《企业劳动法律政策攻防实务》

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课程背景：

在互联网+的时代浪潮下，企业管理愈发趋于系统化，在劳动法方面人力资源部门依旧处于法条和实务落地的迷茫期，本课程着力于如何让日常的人力资源管理在现有框架下，做好法律防御工作，同时有效利用企业内部和政府政策导向，使其成为人力资源管理工作中进攻利器。

课程目标：

1、掌握劳动法、劳动合同法、劳动合同法实施条例、社会保险法、工伤条例的核心要点

2、掌握企业人力资源管理六大模块中涉及劳动法律法规的实务操作

3、掌握部门人力资源管理中需要用到的人力资源专业技能及工具孵化

4、了解最新的人力资源管理前沿、学会解读政府政策

5、更好的提升人力资源部门工作、强化团队管理水平

【课程内容】

前 言：

1、人力资源管理工作对企业经营目标达成的重要意义

2、劳动法律法规对人力资源部门管理工作的重要意义

3、人力资源管理与各非人部门的关联关系

第一部分 劳动法律法规实务（3到6小时）

1、** 劳动法关键法条及配套司法解释解析

2、劳动合同法及劳动合同法司法解释、实施条例的主要内容

3、社会保险法及工伤条例的主要内容

4、** 劳动争议纠纷6大经典案例解析

5、** 工伤申报、鉴定、劳动仲裁案例

第二部分 人力资源管理工作中涉及劳动法律法规的落地实务

1、人才招聘流程中的法律防御

** 案例：招聘简章中的若干雷区

2、培训管理中的法律防御

内部招募的优点

外部招募的优点

鲶鱼效应

外部招聘应该准备什么

3、非人部门负责人需要掌握一些人格学、心理学技巧，提高面试提问的效果

确认式提问解析

重复式提问解析

开放式提问解析

压力面试的运用

封闭式提问解析

举例式提问解析

如何避免引导性问题

如何在提问中用到“投射效应”

** 每一种技巧组织现场演练

4、非人部门应该掌握新的面试技巧，消除主观偏见，降低用工风险

结构化面试替代非结构化面试是必然趋势

结构化面试的优点

新形势下的招聘技巧

** 讨论：为什么要建立结构化面试题库

** 案例：公司结构化面试标准样表解析

无领导小组讨论

** 案例：公司题目设计样表

** 案例：公司操作案例解析样表

第三部分 非人部门在绩效管理模块中如何配合、更好的激励员工

1、掌握绩效管理体系与报酬体系的关联关系

了解绩效考核与薪酬的对应关系可以让非人部门管理者更好的激励员工

** 案例：公司绩效考核方案样表解析

2、掌握绩效管理体系与培训发展体系的关联关系

** 如何从本部门员工的绩效考核结果中了解培训需求

** 如何通过培训提高员工绩效

3、掌握运用OEC法管控本部门员工每日工作

** 案例：公司OEC样表分析

** 部门负责人在签批OEC表时的要点分析

** 案例：公司如何从OEC表中考查到员工工作的漏洞

4、掌握在KPI考核法中应该配合做哪些工作

** 案例：公司KPI标准表分析

需要了解：为什么应该由非人部门负责人提取KPI指标

需要掌握SMART原则找到岗位的关健指标

非人部门负责人如何配合HR部门定指标的权重

非人部门负责人如何配合HR部门定指标的计算方式

5、掌握绩效管理的风险有哪些及如何规避风险

非人部门负责人在给员工打绩效考核分时容易犯的错有哪些

宽厚效应

苛严误差

首因效应

近因效应

非人部门需要掌握如何尽量降低绩效管理的风险

** 案例：公司用正态分布法降低风险

6、非人部门应当重视绩效面谈，掌握绩效面谈的方法

绩效面谈的重要意义

绩效面谈的流程

绩效面谈中的要点

** 案例：公司绩效面谈案例

** 演练绩效面谈

第四部分 非人部门在薪酬管理工作中如何强化管理

1、 了解薪酬满意度调查对企业管理、对部门管理工作的意义

薪酬满意度调查实施要点解析

** 案例：公司薪酬满意度调查表

** 讨论了解薪酬制度，理解薪酬管理才员工激励的意义

2、 掌握人工成本控制技能

了解人工成本的控制是各非人部门负责人的重要职责

人工成本的构成分析

直接成本有哪些

间接成本有哪些

** 讨论如何降低人工成本

** 案例：公司降低人工成本解析

3、不同的薪酬体制说明

岗位等级式工资制

** 非人部门在岗位分级、归级列等工作中应该如何配合

技能工资制适合什么样的岗位

绩效工资制适合什么样的岗位

经营者年薪制适合什么样的岗位

综合工资制适合什么样的岗位

** 案例：公司不同工资体制解析

第五部分 非人部门在培训管理如何配合工作

1、需要更加重视新员工的考核与同化过程

** 案例：公司新员工入职培训案例

新员工入职培训工作中部门负责人应该做哪些工作

2、需要更重视建立自己的部门培训师队伍

抓好培训对本部门管理工作的意义

如何挑选好的培训师

如何做好本部门的培训计划

如何有效实施部门培训

第六部分 非人部门在员工关系模块中如何强化管理技能

1、为什么说非人部门负责人是员工关系的主导者

2、非人部门负责人在员工关系管理上要及时与人力资源部保持交流及时交流的重要性

以及及时交流的时效性如何把握

3、非人部门负责人需要掌握人格学，强化对员工的识别

四种人的性格特征解析

分析型人的性格特征

支配型人的性格特征

表达型人的性格特征

和蔼型人的性格特征

4、非人部门负责人需要重视人岗匹配

** 组织讨论不同岗位适合什么样的人格

分析人与岗位结合的对应关系

** 案例：公司在人岗匹配中的案例解析

** 组织讨论结合本部门岗位情况、做人岗匹配分析表

5、非人部门负责人需要了解：对不同员工应当采用不同的激励方法

对分析型人的激励方法

对支配型人的激励方法

对表达型人的激励方法

对和蔼型人的激励方法

案例：对应员工人格的激励方法解析

6、 需要掌握与不同类型员工采用不同的面谈技巧

与分析型人的面谈技巧

与支配型人的面谈技巧

与表达型人的面谈技巧

与和蔼型人的面谈技巧

** 演练与不同人格类型员工的面谈技巧

7、需要掌握对不同类型员工下达工作任务的不同方法

** 演练向不同人格类型员工下达任务的技巧

8、需要掌握面对不同类型员工纠纷的处理方法

** 演练处理不同人格类型员工纠纷的技巧

第七部分 非人部门需要掌握一些心理学技能、更深入更精准的识别员工

更好的辅导员工、管控员工

“读心术”简介

微语言、微表情解析

如何用读心术更好的与员工建立亲善关系

应用心理学训练工具训练自己的观察力、思维的清晰度、注意力的广度

支老师

背景概述：

上海大学知识产权学院法学本科毕业

国家企业高级人力资源管理师

国家企业法律顾问

现为新三板公司华昕文化（836340） 人力资源总监

工作履历：

曾担任上海老磨坊集团人力资源总监、锅品面吧品牌总经理

宜航（上海）航空技术有限公司首席人才官

港中旅华贸旗下中特物流人力资源高级经理

原中信泰富集团旗下名信游船人力资源经理

上海拉恩杰管理咨询有限公司首席顾问。

特长及特色：

从事人力资源管理与法务工作10年，在国企、民企皆担任过中高管职务，具有多元化、高效落地的人力资源管理以及业务端融合成功经验，深谙国企、民企的企业文化、擅长孵化管理团队和重构中小企业整体流程。

主讲课程：

《全面合规时代的企业用工模式重构与精算解决全案》《高效能人士的七个习惯》《从企业战略规划到绩效管理系统设计》《薪酬设计与目标管理》《企业劳动法律攻防实务》《人力资源高阶管理者必备营销思维与技巧》《企业人力资源管理法律风险规避实务二十谈》《HRM实操系列课程——

洞悉老板脑内的金钱观 / 薪酬与绩效模式小谈 / 团队绩效提升与个人绩效持续改进》《银行沙龙活动精准策划与高效组织》

服务客户：

上海浦东新区人才服务中心、中国银行江西省行、中信泰富集团、港中旅华贸集团、南车集团、中石油管道有限责任公司西气东输分公司、宜航航空、华昕文化、宏桐实业、老磨坊餐饮、豫园城隍庙小吃集团、51社保、尚品宅配、上海体育学院、上海杉达学院、上海医疗器械专科学院、北京当代金融培训、上海考立金融培训、上海奥佳服饰

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