培训体系搭建和企业大学构建

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多企业认识到人才培养的重要性，但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求，为此，众企业纷纷开始计划建立自己的培训体系和内训师队伍，甚至越来越多的企业开始建立自己的企业大学，而企业大学的筹开与运营不可能一蹴而就，立竿见影，因为知识是塔尖上的产品，需要投入较多人才、精力和成本，而无形产品价值不易量化，想要实现赢利，是需要企业扎实深厚的底蕴基础与长期运营的策略。

而优秀的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍，建立能力模型，测评能力差距，有计划地培养内部人才，有步骤地打造人才供应链。以人才培养驱动战略落地，以人才发展推动企业发展。

作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。所以，绝大部分的培训管理者，在工作中经常面临以下问题：

● 如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合，促组织进绩效目标达成？

● 培训结果与人力资源其他模块薪酬、绩效等如何对接？

● 如何让培训产生实效，从而有看得见、摸得着的效果？

● 如何让培训切实帮助到员工职业发展，获得提升和想要收益？

● 如何化解“课上激动，课后冲动，回到岗位一动不动”的局面？

● 如何采取科学的方法提炼企业培训需求？

● 如何开发和设计有效实用的课程，建立课程体系？

● 如何构建培训协调员到内训师的成长路径，后续又怎样选拔、培养和管理？

● 如何管理和评估培训项目，获得业务部门的认同与支持？

● 如何使外训课程能够结合企业的实际情况落地转化？

这些问题，课程中将逐一为您解决。帮您打造学习型组织文化。

课程目标：

● 培训管理者学会应对未来不确定性，学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系；

● 深刻理解培训体系搭建要：

第一：平衡当下的需求和未来发展的需要；

第二：平衡个人和组织的需要

第三：平衡工作和学习；

第四：平衡线上和线下学习；

第五：平衡经典和流行。

● 建立系统化专业体系（全局思维系统设计，局部担当）；

● 以终为始，聚焦在业务需求上（OMO嵌入式培训设计业务管理流程，业务增长抓手与组织赋能撬动）

● 实现教学透明化，采取“透明厨房”式的教学和服务

● “教、学、练、评、测”五大环节，每一个环节都做到及时反馈、数据呈现、完整记录学员学习行为，全方位跟进学员学习效果

● 培训管理者掌握如何进行培训需求调研、制定企业年度培训计划；培训实施全流程不怕被内外部客户放在显微镜下看。

● 掌握运用柯氏四级评估等方法，针对不同课程采取相对应的评估；

● 帮助企业打造适合自己的企业大学或商学院，使企业清楚企业大学与培训中心的区别，少走弯路。

课程对象：

企业大学构建者、总部及各分支机构负责培训的管理者及组织协调人员

课程方式：分组PK+个人联想+小组优选+情景体验+案例解析+角色扮演+暗喻类比+视频演绎

课程大纲

第一讲：基于战略的培训定位

一、企业生命周期与培训发展规律

1. 国内企业培训现状分析——培训中的主要问题

2. 培训应该要做到的价值

1）有人可用

2）有人被替代

3）有人被吸引

4）有人通过培养被留下

3. 如何更有价值的输出

1）培训是一门科学

2）系统化专业体系

3）业务增长抓手与组织赋能撬动点

二、培训要做到的五个平衡

1. 平衡当下的需求和未来发展的需要

2. 平衡个人和组织的需要

3. 平衡工作和学习

4. 平衡线上和线下学习

5. 平衡经典和流行

第二讲：培训体系搭建六大核心和两大实战项目

一、培训计划体系

1. 培训需求调研

1）流程

2）来源占比

3）常用方法列表

2. 培训需求汇总

1）先业务后管理

2）先组织后个人

3）先高层后基层

3. 制定培训计划和预算

1）培训计划的分类

2）培训计划内容

3）培训计划流程

4）培训预算方法

a比例确定法

b人均预算法

c推算法

d需求预算法

二、运营体系：培训组织与实施

1. 作好培训准备

2. 合理安排好培训进程

3. 发通知

4. 组织培训

5. 边实施边反馈

6. 根据实施结果，修正培训计划

7. 培训复盘与跟踪

三、评价体系

1. 人力资源管理的衡量参数（培训和教育方面）

2. 培训需要的评估

3. 培训效果的评估

工具演练：柯氏四级评估

4. 培训效率的评估

5. 培训人员的工作评估

1）培训学员

a培训成效不佳占比分析

b培训过程或结束讲师评估

c培训后学员主管领导评估

2）培训教师

3）培训工作组织者

四、培训课程体系

1. 课程来源

2. 课程分类

3. 课程分级

4. 课程开发

1）基于某项需求的课程开发流程

a确定课题并设定课程目标

b分清业务目标与培训目标

c搭建课程的逻辑结构（金字塔原理设计课纲）

d整合并萃取课程内容

e设计教学过程与方法

2）行动学习设计

3）工作坊

4）岗位轮换

五、组织体系

1. 选择合适的培训师

1）内部讲师开发的重要性

2）内部讲师的选拔

3）内部讲师的培养

4）内部讲师的应用

5）内部讲师的激励

6）如何选择外训讲师与机构

2. 不同部门在培训中分工

六、制度体系

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 评估制度

4. 档案制度

七、入职培训项目

八、特殊人群的培训项目

第三讲：培训管理者的角色与挑战

问题导入：一个培训经理的自述

一、培训管理者的角色

1. 领域专家

2. 影响者

3. 战略支持

4. 成为组织领导者：可靠的顾问

二、培训经理的三大挑战

1. 员工的学习与成长90%以上来自非正式培训

2. 员工成长的责任90%应该由其主管承担

3. 企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的

三、培训经理运营体系

1. Formative Evaluation 形成性评价

2. Analysis分析

3. Design设计

4. Development发展

5. Implement实施

6. Summative Evaluation总结性评价

四、组织能力与企业环境象限图

案例：顶级公司侧重点不同

第四讲：构建企业大学

一、对内支撑和引领企业发展

1. 企业大学的现状

小组讨论：你认为企业大学与培训中心的区别在哪里

2. 企业大学与业务部门的双向考核

3. 企业大学的基础教学素材与案例收集学习应用

案例分析：制造业企业大学经典培训项目

二、对外影响更多组织和个人获益

三、最重要的事

1. 每个人要熟悉业务

2. 了解如何创新，这是应对未来的重要基础

3. 每个人知道如何学习

【课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影】

刘老师

企业人力资本管理专家

20年大型集团公司人力资源管理经验

15年企业人资管理培训、咨询经验

国家级企业人力资源管理师

中国大学生人力资源技能大赛专家评委

清华大学EMBA总裁俱乐部特邀讲师

郑大/航院/河南科技学院等高校特聘讲师

曾任：太古可口可乐（世界500强）|HRBP

曾任：思念集团（大型民营企业）|企业大学创始人及执行院长

曾任：中裕燃气（上市企业）|培训经理

曾任：科隆集团（中国民营制造业500强）|新能源产业人力资源总监/电器产业总助

擅长领域：HRBP/非人/绩效管理/招聘面试/组织设计/职责梳理/建立培训学院

著作的《新绩效管理》（河南人民出版社）是中集集团、汉威电子等上市企业管理书籍

成功为思念集团创建企业大学，一年共引进2700+培训课时，培训人次达6000人

曾为国家电网、中建七局等上百家企业进行实地辅导并培训，客户涉及电力、机械、金融、汽车、地产、医药等领域，受益学员达1.3W人，返聘率高达90%。

实战经验：

【人力资源配置与发展】：满足企业发展战略需求，帮助思念集团等30家企业理顺价值链各关键环节的业务流程和晋档标准，招聘面试并感召各类人才，求职面试累计达8000人，员工留存率高达90%以上，通过规划员工职业生涯和发展空间，有效降低员工流失率。

【培训体系开发与搭建】：擅长定制培训制度与流程，曾深入车间一线了解员工实操，简化繁琐动作，从而减少作业时间，并将产品的成型标准操作程序以新媒体的方式推广至全集团，节省了百万培训成本，近一万工人通过此项学习，将企业生产能力提高了23％。

【人力资源管理培训、咨询】：帮助姚孟电力、863产业孵化园等数十家知名企业进行人力资源管理与培训项目，保证组织目标实现与成员发展的最大化：

→ 某香港上市能源集团培训体系建设及储备干部STEP AND STEP项目；

→ 郑州某知名房地产集团培训体系建设项目；

→ 新乡某大型集团公司战略性人力资源咨询及相关行业高级人才引进；

→ 国家863软件孵化园高级人力资源管理（包括实训生、后备及现任干部培训）项目；

→ 郑州某担保公司组织设计、岗位职责梳理及企业文化建设项目。

……

部分授课案例：

→ 曾为国家电网各分支机构讲授《绩效管理》课程，结合部门不同人员和业务情况，利用不同的绩效管理的工具来提升部门的业绩，累计返聘47期。

→ 曾为海华医药、孟电集团多家企业讲授《绩效管理》、《培训体系构建》、《薪酬管理》课程，让学员清晰看到自己在不同组织文化氛围中的职业方向，结合公司情况搭建绩效管理、培训、薪酬体系，对工作中的难点问题都给出了多种解决方案，累计返聘25期。

→ 曾为新航集团及旗下各公司讲授《核心人才的招聘面试》课程，提升学员在识人选才方面专业能力和职业素养，通过行为面试、素质面试等方法学以致用，精准识别与应聘岗位、上下级、企业文化等匹配的候选人，识别有风险的候选人，累计返聘17期。

→ 曾为深圳迈瑞德、科隆集团、海华医药等8家知名企业讲授《岗位说明书的撰写》、《战略性人力资源体系构建》课程，教会学员对组织结构、部门职能进行梳理与完善，匹配当前发展阶段的需要，同时处理好未来发展的平衡，提升岗位的专业化分工的效率，现场交付的《岗位说明书》成为整个人力资源管理体系的重要基础，累计返聘16期。

→ 曾为大北农、天方中药等百家企业进行大型公开课培训《关键业绩部门的绩效管理》（3期）、《基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作》（2期）。

主讲课程：

《危机管理用8D》

《HRBP角色转型》

《行政管理能力提升》

《基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作》

《关键业绩部门的绩效管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《培训体系搭建和企业大学构建》

《外有竞争力，内有公平性——战略薪酬体系设计》

授课风格：

● 结果导向，即根据组织行业特点、发展阶段和培训需求，有针对性地设计培训的成果转化，不仅注重课堂教学，更强调学员课后的应用效果；

● 实用性强，实践为王，问题导向，以大量企业实际案例、生活情境故事开展教学研讨，同时辅以操作性强的工具和表单，能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能；

● 互动性强，授课风格生动活泼，亲和真诚、启发思考的氛围中，让学员掌握深刻而独特的观点和工具。

部分服务客户：

政府国企：国家电网各分支机构（47家）、武汉供电公司、中电27研究所、中建七局安装公司、交通公司、土木商务部、总承包商务部、农投国际中心、新航集团及旗下各公司（新乡巴山航空材料有限公司、豫新汽车热管理科技有限公司、豫北转向系统股份有限公司、103厂、540厂、134厂）、姚孟电力集团、辉县财政局……

建筑制造：天津天达、东易日盛、家装先生、新鼎混凝土、德祥建筑设备、河南聚能工程材料、辅仁药业、鸿展饲料、柳州工程机械、捷美工程机械、大北农、克明面业、北方车辆仪表、许昌永昌印务……

金融投资：平顶山银行、深圳市安吉利通、投资集团、中原证券、银泽投资……

地产商贸：百脑汇、东方今典、地产集团郑州公司、正弘名店、清华园房地产、润华翡翠城、亚新房地产……

能源汽车：天伦集团、中裕燃气、未来能源、北京现代、裕华丰田、中植奇瑞/斯柯达……

高校院校：邮政规划设计院、杭州新经济研究院、航院外语学院、河南科技学院及电子信息学院……

其他：耕生国际、科隆集团、新飞集团、华东医药集团、洛阳小浪底风景区、海华医药、法莫净、迈锐德（深圳、郑州）、河南森动实业、北泽广告……

部分客户评价：

通过这次培训，让我从一个初入职场的人的思想有所转变，知道自己应该以何种心态投入到工作中，还让我知道将来工作的态度，让自己做的每件事都有计划，有目标，日后作为干部应该如何做，该如何选择自成团队的成员。

——中建七局行政部张经理

很有意义，沟通技巧在我们生活和工作中必不可少，有效的沟通减少工作差错率，提高我们的工作效率，这次学到的一些实践性知识在实际工作中有很大帮助。

——平顶山银行营销部刘主管

老师讲得太扣人心弦了，讲到的思路、观点都受益匪浅。聚焦核心工作，规划大块时间，保证成果，非常落地实用。感谢刘老师的分享。

——河南森动实业业经理

听完老师的课程之后感触颇深，在我平时的工作生活中都有所帮助，比如计划方面。帮助我改掉不好的习惯，分不清重要、着急、缓慢等事宜，总是一把抓，到头来一件事也没做好。

——国家电网培训部高经理

刘老师的管理课程尤其是人力资源管理课程，想必给听过课的学员都留下了深刻的印象。刘冰老师从战略规划，人力资源管理体系建设，职业技能提升方面搭建的课程体系，非常清晰有条理，全面深度涵盖了人力资源管理的核心内容，可操作性强，让从事人力资源管理的学员能充分联系工作实际，“发现问题，分析问题，即学即用”。

——金龙管业人事部HR

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com