MTP中层管理全场景案例训练

MTP中层管理全场景案例训练

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课程介绍：

MTP（Management Training Program）管理研修教程）是在第二次世界大战后美军进驻日本后，为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写的，后经日本产业界，学术界和政府通产省参与修订，编写出第一版MTP(1955)。以后每五年修订一次，至今已是第12版。1960-70年代中，有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训，目前有超过数百万人次的企业管理者接受过MTP培训。MTP已经成为晋升中层管理者的必修课！MTP训练中的每一项内容都是具有实战性的管理技能，因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，故MTP培训绝非泛泛空谈，而是让学 员“一针见血”地掌握实战重点，迅速改变了企业的管理现状。

企业外部的环境不断变化，对管理者来说，为达成企业目目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的经营环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！诸多资深的管理者，当年并非管理专业毕业，到了核心管理岗位，则必须补齐短板，建立对管理的系统化认知与技能！MTP集60余年的成功经验，为我们提供了一个成熟高效的管理系统化课程。

本课程是讲师专门中层管理人员管理能力提升与发展的需要量身定做的。课程内容包含：①管理认知：管理者角色认知、组织管理原则、②管理流程：计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权③工作改善：问题意识，创新思维，业务改善 ④部属培养：培育概念与方法，个人能力培育⑤团队与沟通：态度与行为的启发，人际问题处理方法，有效沟通⑥领导力：团队建设与冲突管理、情境领导艺术等。

课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例，加上讲师在著名世界500企业的任职经验和海外受训背景，使课程内容极具针对性和系统性。讲师能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，强调运用技能来提升管理水平。课程拥有完善的学习工具，场景化的案例教学，促进学以致用。

课程对象：

本课为日本产业训练协会正版MTP课程，两天版为MTPD的精华浓缩版。

各企/事业单位培训负责人；

各企业/集团的人力资源部部长，人事经理，培训经理、高管及中级管理者

各部门经理及经理助理

课程大纲

第一部分：管理的基础

M1：管理的基本概念

1.管理工作的多面性、重要性

2.自我检查表

3.对待上司的方法

4.案例研讨M1-1：老妇人和母鸡

5.案例研讨M1-2：泰勒与圆锹作业

6.管理者的基本态度

M2：组织经营的原则

1.组织的基本形态

2.案例研讨M2-1：对计划组张主管的指示

3.命令系统的统一

4.控制幅度要适当

5.案例研讨M2-2：劳务课的现状

6.职务认知的整合

7.案例研讨M2-3：新任务

8.授权与责任

M3：管理的基准

1.管理与基准

2.案例研讨M3-1：新任上司

3.基准的制定

4.基准的表达方法

第二部分： 变革的管理

M4：问题意识创造力

1.何谓问题？

2.面对问题的态度

3.如何使创造活动富有活力

4.QC的工具案例

M5：组织的检讨与改善

1.组织的必要性（检讨）

2.职位的组织图

3.组织图的制作方法

4.组织的运用与再检讨

M6：职务的分配与改善

1.职务分配的研究

2.作业表之制订

3.案例研讨M6-1：职务充实的案例

4.职务分配表之检讨

M7：工作方法的改善

1.作业区域分析图

2.选择工作改善的着眼点

3.特性要因图之制作

4.案例：接单发货流程图

5.改善程序及障碍之排除

第三部分： 管理的流程

M8：计划

1.计划的种类

2.制订计划的程序

3.案例研讨M8-1：新产品的生产

4.管理者的时间计划

M9：命令

1.工作分配

2.案例回顾：新任务

3.案例研讨M9-1：同事的责备

4.命令与部属的行为

5.状况共有的沟通

6.理想的命令方式

M10：控制

1.控制的方法

2.案例研讨M10-1：控制四则

3.案例研讨M10-2：办公用品的缴回

4.控制过度与不足的影响

M11：协调

1.案例研讨M11-1：纠纷的案例

2.协调的方式

3.案例研讨M11-2：总务科长的应对措施

4.协调的困难

5.透过整合进行协调

M12：会议的有效运用

1.会议的类型

2.会议主持人的发问方式

3.案例研讨M12-1：如何面对问题会议

4.会议运作的要点

5.会议的反省与自我评估

第四部分： 培育与启发

M13：部属培育的概念

1.找出培育需求

2.部属培育计划

3.辅助学习的原则

M14：培育与启发的实践

1.培养部属的管理才能

2.部属的自我启发与管理者的协助

3.案例研讨M14-1：难以晋升的郭大源

4.实施OJT的着眼点

5.管理能力之培育方法、启发性的环境、

第五部分：信赖关系的形成

M15：人类行为的理解

1.研讨图案：部属也是人

2.案例研讨M15-1：老田与马科长

3.案例研讨M14-1：新职员王小姐

4.案例研讨M14-2：调职的魏先生

5.需求不满的管理

M16：良好态度的启发

1.良好态度之启发

2.管理者的反省

3.如何启发良好的态度

4.积极倾听的要领

M17：人事问题的处理

1.主管面对的人事问题

2.案例回顾M13-1：马科长对老田的处理方法如何？

3.人事问题的处理

4.与人有关问题的处理方法

5.案例研讨M17-1：陈课长与吴凤

M18：团体的特质与组织的综合力量

1.组织综合力

2.小团队的管理与活用

3.组织综合能力的提高与发挥

4.造就接受挑战任务的执行团队

5.案例研讨：某超市的故事

第六部分：实现良好的管理

M19：领导

1.领导力与领导者

2.领导力的型态

3.部属团队成熟度及领导者的对应

M20：管理的展开

1.案例研讨M20-1：刘科长的烦恼

2.行动学习

3.改善及提升管理才能之行动计划

杨老师

特聘资深培训讲师/咨询顾问

注册培训师、咨询师

MTP认证讲师——日本产业训练协会认证

世界500强管理目视化解决方案 版权持有人

杨老师具备10年生产管理经验、15年培训及咨询辅导经验。曾任某日资企业制作课课长、某上市企业精益生经理、某民营企业绩效经理、某咨询公司项目经理。赴日研修期间，系统的接受日本产业训练协会的MTP训练，并参加了在日立集团总部的干部实践学习。

杨老师专注于管理领域。多年的管理的经历让杨老师积累了丰富的实战经验；在咨询项目中，培训内容经受了多家企业的淬炼与升华。15年来进行培训与咨询服务，累计授课数百场，咨询辅导六十七家企业，成功为数家上市公司推行管理咨询项目，赢得了客户的一致好评！

主讲课程（中层管理领域）：

《管理目视化解决方案》—自有版权课程

《MTP中层管理技能训练（ 2-6天版）日产训版权课程》

授课风格：

实战型讲师：课程案例源于咨询项目的实践，经受了企业实际应用中的淬炼，课程有三大特点：

1、系统性: 传授学员以咨询思维来系统性解决问题的方法，采用咨询模式有组织的推进培训内容的落地，效果显著。

2、体验性: 课程中采用教练技术，通过场景演练、案例深度解剖等方式、讲授式/互动式/体验式三者合一、全新教学，结合企业案例讲解及辅导，让学员获得深入的学习体验。

3、实用性：内容针对企业需求进行筛选与优化，结合咨询经验，针对问题给出实用的方法与工具。

培训与咨询服务的部分客户：

日立汽车部件（苏州）有限公司、日立维亚（常熟）有限公司、东机工汽车部件（苏州）有限公司、横河电机（苏州）有限公司、楼氏电子（苏州）有限公司 、住友橡胶（常熟）有限公司、苏州三星电子有限公司、浦项世亚线材（南通）有限公司、迪皮埃复材构件（太仓）有限公司、柳道万和(苏州)热流道系统有限公司、SEW-传动设备(苏州)有限公司、飞利浦照明、南玻集团华东工程玻璃有限公司、风范电力设备股份有限公司、张家港沙洲电力有限公司、南京电科院、江苏亨通电力电缆有限公司、宁波申洲集团

苏州天马精细化学品股份有限公司、江苏骏马化纤股份有限公司、江苏亨通光电股份有限公司、张家港沙洲电力有限公司、中国石油销售江苏有限公司、太仓武警消防大队、昆山晟泰包装、苏州协鑫光伏科技有限公司、苏州科斯伍德油墨股份有限公司、苏州船用机械有限公司、昆山凯普金业科技有限公司 、富士通天（无锡）电子有限公司、江阴长达钢铁、上海拓达机电有限公司、上海华东制药机械有限公司

※ 常熟某上市公司（电力铁塔制造）集团绩效咨询项目：

从导入到完善3年时间，组织年度经营计划的分解及落实；建立绩效管理体系辅导落实等。2018、2019年度，业绩增幅10%以上。（备注：市场环境良好因素对业绩有促进作用。）

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