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消费者行为学与营销策略

【课程编号】:MKT025371

【课程名称】:

消费者行为学与营销策略

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:市场营销培训

【时间安排】:2024年04月27日 到 2024年04月28日3800元/人

2024年06月15日 到 2024年06月16日3800元/人

2024年02月24日 到 2024年02月25日3800元/人

2023年12月30日 到 2023年12月31日3800元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供消费者行为学与营销策略相关内训

【其它城市安排】:东莞

【课程关键字】:广州消费者行为学培训,广州营销策略培训

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课程前言:

研究消费者行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦,不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的:

第一,为什么女性和男性会为了改善自己的容貌,可以忍受整容手术的痛苦?

第二,一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传?

第三,为什么人们被吓得半死,还喜欢看恐怖电影?

第四,如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略?

消费者行为学是所有营销方法之母,也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以轻易的找到有效的营销手段,创造性的使用你的资源与智慧,灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。

本课程通过深入浅出的讲解,带你走入人类行为学的神秘殿堂,一系列引人入胜的问题的探讨,帮您解答营销中的困惑与问题。

培训对象

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者

课程收益:

1、通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ;

2、解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路;

3、在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,开创营销佳绩;

4、提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

课程大纲

一.营销的本质—改变态度—改变行为

1.改变客户与消费者的态度

2.改变合作伙伴的态度

3.改变员工的态度

二.行为学—态度行为的公理

1.营销透视营销的问题:是否存在成功的营销策略?成功的营销经验可以复制吗?我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买?营销者认为周密的计划市场为何反应平淡?怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略?

2.消费者透视:消费者行为学包含三层含义:消费行为是动态的;它是互动过程;它涉及交易

三.消费者行为理论与市场营销

1.行为研究的目的与内容

2.行为学与营销实践

3.产品分析与策略选择

4.需求的特点

Case Study-1:可口可乐与百事

Case Study-2: 伊莱克斯厨具新概念

5.行为实施与行为理由

a.动机理论

b.动机与知识体系

c.动机与产品概念

6.宣传(广告)与行为学

a.宣传与态度理论

b.态度改变的过程

7.区域营销与文化

a.文化与消费行为

b.文化的非语言因素

c.文化营销

王老师

中国企业量化管理模式倡导者、2006中国十大营销专家、中国消费者研究\品牌建设专家。中国石化集团、北京华融集团、上海皮宝制药集团、江中制药集团、三九制药、中国长城葡萄酒有限公司首席营销顾问,北京大学,复旦大学,上海交通大学营销管理课程特聘教授.中华营销专家网;北京时代光华;前沿讲座;及中华培训网核心推荐讲师。

主要工作经历:1992年就职于美国百事可乐\百事食品(中国)公司。并担任市场总监职务,期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”,是亚洲区域最年轻的优秀管理人员,最早将欧美流行休闲食品引进中国的主要策划人员。

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