卓越执行力（王念山）

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课程背景

企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业梳理企业的文化；通过整个团队来实现团队执行力的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者：让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

课程对象

企业全员职业人

课程内容

第一部分、企业生存的三大要素

（一）战略方向

1、蒙牛速度

2、和俊实业的失败

【案例】战略发展

海尔的服务制胜

招商银行在金融行业的脱颖而出

（二）执行力

1、前方打战后方支援、全员执行

【视频】海尔的开发欧美市场

2、管理者对企业的战略认同度

【案例】成实钢铁的执行落实不力

（三）执行力的细节体现

【案例】保利物业的司机

【案例】深航的地勤

第二部分：铸造执行力的三大要素

（一）结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

1、员工和企业是什么关系？

2、执行是“我做了吗”？

3、做任务是陷阱、做结果是馅饼

4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

5、执行的现场互动问答（发传真）

6、如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

（二）责任逻辑（锁定责任，收获结果）

1、理由源于责任是否锁定

2、陷阱一：“请示”工作与推脱责任（拒绝先斩后奏）

3、陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会（拒绝踢球思维）

4、领导只为结果买单、员工为结果而战

4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

（三）服从法则

1、执行不力就是缺乏服从。

为什么要服从？

2、团队要发展大必须纪律严明 员工干部更快速的成长

不服从的表现

3、怎么让员工服从？

借用团队的力量 自己率先服从 有不服从严惩

4、员工为什么不服从？

领导没做到 承诺不兑现

第三部分：如何提高组织执行力

（一）执行的三个核心流程

1、人员流程：用对的人

2、战略流程：做对的事

3、运营流程：把事做对

（二）组织执行力8个误区

1、战略是管理者的事，执行是员工的事；

2、用人不疑、疑人不用；

3、学谋略多，学规则少；

4、管理制度变来变去，朝令夕改；

5、制度变形，熟人环境没有规则；

6、管理者没有常抓不懈；

7、差不多就行；

8、策略与制度本身不具有执行性。

王老师

王念山老师简介

畅销书《服务力》作者

国际职业训练者协会（IPTA）高级会员

ACI情景沙盘认证培训师

清华大学职业经理人培训中心特聘教授

职业培训师训练与认证中心创办人

版权课《高手好色》系列 研发人＆版权人

版权课《服务力》系列 研发人＆版权人

版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人

2007年全国讲师大赛第三名 职业经历：

重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。

而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。

2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

2007年讲师大赛全国第三名 2015年9月 出版畅销书籍《服务力》

2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》

2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》

国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 ACI情景沙盘认证讲师

核心课程：

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训

被纳入聚成全国公开课采购计划

重庆聚成公开课《性格色彩管理》 上海聚成公开课《性格色彩管理》

《性格色彩学及其运用》《人性营销之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》

系列二：TTT系列-- 精品班、内训

黑龙江联通一年重复采购

五次《省级内训师认证》 东风汽车三十多个厂反复采购

2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖

2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩

《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》《演讲与口才》

《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》

服务企业

系列三：服务营销系列课题

《商务沟通与谈判技巧》

《服务力·员工版》《服务力·投诉处理技巧·情景™》

《Top sales顾问式销售》《服务营销》

《服务力·管理者》《服务力·360°服务体系搭建》

系列四：沙盘系列课程

管理决策、团队沟通沙盘《吉塔行星》 跨部门沟通协作沙盘《模拟联合国》

目标、团队、沟通沙盘《沙漠掘金》 销售、沟通、谈判沙盘《铁路大亨》

系列五：通用课程

职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》

《成功从优秀员工做起》

管理技能系列--《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》《创新思维》《MTP》

学员评价：这才是真的满意度见证

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