

一.如何做好新员工培训

新进员工都应该培训些什么

如何做好新员工岗位技能培训

如何做好培训跟踪

二.如何做好员工在职提升培训

如何准确把握员工培训需求

如何制定员工培训计划

如何提升培训学习的气氛

三.如何全面进行部属培育

心态与情绪辅导的必要性

部属培育的基本方式

如何在现场对员工进行指导

第四单元 部门经理的必杀技:用人技

一.如何合理配置人才

下属岗位如何配置正副职

如何进行岗位盘点

如何合理配置岗位与人员数量

什么样的人该用在什么样的岗位上

二.如何做好部属的绩效管理

绩效管理与绩效考核的区别

几种常见的绩效考核办法

如何提炼与确定绩效目标

如何进行绩效面谈与辅导

如何进行绩效评估

如何帮助下属进行绩效改进

第五单元 部门经理的绝招:留人与裁人技

一.如何留住人才

你拿什么留住人才

如何做好薪酬福利的激励

不要忽视精神激励的重大力量

如何用事业留住人才

如何构建和谐劳动关系

二.如何进行裁员

部门中什么样的人该裁

离职面谈该谈什么

离职面谈的几种方法

离职面谈的常用技巧

张老师

中山大学EMBA

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员

江西省人力资源协会理事会员

18年大型上市公司、标杆企业高管经历,12年HR总监

国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)-----集团人力行政中心总经理

(习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源集团,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监

(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAP连锁集团-----人力资源部总监

(公司8000多人,是华南地区最大的零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

张剑老师,72年出生于江西宜春,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验,多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

咨询项目:张老师曾负责过三诺集团、科汇国际、森洋彩印等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目,包括:人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化等。

【主讲课程】

A.招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解决性招聘 全方位招聘

1.精准招聘 《高效面试官之实战技巧》---洞若观火、高效选聘(1天)

2.全面招聘 《高效招聘面试实战训练》---慧眼识人,聘之有道(2天标准版)

3.针对基层 《破解基层员工招聘难题》---精耕细作,全线出击(1-2天)

4.针对中层 《解决中坚岗位招聘困惑》---聚沙成塔,厚积薄发(2天)

5.针对高层 《掌握高端人才猎聘之道》---按图索骥,伯乐相马(2天)

6.针对非招 《用人部门招聘面试技巧》---量体裁衣,精准识人(2天)

7.针对求职 《人才求职面试实用技巧》---夯实基础,相机而动(1-2天)

8.针对校园 《校园招聘面试技巧训练》---校园招聘,从“新”开始(2天)

9.高效招聘面试官训练营(3天2夜全面招聘)金牌课程,适合开公开课

B.《卓越绩效管理》

C.《战略性人力资源管理》

D.《非人力资源经理的人力资源管理》

E.《公文写作特训班》《实用公文写作技巧》《通讯稿写作技巧》《公文写作与演讲表达》

【服务特色】

咨询式培训——

•以多年企业管理实践与咨询案例为基础,为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”,以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

•咨询式培训融咨询于培训过程之中,关注客户深度需求及问题根源,聚焦客户管理问题的解决与预防,力求“一次培训真正解决一个问题”。

体验式教学——

•培训不仅有针对性的理论解惑,更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识,更让学员学会深度思考的模式,掌握挖掘问题根源,根本性解决问题的能力。

•要想钓到鱼,就必须象鱼一样思考,而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导,课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。

教练式服务——

•不仅授之以鱼,更强调授之以渔,帮助学员理解管理理论与实施办法,教会学员实际操作,以提高实际绩效为导向进行培训。

•培训结束后免费提供一年的培训服务咨询,为客户解决个性化的问题,指导客户针对性的制定解决方案,由老师助理专项跟进培训效果。

【服务过的客户】

TCL集团、帅康集团有限公司、广东合鸿集团股份、广东南方电力集团、广西贺州供电局、银宝山新科技有限公司、三诺电子集团有限公司、科汇国际(电工)、森源酒店家具集团股份、森洋彩印(包装印刷)、金龙珠宝有限公司、东莞嘉荣集团有限公司(零售)、金万电业有限公司、东莞优利德电子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木业有限公司、路达卫浴有限公司、广东温氏集团、香港环球石材有限公司、广州宜通科技(IT)、广东鸿森集团(房地产等)、广州鹿山化工有公司、万宝压缩机有限公司、香港伟易达(东莞)电子集团、广州人事局广州留学服务中心、深圳航盛电子有限公司、新中源陶瓷集团加利申房地产(肇庆)、广州方圆地产有限公司、深圳凯依克物流集团有限公司、广州格风服装(品牌:歌莉娅)有限公司、深圳ECT(电子)有限公司、广船国际(造船业)有限公司等。

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