工作分析与岗位职责说明书撰写

工作分析与岗位职责说明书撰写

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课程背景

工作分析和岗位职责说明书撰写工作看似只是文案处理，但其实对企业发展和团队管理起到了至关重要的作用，几乎涵盖了人才管理的“选、用、育、留”的各个环节。许多企业正因为没有做好工作分析和职责描述说明，因此在人才选拔方面缺乏清晰的标准，绩效考核缺乏依据和保障，造成大量人岗不匹配带来的资源浪费，或者提拔了错误的管理干部，却不得不硬着头皮用下去的尴尬局面。

培训对象

人力资源管理者、部门管理者

课程收益

本课程重点讲授如何高效获取和分析组织内各种工作的职责要求，通过大量的方法论介绍，现场的实战演练，以及实用的工具和模版，帮助学员将组织内部的岗位进行梳理，并将其职责及要求显性化和制度化，从而保证人力资源管理决策的正确有效，进而推动组织绩效目标的全面实现。

课程大纲:

课程导入与破冰

•课程背景介绍

•引言：人才管理不当带来的问题

一、撰写岗位职责说明书的重要意义

•岗位职责分解的前提

•基于组织战略的岗位职责分解

•编写岗位职责的目的

•岗位职责分析的概念

•岗位职责分析与人力资源管理

二、撰写岗位工作职责的方法与技巧

•岗位职责说明书

•岗位职责说明书的主要内容

•如何描述岗位目标

•梳理工作职责的三种方法

•撰写工作职责的方法

•描述工作职责的几点规范与技巧

•如何描述结果标准

三、撰写岗位任职资格的方法与技巧

•胜任素质的来由

•胜任素质的类型

•任职资格的描述方法

•构建能力素质模型的六部曲

•构建能力素质模型中各部门的职责分工

四、撰写岗位职责说明书的注意要点

•撰写岗位说明书的常见问题

•撰写岗位职责说明书的注意要点

•撰写岗位职责说明书的流程

•岗位职责说明书如何持续优化

课程回顾以及行动计划

•课程总结与行动计划制定

•Q & A

高老师

上海财经大学经济管理硕士，上海海洋大学工学学士

曾任智联招聘集团人力资源总监、智联学院学习与发展总监、客户服务中心与设计服务中心总监、二十余年团队管理与人力资源管理经验

人力资源与社会保障部教育培训中心《人力资源经理》、《人才测评经理》、《绩效薪酬经理》、《企业内训经理》（HRTP）认证课程核心开发人及特邀讲师

国际行动教练协会（WIAC）认证讲师及企业教练、POA行动力课程认证讲师、RTC人力资源量化管理分析师

中国妇女发展基金会、南开大学，华东政法、黑马营就业创业导师、上海市就业服务专家团成员

网络科技公司联合创始人兼组织发展总监

中国教育电视台《职来职往》，星尚频道《生活侃侃看》等媒体节目特邀嘉宾

高老师有二十多年企业管理工作经验，先后担任知名集团公司的人力资源总监、企业大学学习与发展总监、客户服务与设计服务中心总监等职务，同时担任管理咨询顾问，人才测评顾问，以及一对一高管教练多年，为各行业标杆企业提供人力资源管理咨询与培训服务，擅长人力资源管理、领导力塑造、职业素养等课程。

高老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具有很强的互动性，深受客户好评。他的培训具有四大特色：

启发式教学 — 现场充分调动学员的积极性，强化学员们的创新性和主动性；

案例式教学 — 案例分析和讨论互动相结合，使学员有更加直观的学习体验；

互动式教学 — 融知识于学员体验中，行为及知识转化率高，真正学以致用；

情境式教学 — 理论与实践相结合，学员自发产生感悟，进而主动作出改善。

【企业培训】

通讯 / 互联网：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国通信服务、阿里巴巴、腾讯、智联招聘、锐仕方达、NTT、大豫网、中国人才热线、T3出行、易允执、安恒集团、华勤通讯、赢时胜软件、誉航软件、安恒信息技术、

银行 / 金融 / 保险：中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、平安银行、农村商业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、郑州银行、贵州银行、杭州银行、苏州银行、大连银行、中原银行、台州银行、华夏银行、中国金融期货交易所、中银金融、招银金融租赁、海航东银期货、宜信财富、华夏基金、中信建投、银天下、壹钱包、鼎诺光华

建筑 / 地产 / 文旅：中粮集团、保利集团、联投集团、中联重科、中建三局、中铁大桥局、中铁二十四局、中铁建工、中化三建、中交四航局、四川发展控股、黑龙江建设集团、阳光城、天津城投集团、富力地产、大连港、仲量联行、大悦城、时代广场、招商地产、沣东发展集团、贵阳城南集团、浙江国贸集团、合肥产投集团、东岭集团、九洲集团、晋陵集团、虹口城发、张江高科、海昌海洋世界、卓尔文旅、溪湖文旅、蓝汐蓝楹湾酒店、自如公司、链家、丽兹行、

交通 / 物流 / 汽车：中航飞机、东方航空、南方航空、山东航空、四川机场、北汽集团、上海大众、广州本田、东风标致、猎豹汽车、金龙客车、LUCECO、IAC、麦特达因、翔星汽车零部件、柯文实业股份、汇丰集团、天地华宇、无忧物流、格汇物流

能源：国家电网、中石油、大庆油田、北京自来水集团、首钢集团、济钢集团、二十冶、华润燃气、合肥天燃气集团、金风科技、粤电集团、贵州电力、贵州电建、福清核电、蜂巢能源

生产 / 制造 / 科研：美的集团、航空电器、联想集团、BOSCH博世、埃克森美孚、电子十所、电科集团15所、电科集团54所、航天科工706所、中船重工722所、中国法研、中国家用电器研究院、纵横自动化、陕鼓集团、太阳雨、澳洋顺昌、新代数控、波司登集团、富士康、伯恩光学、苏泊尔、

生物 / 医药：资生堂、协和发酵麒麟制药、邯郸制药、艾地盟生物科技、百济神州、一瑞生物、海尼药业、乐普医疗器械、派昂器械

出版 / 传媒 / 设计 / 认证：国家知识产权局专利局、湖南出版集团、昌荣传媒、聚力传媒、湖南省交通规划勘察设计院、中建设计研究院、中民筑友、花王生态工程、现代农业

快消 / 零售 / 生活：光明集团、三棵树、三福百货、妙洁家居、佳帮手、菲林格尔木业、汪氏集团、华润怡宝、联恩贸易、众谊金属处理、爱康国宾、3HFit、围体体育科技、

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