新零售门店业绩倍增训练营

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课程背景：

新零售是商业模式不断迭代创新的时代，诸多新零售理念正在颠覆理念，诸多的新零售模式也在颠覆传统模式，新技术新手段颠覆传统管理模式，《新零售门店业绩倍增训练营》打造新零售门店营销、管理和运营三大系统，对新零售门店进行全面赋能，不但彻底地解决了新零售门店短期经营困境问题，更为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。

课程收益

1、传统门店向新零售门店转型的思维与方法；

2、提升新零售时代门店经营者经营管理能力；

3、通过系统工具与方法实现店面可持续增长；

4、战略高度对新零售门店生意进行管理规划；

5、基于组织变革激发员工提升“团队执行力”。.

课程大纲

第一单元、新零售思维突破与转型

1、洞察新零售机遇与挑战

2、新零售的5个商业模式

3、新零售赢利的9大思维

4、打造“生态圈”营销系统

案例分析：重新定义客户、顾客、用户

总结：新零售是对用户需求更好的满足

第二单元、目标管理落地系统

1、新零售门店业绩增长的五个路径

门店年度销售目标分解

制定门店年度经营计划

2、新零售门店目标管理三大落地工具

双核指标驱动团队执行力提升

新零售门店薪酬制定四个方法

基于人才发展的员工绩效面谈

刻意练习：制定年度门店经营计划

总结：没有目标管理就没有新零售管理

第三单元、全网营销渠道拓展

1、零售渠道：线上线下打通

新零售之争是流量之争

新零售为客户创造价值

线下门店的多网点布局

实战案例：盒马鲜生、超级物种模式

2、异业渠道：跨界联盟合作

基于客户资源共享的异业合作

基于管理模式共享的异业合作

基于组织战略发展的异业合作

实战案例：从SPA会所发展会员生意

3、线上渠道：全员线上引流

微信营销的五个实战玩法

玩转抖音的八个内容模板

实战案例：杜蕾斯线上营销内容为王

总结：新零售渠道碎片化，内容个性化

第四单元 四轮驱动精准促销

1、四轮驱动精准促销之影响力

三大走心促销活动主题

八个促销活动节奏把控

实战案例：新零售时代“免费”思维

2、四轮驱动精准促销之传播力

设计一张吸引人的DM单页

促销活动线上推广六个方法

实战案例：汉堡王线上线下联动促销

3、四轮驱动精准促销之感染力

如何制作一张吸引人的海报

门店氛围营造五觉客户体验

4、四轮驱动精准促销之执行力

促销活动中常见客户异议的处理

总结：促销是一场与消费者之间的博弈

第五单元、新零售门店360°客户管理

1、四大典型顾客销售沟通技巧

做事小心型

感觉良好型

拒绝排斥型

强势肯定型

2、创新服务超越顾客期望

新零售门店顾客期望值管理

门店创新服务的四个维度

门店创新服务的三个阶段

实战案例：某母婴店的VIP会员绿色通道

3、老客户关系维护的三个思路

用利益奖励老客户

用情感打动老客户

用平台锁定老客户

实战案例：某家电门店社群思维老客户裂变

总结：新零售是对用户价值的深度挖掘

第六单元、新零售门店销售团队管理

1、四种管理境的沟通技巧

老导购员抢单造成其他导购员抱怨，怎么办？

导购为了拿单无底线低价不择手段，怎么办？

大活动马上开始，员工说家中有突发急事请假，怎么办？

工作期间员工懒散、八卦、拖沓，传播负能量，怎么办？

2、成功激励新生代90、95后的销售团队

激励销售团队的四项基本原则

不花钱激励团队的10个方法

如何帮助新生代设定职业目标

3、团队文化的打造落地的方法

六种不同团队文化的打造

打造团队文化的有效落地方法

如何召开一个激情四射的早会

总结：新零售呼唤新的管理模式“合伙人机制”

第七单元、新零售门店落地工具礼包（线上微课60分钟）

落地工具1：《员工绩效面谈记录表》

落地工具2：《店面业绩五维度分析表》

落地工具3：《店面业绩分析鱼骨图》

落地工具4：《门店销售任务分解表》

落地工具5：《门店产品角色分析表》

落地工具6：《门店产品销售清单》

落地工具7：《顾客满意度调查表》

落地工具8： 《门店促销海报九大内容》

落地工具9：《门店导购工资考核表》

落地工具10：《门店早会标准化流程执行表》

李老师

李治江老师

美国格理集团专家团成员

中国经理学院新零售学院门店赋能首席专家

红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练

《销售与市场》杂志专栏作者

经销商赢利模式系统建设资深顾问

#老李谈销售#自媒体合伙人

"讲故事做销售"公益项目发起人

讲师履历：

☆李老师具有10多年市场销售和营销管理经验，管理过年销售额过10亿的营销团队，历任销售主管、大区经理、营销副总、销售总监等职。

☆李老师先后在上市公司、代理商公司和家电连锁卖场3家企业工作过，熟悉国内渠道销售（B2C）各个环节的运营与管理，深谙企业品牌招商、企划推广、渠道管理和销售团队管理之道与法。

☆ 李老师拥有7年多培训咨询管理经验，培训场次高达1000余场，受训学员更是多达100000多人次，不论大、小场课程都能轻松应对，尤其擅长千人经销商大会培训；

☆李老师独创的2+1培训模式，2天课程培训1天落地实操，不但注重课程内容的开发与讲解，更加引导受训学员进行课程内容的实操演练，为企业量身定制开发课程；

☆李老师多年来笔耕不辍，先后有2本销售技能类图书由北京大学出版社出版，在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表销售管理类文章累计已达10多万文字。

☆ 李老师国家211工程重点大学市场营销专业科班毕业，扎实的市场营销理论功底与丰富的市场实战经验相结合，对营销问题的剖析观点鲜明一针见血；

授课风格

轻松幽默的语言加上实战干货分享，不做活动不打鸡血不喊口号，学员上午听完下午就能用；

情境式教学现场互动，寓教于乐学员学得开心，课程内容实战落地；

学员评价“李老师的课程是史上最实战，最近地气的培训课程”；

学员评价“李老师的课程解决的都是销售中最常遇到的棘手问题”；

学员评价“听了李老师两天的课程，我觉得这是改变人生命运的两天”；

学员评价“大师就是大师，自从听了李老师的课，他现在是我的新男神”

……

部分项目

2017年，211金牌店长训练营，985高端产品店面托管项目

2016年，瑞好地暖内训师《门店销售动作分解》课程复制项目

2016年，3D木门内训师《门店销售动作分解》课程复制项目

2015年，方太电器经销商《渠道开发与管理》全国轮训22场

2015年，圣元奶粉经销商《互联网+时代经销商转型升级》全国轮训7场

2015年，邓禄普轮胎《经销商超级赢利模式》课程开发并巡讲11场

2014年，红星美凯龙鲁班家居学院《门店销售动作分解》课程复制项目

2014年，欧普照明零售门店《照明顾问销售实战》手册开发项目

2014年，TATA木门年度营销培训体系搭建战略合作

2013年，上海旅游商贸学校《门店运营管理实务》精品课程开发

2013年，德高防水经销商《精准开店》课程开发与巡讲14场

2012年，博德瓷砖新品订货会突破原计划目标的20%

2011年，《新营销》杂志-武汉合富生金商场招商会

客户名单（部分）

TATA木门、霍尔茨木门、3D木门、欧哲门窗、百利玛门窗、马可波罗瓷砖、诺贝尔瓷砖、金意陶瓷砖、欧神诺瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、兴辉瓷砖、TOTO卫浴、九牧卫浴、惠达卫浴、圣象地板、生活家地板、索菲亚全屋定制、赫曼德整体厨房、方太电器、老板电器、亚振家具、国森家具、宫廷壹号、巴里巴特、欧林斯家具、联邦家具、明堂红木、中信红木、掌上明珠、全友家私浙江圣奥、柔然壁纸、玛堡壁纸、德高防水、东方雨虹、丰胜花园木、千年舟、兔宝宝、威乃达医疗器械、美的空调、大金空调、约克空调、森德电暖、瑞好地暖、星杰装饰、美尔凯特吊顶、宝仕龙吊顶、象印水杯、惠人原汁机、德力西电气、正泰电气、欧普照明、雷士照明、周大福珠宝、金伯利钻石、邓禄普轮胎、弗列加滤清器、世达工具、瓦格纳设备、固瑞克工具、兰博尔科技、爱玛电动车、欧派电动车、水星家纺、江阴阳光集团、合生元奶粉、圣元奶粉、纽贝滋奶粉、温氏集团、国美电器、宏图三胞、商源集团、中国移动、王府井百货、华地百货、八佰伴、变革服饰、迈橙服饰、芳菲尔女装、多彩多姿内衣、瑞贝卡女鞋、天长地久婚纱摄影、纪念日服饰连锁、凡人优品、亿利集团、齐家网、亚太动力等上百家知名企业。

课程反馈

TATA木门跟李治江老师自从2013年合作以来，已经连续合作了四年多，李老师的课程内容实战落地，深受学员的喜爱。同时，李老师经常走访市场一线，不脱离终端门店，因此课程不断地推陈出新，非常接地气。

——TATA木门董事长 吴晨曦

我们在2015年的时候请李老师来“丰胜大讲堂”给经销商讲过一次课，结果现场的反响非常强烈，甚至有经销商客户直接找到李老师去给他的团队培训。也是因为那次的合作，之后我们就跟李老师建立了长期的合作关系，毕竟现在让学员这么认可的好老师并不多。

——丰胜花园木董事长 吴海鸣

李老师是我们多年合作的老师，讲课幽默诙谐，深入浅出经常深入市场一线实地调研，案例真实，是非常专业的销售培训师。

——金伯利钻石市场经理 朱胜利

李老师风趣幽默，培训内容贴近实际，能满足我们经销商的需求，引起经销商老板的强烈共鸣。有好多内容都能直接运用。课程深入浅出，容易理解，现场互动性强，经销商对李老师的课程非常满意。

——邓禄普轮胎培训部经理 俞士耀

李老师的课，不但有深度，更重要的是有实战性、干货分享、接地气！多工具，学员马上就拿来用！深受学员的喜欢！

——美的空调管理部、人力资源部经理 韩海燕

听李老师的课如沐春风啊。小道理，大智慧，轻松，幽默，经销商都觉得两天课程觉得时间过的太快啦，课程收益高于预期，想得到的基本都学到了！

——圣元国际 培训部经理李静

这次年会有幸邀请到李老师给我们做了一次经销商盈利模式创新的课程，现场幽默风趣，案例丰富实际，而且干货满满，经销商学习完之后普遍反馈很有收获，不虚此行，李老师的课程值得推荐。

——喜梦宝儿童家具 培训部经理 沈果协

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