管理者的压力管理

管理者的压力管理

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课程介绍

什么是压力？ ——面对一件事情或一个问题在心理上的紧迫感。

企业的各级管理者尤其是中高级管理者，在感受到压力之后，往往不自觉地把自己内心的压力传染给被管理者，使他们也感染上压力。当被管理者成为压力“携带”者，他们会以诸多的“管理难题”形式把压力再返回到管理层或者管理者。如此一来二去，管理者与被管理者之间的压力互动（相互传染），越来越强化压力的程度，越来越使压力原因复杂化。怎样面对压力？怎样减轻或排除压力？怎样才能不互相传染？公司内怎样处理压力？

课程大纲

工作中过度的压力会使个人和企业都蒙受巨大的损失，会导致管理者严重的身心疾病！而压力管理能预防压力对管理者造成的这种毁灭性损害！有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源；有利于减轻管理者过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使管理者提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

一、压力来自哪里？

1、压力在“相对程度”上的比较

2、压力的绝对值与相对值

• 不同的家庭与小区
• 不同的工作与企业
• 不同的种族与国家

3. 中国社会加深压力的客观因素

• 男女平等只是口号
• 计划经济对权力与资源的控制
• 缺少第六伦与同理心
• 生活中EQ与AQ教育的不足
• 没有发泄与舒缓的渠道
• 功利主义 ( 财富 ) 与文凭主义( 学阀 ) 肆虐

二、怎样把压力减轻或排除 —— 如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下。

1、个人的减压努力：从科学的时间管理，健康的生活习惯、传统的养生学等各个方面缓解压力

• 重新安排时间与积极行动
• 改变说话态度与生活习惯
• 松弛身体，建立平衡关系
• 优化业余生活：
• 转移或投射行为 / It could be worse.
• 寻求主管、亲朋、好友与生命线的支持与鼓励

2、体内革命 —— 换一个角度思考

3、公司的减压努力

• 重新布置办公环境或生产厂房：温度、光线、声音、颜色管理
• 利用谈话室、午茶、敦睦或休闲活动相互交流与沟通
• 适度地公开公司的发展计划并让员工参与
• 重新考虑与轮调员工的工作
• 弹性调整工作时间
• 借助企业文化
• 支助心理辅导与心理治疗

三、身心灵方面的修养 ——“无为而治”、“刑期无刑” 的中心思想就是“修行”。

1、生与死的意义和差别

2、禅修和瑜珈

• 内观
• 望山、穿云、探水、抱树、沉淀
• 印度人的自我调适

3、信仰 —— 支撑生命的力量

• 人生的价值观
• 主义或特殊任务
• 宗教

四、思 考 “执着” 的矛盾 凡人根性的五毒：贪、瞋、 痴、慢、疑

• 放下而不放弃
• 争气而不斗气
• 紧张而不慌张
• 随和而不随便

批评、责怪、训斥、怒骂、抱怨、讥讽、挖苦、报复、转嫁责任成为压力在管理过程中传染的基本形式。形形色色的“言语”是管理者与被管理者进行压力互动的常见方式。缓解压力、减除压力成为当今企业面临的又一重要任务。企业关注职业经理人的压力问题能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强职业经理人对企业的忠诚度。

余老师

1999年进入中国管理咨询培训业，凭着实战性极强的培训内容和极高的客户评价，成为备受推崇的管理培训大师；

2005年度获得“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”；

2007年再次荣获“中国十大领导力专家”；

拥有业界的高知名度和美誉度：余博士近年来创下了咨询、培训界四个第一：同一公司连续受聘培训第一名；培训、咨询客户满意度第一名；现场评估分数第一名；网上点击率第一名。

拥有令人羡慕的学历背景

美国诺瓦大学公共决策博士

世界顶尖学府哈佛大学企管博士后研究

牛津大学国际经济博士后研究的学术背景

拥有几十年职业经理人的经历与经验

余博士生于上海，长在台湾，工作在世界各地。

他曾任：

日本航空公司副总经理；

美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；

泰华土地开发公司泰国总经理；

尚联汽车公司总经理；

美国富顿集团中国总经理；

从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。

拥有数十万热情听众及众多企业客户

服务过的客户如日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉、北京时代光华、北大、中大、复旦EMBA班……

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