TTT卓越内训师实战训练

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课程背景

企业在多年的发展历程中积累下的大量核心知识和经验需要传承，而这项工作离不开企业内部骨干和内训师的参与。因此，建立企业内训师队伍，传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时，随着企业对人才发展要求的提高，我们已经不再满足于外采课程，开发符合自身业务需要的课程已成为必然趋势。

本课程将针对新人内训师，围绕着一个课程从无到有、从开发到讲授的基本流程进行深度讲解，同时融入了简单易懂的工具方法和开发讲授实例，为能够培养出开发出提升企业整体绩效，解决实际问题课程的内训师做出实战性指导。

课程收益

1.正确描述课程开发的基本步骤，了解内训师定位，明确内训师核心价值观

2.针对所要开发的课程，准确定位未来学员情况，制定课程目标与教学大纲

3.使用基础的知识沉淀与经验萃取工具配合相应的表现形式，编写完善课程内容

4.陈述控场四步骤及其重点，根据暖场三动作制定自己暖场内容并现场展示

5.准确描述控场六绝及其要点，并在现场逐步熟练运用二级反馈点评激励其他学员

6.运用三问法及故事模型现场设计并试讲学员自己的课程开场

7.行动学习现场演练，逐步制作完善一门属于学员自己的精品课程

课程形式

理论讲解+行动学习+案例解析+工具实操+小组讨论

学习对象

企业内训师、或期待成为内训师员工

课程大纲

一、内训师基础认知

1.内训师学习小组组建

2.内训师基础能力自测

3.内训师基础认知-ASK模型与沟通漏斗原理

4.编导演基础上的内训师能力要求认知

二、编-打造属于自己的精品课程

1.以终为始明确课程目标

(1)以事为本设定目标的2个方向与3条主线

(2)以人为本的243目标设定原则

(3)行动学习-行为描述法制定课程目标

2.开枝散叶确定课程框架

(1)以岗位胜任模型确定课程框架的要点

(2)以事务流程确定课程框架的要点

(3)行动学习-根据自身课程属性制定课程框架

3.内外部结合萃取课程内容

(1)外部借鉴的三步走原则

(2)外部借鉴的标杆法则与借鉴方向

(3)内部萃取三大核心工具-库伯经验学习圈、概念扇问题解决法、价值工程

(4)行动学习-制定课程内容

4.从评估考核完善课程设计

案例分析：课程开发名称制定案例、课程大纲制作案例、管理提升课程大纲制作案例

三、导-成就收放自如的控场大师

1.培训熟场的三三法则

2.培训入场的暖场动作

(1)入场介绍标准流程与开场技巧

(2)天时地利人和的问好技巧

(3)眼前一亮的主题导入技巧

3.培训过场的控场技巧

(1)学员掌控的控场六决与气场打造

(2)培训物料掌控的两大方向

(3)培训时间掌控的轻重缓解

4.培训结束的收场要点

(1)培训收场的峰终定律

(2)精彩收场的四大要点

5.行动学习-制定课程执行手册

案例分析：心态类课程导入技巧案例分享，某企业的视频式课程收尾案例分享

四、演-清晰表达的自我修炼

1.结合培训流程的表达四动法则

(1)引起学员注意的心动瞬间-马斯洛需求与意外法则

(2)脑洞大开的聚焦式提问法则

(3)嘴动分享的关键因素与氛围营造

(4)积极行动的动力阻力模型与作业布置技巧

2.内容呈现的表达逻辑与形式

(1)结构化逻辑表达的三问法则

(2)故事模型的四步骤与演练

(3)明确观念的案例分析法实操

(4)以小见大的游戏化教学五个一流程

(5)明确要点的工作实操演练

3.精彩演绎的四种表达技巧

(1)简单-易于理解持久有效的表达要点

(2)可信-达成一致促进行动的可信四大要点

(3)情感-有助记忆温度表达的讲授要点

(4)幽默-张弛有度引发关注的幽默表达三诀窍

4.用气发声吐字传情的专业声音塑造

(1)用气-讲久了不累的胸腹联合呼吸实操演练

(2)发声-自带音响的三腔共鸣修炼

(3)吐字-字正腔圆清晰表达的吐字归音练习

(4)传情-抑扬顿挫用声传情的同理心表达

案例分析：某职业化课程四动法则实操案例，某产品类课程案例分析法实操案例

尹老师

清华大学、北京大学、社科院、老牛学院，总裁班特聘讲师

北京联合国教科文组织协会、国家电网等企业TTT项目及课程开发指导讲师与顾问

曾任TCL集团教育事业部、小米谷仓爆品学院、古北水镇培训专家

八九点咨询、合泰咨询中基层管理与人才发展顾问

【实战经验】

尹老师拥有近十五年教育、文旅与生产制造咨询顾问经历，在中基层管理能力提升、产品升级、课程开发方面有丰富的实战经验。擅长体验式、教练式培训方式，并运用跨界创新思维及行动学习工具推进、指导，助力企业项目落地与产品升级。

咨询项目包括京东智能叮咚音响、科大讯飞语音识别、中信信托、中信银行团队建设项目、民生银行互联网创新营销行动学习项目，中国石油、福建安麟班组建设项目，古北水镇、乌镇产品升级项目，并于2021年协助其优化产品组合开发应季新品实现近200万的增收。协助联合国教科文组织协会开发非物质文化遗产课程总时长200小时以上、为国家电网、中国铁塔、TCL等企业培养内训师超500名以上、协助小米谷仓爆品学院开发爆品战略课程有效提升公开课满意度。

多年的咨询经验，为尹老师带来更旷阔的视角与创新意识，并将其运用于培训现场。诸多项目落地经验，使尹老师树立了“底层逻辑”、“体验为王” 、“工具意识”与“小改变带来大不同”的培训价值观，将实战经验与授课技巧巧妙融合的讲师，授课风格轻松活泼，互动性强，参与度高，近400场培训课程满意度均在95%以上，受到众多企业与学员一致好评。

【风格特点】

“工具意识”——课上必有成果

尹老师认为培训是一场“投资”，企业投入资金、学员投入时间、精力，若课上无成果，其沉没成本巨大。故培训现场必以行动学习方式导入、运用实战工具保证现场成果产出，保障企业每笔“投资”必有“回报”。

“体验为王”——专注学员的真正提升

成人学习如要有成果，绝不是单纯“人教人”而是“事教人”，故培训现场设置多种巧妙体验互动环节，使学员均有身临其境之感，在体验中发生改变与成长。

“底层逻辑”——将培训效果持续放大

市场变化万千，企业若要在变化中不断增长，必须了解那些不变的底层逻辑，从事物的底层、本质出发，寻找解决问题路径的思维方法。底层逻辑越坚固，解决新问题的能力也就越强，以底层逻辑出发的课程便越有持续的正向效果。

【主讲课程】

一、TTT内训师成长

《卓越内训师训练》3天

《内训师的五维学习力》1天

二、管理能力

《中基层工具式领导力》2天

《卓越中基层管理者能力晋升训练营》2-3天

《中基层管理者的问题解决训练营》2天

《高效能人士七个习惯》2天

三、增长系

《小米爆品战略工作坊》3天

《商业活动策划-短期引爆与持久运营工作坊》1天

【服务客户】

金融系统：中国银行、中信银行、中信证券、中信信托、民生银行、大连银行、白菜金融等

互联网公司：京东智能、科大讯飞、灵隆科技、Flow++、奥鹏教育、极路由、展讯通信科技、翰林汇、汇志凌云、青岛蓝色基点、小二郎等

生产制造：TCL、康明斯、福建安麟智能、辉山控股、正一味、江小白、北京鸿星尔克，京精医疗设备等

文旅行业：王府井集团、乌镇集团、古北水镇

知名企业：国家电网、北京勘察设计研究院、北京食药局政务服务中心、广州泰盈房产

公益机构：老牛学院、中慈联、青爱工程、小彩象

高等院校：清华大学总裁班、中国社会科学院、辽宁大学教研组、北京四中等

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