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一线主管问题分析与解决技能提升
【课程编号】：MKT006722
一线主管问题分析与解决技能提升
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：班组长培训
【时间安排】：2021年05月07日 到 2021年05月08日4200元/人
2020年11月04日 到 2020年11月05日4200元/人
2020年08月03日 到 2020年08月04日4200元/人
【授课城市】：上海
【课程说明】：如有需求,我们可以提供一线主管问题分析与解决技能提升相关内训
【课程关键字】：上海一线主管培训,上海问题分析解决培训
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课程介绍
没有问题意识，发现不了问题
没办法清楚定义问题
出了问题经常找不到根本原因，头痛医头，脚痛医脚
问题处理不了，就一脚传给上级
问题会重复发生，或一直解决不掉
解决班组出现的问题，减少和预防问题的发生是基层管理者重要的工作职责，处理好问题，能有效提升安全、士气、质量、交期、效率和成本等各项指标。
课程收益
学习目标：通过对标和目标分析，正确的找到问题；
通过五个原则和4W1H来正确定义问题；
通过多种方法系统分析问题，找到问题的真正原因；
通过防错、视觉和标准化推行，预防问题再发生。
业务目标：通过掌握十步法，系统解决现场发生的问题，消除重复发生的问题；
利用十一种工具应用，提升班组解决问题的效率
培训对象
制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员
来自和生产相关部门的基层管理者，具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员
课程大纲
解决问题的基本概念（120min）
开场游戏
课程介绍
问题的定义及练习
解决问题的三个困难点和解决方法
正确的问题意识
解决问题的三个素养要求
解决问题的工具（660min）
PDCA的游戏和讨论
PDCA和SDCA循环
描述问题的方法
行动学习：确定小组课题
制定项目计划的方法
小组构成
寻找关键要点的方法
寻找原因的方法和实践：5WHY、头脑风暴、
亲和图和要因图的系统应用
执行措施的四个要点
防错和可靠性
进行跟踪的要点
标准化的方法和应用
经验推广
解决问题的报告制定
专家老师
由知名专家老师授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。