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领导者之剑——问题分析与解决

【课程编号】:MKT007839

【课程名称】:

领导者之剑——问题分析与解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2016年12月17日 到 2016年12月18日3600元/人

2016年11月04日 到 2016年11月05日3600元/人

2015年12月26日 到 2015年12月27日3600元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供领导者之剑——问题分析与解决相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:深圳问题分析培训,深圳问题解决培训

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课程背景:

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;

减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!

对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼:现场解决企业的真实经营问题

授之以渔:掌握系统问题分析与解决方法

课程目标:

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

1.情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

2.原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

3.决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4.计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程方式:

1.针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2.真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3.系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

课程对象:

企业中、高层管理人员,高级专业人员;如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程大纲:

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

Step1. 你关注的关键问题是什么?

Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?

Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

Step5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?

Step2. 比较的事实是什么?

Step3. 如何辨别独特的差异与变化?

Step4. 如何确定最佳的比较方法?

Step5. 如何辨识及检测可能的原因?

Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?

Step7. 选择最可能原因

Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?

Step2. 阐明决策目的

Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡

Step4. 预先审视潜在问题并予以处理

Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?

Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

Step7. 做出决策

Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析

核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。

Step1. 希望的最终结果是什么?

Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?

Step3. 确定必要的任务、职责及时限。

Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。

Step5. 发生问题的原因是什么?

Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会?

Step7. 应急方案是什么?

Step8. 您充分利用机会的打算是什么?

Step9. 何时启动应急方案?

Step10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

赵老师

『职业背景』

他是一位从基层做起的培训草根专家;领导过,也被领导过;不说空话、大话、套话;句句肺腑实话;他只讲实战、实效、实用的课程!

他曾先后创办两家公司,并负责公司的整体运营和管理工作;他曾先后服务于两家上市公司,并担任人力资源总监和企业内部高级讲师。

他拥有深厚的理论基础和丰富的实战管理经验。现受聘于全国多家培训机构和企业大学。为国内众多知名企业讲授过几百场次培训课程,深受各企业领导和学员朋友们的一致好评!

『授课风格』

赵老师授课,激情而不失内涵,严谨而不失幽默,句句发人深思,处处震撼心灵。赵老师的授课形式更多侧重实战训练,课程采用团队PK、情景模拟、小组讨论和互动问答等形式,再结合企业实际案例做针对性分析和讲解,使参训学员在实战训练中感悟提升,从而到达思维上转变和技能上提升的培训效果。

『专长领域』

管理技能提升必修课程:

《高效经理人的执行力训练—结果导向&过程管控》

《领导者之剑—问题的分析与解决》

企业员工执行力提升必修课程:

《赢在执行力——以结果为导向》

职场人的两门必修课:

《高效沟通的方法与技巧——让一切工作更有效果》

『服务客户』(部分)

海尔大学、清华大学MBA总裁班、星球地图出版社、南车集团武汉株洲所、南车集团常州戚墅堰所、一汽大众销售公司、华泰汽车、中铁置业、安徽滁州邮政储蓄银行、海信日立、汇银家电连锁、招商局国际码头公司、中国银行青岛分行、建行启动支行、武汉农业银行江岸支行、南通启东农行、如皋农行、海门农行、宝应农行、江苏灌南农村信用社、工商银行、民和牧业集团、百事可乐公司、中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、北龙中网(北京)公司、美泰科技、江苏海讯科技、利群集团、百盛集团、日照中瑞集团、日照山海天置业公司、青岛流亭机场、青龙高速、大唐发电厂、河北兴泰发电、武汉千里马工程机械 、锦绣前程置业、泰合建设公司、中国石化岳阳长岭分公司、江苏长江石化公司、烟台弘康体检中心、烟台慈铭体检中心等企业。

来自学员的声音:

赵老师授课内容实用,案例贴近工作,容易理解和接受,对我的管理工作很有帮助! ——来自学员

做了十几年的管理者,如今才搞明白什么是真正的执行,感谢赵老师的指点

——来自学员

公司请赵老师给我们管理层上这堂课,简直是太及时了,在日常管理工作中的困惑在课堂上都有了解决方案,而且还学习了很多管理小技巧,很实用!

——来自学员

我最初抱着试试看的态度,请赵老师给我们的客户经理讲了一堂执行力的课程,结果客户经理整体反馈很好!于是我们跟赵老师签订了全年18期执行力轮训课程。

——中国移动青岛分公司人力资源部潘主任

偶然的机会,请到赵老师给我们后备管理干部上课,大家反馈很好,课堂氛围十分活跃,大家的参与度也非常高。于是我们将后备管理干部三期的培训全部请赵老师来授课。

——武汉南车株洲所人力资源部张部长

赵老师讲课很专业,也很敬业!去年年底我们新疆分公司请赵老师给我们全员做了一次培训,感觉效果非常好,中层干部的课后分享收获也很多。今年刚上班,我们又把赵老师请到了武汉总部给我们上了一堂精彩的课程,大家对自己有了更清晰的定位,对执行也有了更进一步的认识。非常感谢赵老师!

——武汉千里马工程机械董事长秦祖刚

感谢赵老师的精彩授课,《高效经理人的执行力训练》课程内容正好符合我们现在管理团队的现状,课程中的案例好比是为我们量身订做,大家感触很深,收获很大!

——浙江移动王总

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