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如何做好全面质量管理

【课程编号】:MKT003777

【课程名称】:

如何做好全面质量管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训|质量控制培训

【时间安排】:2016年12月20日 到 2016年12月21日3000元/人

2016年11月19日 到 2016年11月20日3000元/人

2016年10月20日 到 2016年10月21日3000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何做好全面质量管理相关内训

【课程关键字】:上海全面质量管理培训

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课程目的:

通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具,能够充分的了解目前的品质情况,作为质量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。

培训对象:

厂长、质量部经理、生产部经理、车间主任、检验员等

课程内容:

第一部分 QC概述

1.品质、品质体系、品质管理

2.客户满意度、零缺陷理论

3.品管大师谈品质案例

4.关键品质控制点

5.QC的发展历程和阶段

6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置

7.PDCA循环的精髓和要领

第二部分 QC七种工具

1.分层法的运用与实例

2.直方图的运用与实例

3.柏拉图的运用与实例

4.因果图的运用与实例

5.检查表的运用与实例

6.散布图的运用与实例

7.控制图的运用与实例

第三部分 QC七种新工具

1.关联图的应用与实例

2.KJ法的运用与实例

3.系统图的应用与实例

4.矩阵图的运用与实例

5.PDPC法的运用与实例

6.箭头图的运用与实例

7.矩阵数据解析法

第四部分 QC的使用步骤

1.QC部门组织设置及人员分配

2.QC人员工作内容及职掌

3.QC人员的品质意识要求

4.QC人员的培训和考核

5.QC统计报表和品质分析

6.QC及QCC活动开展步骤

第五部分 QC与其它管理体系

1.QC在ISO9000体系中的使用

2.QC在QS9000及VDA6.1的使用

3.QC在质量改进中的作用

黄老师

讲师资历

企业管理咨询师,高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验。

讲师背景

黄老师有20多年生产管理,财务管理和培训经验,曾在大中华集团公司,河南羚锐股份有限公司,圣象集团担任生产管控经理,财务经理,市场总监。目前是蓝草咨询有限公司高级咨询顾问,上海企业管理咨询协会特聘讲师。

培训过的客户中知名公司:

联想、百安居、无锡灵山实业和、帝科精细化学、合普集成、萨克米机械、维他奶、凯迪纳医材贸易、三井复合塑料、日东电工、小松投资、必优兰日化、金广燃料、爱世克私、浦源贸易、曼恩比维柴油机、亚罗弗、丸红、三菱日联咨询、松井机械、三共制药、天伟生物、敏孚汽车饰件、百威啤酒、青岛啤酒等。

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