领导者之剑：管理者问题分析与解决

领导者之剑：管理者问题分析与解决

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课程简介

对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼：现场解决企业的真实经营问题

授之以渔：掌握系统问题分析与解决方法

参会对象

企业总经理、中高层中高层管理者，高级专业人员。如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

课程目标

通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：

1、情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；

2、原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；

3、决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；

4、计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

课程大纲

模块一、情景分析

核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

1.你关注的关键问题是什么？

2.关注焦点可以区分、细化吗？

3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析（重点）

核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

1.您所关注的问题与观察到的事实是什么？

2.比较的事实是什么？

3.如何辨别独特的差异与变化？

4.如何确定最佳的比较方法？

5.如何辨识及检测可能的原因？

6.如何观察比较事实的每一个可靠原因？

7.选择最可能原因

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

1.您想决定什么？您决策的标准是什么？

2.阐明决策目的

3.确定决策的标准，风险的评估、权衡

模块四、计划分析：

核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。

1.希望的最终结果是什么？

计划中使用的标准或关键步骤是什么？

陆老师

讲师背景

国内优秀实战派企业管理培训专家；中国人力资源开发研究会特约讲师；北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

曾任职中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企。国内优秀的管理专家、实战派管理培训专家。从事多年的管理工作；历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；在领导力修炼、执行力、团队建设的培训咨询方面有很深的研究。

授课风格

语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。

启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

主讲课程

主讲课程：《管理沟通艺术与人际关系改善》、《卓越领导力修炼》、《赢在执行》、《打造高绩效团队》、《职业经理人管理技能提升》、《高效能主管七项修炼》、《员工职业化塑造》、《TTT培训师培训》、《领导者之剑：管理者问题分析与解决》等

曾经服务的客户

海南航空、可口可乐、奇瑞汽车、五粮液集团、安吉物流、南方电网、齐鲁证券、山东大学管理学院、山东农信社联社、中国人力资源开发研究会、北京盘酷科技、北京广西企业商会、北京福田汽车、长城人寿、德州农信社、建设银行、方正集团、皇明太阳能、中国普天、华北电网、中国海洋石油总公司、中国电信、广西柳钢、凯撒集团、中国银行、蒙牛集团、新希望集团、利洁时家化、苏泊尔炊具、天鸣服饰、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康等。

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