名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

商务礼仪培训公开课

商务礼仪培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>商务礼仪培训公开课

商务礼仪与职业形象演练

【课程编号】:MKT005228

【课程名称】:

商务礼仪与职业形象演练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:商务礼仪培训

【时间安排】:2024年06月28日 到 2024年06月28日4500元/人

2023年11月30日 到 2023年11月30日4500元/人

2023年08月17日 到 2023年08月17日4500元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供商务礼仪与职业形象演练相关内训

【其它城市安排】:苏州

【课程关键字】:上海商务礼仪培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍

礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观以及情商的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己职业形象,给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的良好印象,从而形成独特的人格魅力和竞争优势。为什么公司会因员工的礼仪不周而与大量的客户失之交臂呢?为什么您在与人沟通时会存在障碍?为什么有的员工的打扮会引来异样的目光?为什么有的销售人员宴请客户,自己却连饭都不会吃,丑态百出?为什么您在宴请外国客人时会感到不知所措?为什么您与客户第一次见面时会给客户留下不良印象?为什么您在公共场合总会成为不受欢迎的对象?这些问题源于您商务礼仪知识的欠缺,那么,如何才能掌握员工的商务礼仪规范?您将从本课程中找到满意答案。

课程收益

➢ 提升职业形象和职业素养 ;

➢ 了解掌握在商务活动中的礼仪规范;

➢ 树立良好的个体和组织形象

培训对象

➢ 职场人士(通用); 各层级管理者

课程大纲

第一天 9:00-16:30

导论:礼仪的基本概念

➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)

➢ 礼仪的作用

➢ 商务礼仪与公共关系

第一单元:礼仪与形象塑造

一 自信的仪态 (包含男士和女士不同的姿态体验和训练,思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉)

1 站姿

2 坐姿

3 蹲姿

4 行进

5 表情

二 商务仪容礼仪

1 面部、发部修饰原则

2 化妆禁忌

三 商务仪表礼仪

1 主要原则

2 友好的笑容

四 商务服饰礼仪

1 基本要求

2 男士着装

3 女士着装

4 日常用品

互动:最佳着装 PK

PS:课前 2 周内将邮件通知学员选择一身适合职场和商务互动的着装(如接待、拜访、宴请等任意代表公司出的场合,并需考虑同行人员以及约见对象),在此环节进行评选 PK 和反思。

第二单元:商务接待与拜访

一 商务待客礼节

1 见面礼仪

➢ 打招呼

➢ 称呼

➢ 握手

➢ 交换名片

2 交通礼仪

➢ 座次

3 赠送礼仪

➢ 数量

➢ 范围

➢ 身份

➢ 习俗

4 电话礼仪和邮件规范

二 拜访礼仪

1 预约

2 准备

3 拜访

4 告退

三 商务交往中沟通礼仪

1 技巧原则百宝箱

第三单元:商务会面礼仪

商务谈判礼仪

1 谈判目的

2 谈判前准备

3 签约

二 国际基本礼节原则

三 出席会议礼仪

第四单元:商务宴请礼仪

一 宴请形式

二 餐桌文化

三 5M 原则

四 中餐礼仪

第五单元:总结与回顾

张老师

专业背景

行动学习催化师,《4D 领导力》国际认证,注册国际高级礼仪培训师,负责百仕瑞管理与领导力(LMS)产品体系的开发、研究、更新完善、逻辑梳理;负责 LMS 产品讲师管理、审核;培训课程包括沟通、演讲与表达、中高层管理技巧、商务礼仪等方面

授课风格

以注重培训效果,准确指导,反馈为主要风格;温和亲切、脉络清晰,重视互动性的学习;善于引导学员通过实际案例和活动来加深对课题的认识和理解,帮助学员发挥潜能,得到学员们高度的认可与评价

专长领域

《商务礼仪》、《知己解彼的高效沟通》、《基于信任的沟通技术》、《高效能人士的七个习惯》、《4D领导力》、《商务演讲》等课题。

服务企业

酒钢集团、普立万、威斯卡特工业(中国)、上海伊维氏、苏州麦格纳、立华科技、欧姆龙、苏州春兴精工、长安马自达汽车、大众联合、龙灯化学、报喜鸟、天士力制药、亨运通机械、明志科技、天开园林、安吉物流、尚绿企业发展、奥的斯、大金空调、锦海捷亚国际货运、华润啤酒、泰德制药、邦士(天津)食品,……

我要报名

在线报名:商务礼仪与职业形象演练(上海)