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“咨询教练式”岗位规范化管理

【课程编号】:MKT025450

【课程名称】:

“咨询教练式”岗位规范化管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【时间安排】:2021年05月12日 到 2021年05月13日1580元/人

2020年04月22日 到 2020年04月23日1580元/人

【授课城市】:长沙

【课程说明】:如有需求,我们可以提供“咨询教练式”岗位规范化管理相关内训

【其它城市安排】:杭州

【课程关键字】:长沙岗位管理培训

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参加对象

HR经理、公司各级管理者、人力资源管理专业人员等

课程特点

教练式培训,打破传统的培训模式,以教练式培训为主导;以讲师咨询的视角讲授,以模拟训练、案例分析为主要授课方式,便于参与培训者培训后实操,将所学转化到工作中。

课程大纲

课程内容一 管理基础认知

1.理解管理

2.管理的职能

3.管理的目标

4.如何管理好岗位

课程内容二 如何管理好岗位

(一)岗位做什么-----岗位职责清晰

1.理解岗位分析

2.岗位分析在岗位管理体系建设中的作用

3.岗位分析的方法

1)调查问卷法

2)访谈法

3)观察法

4)工作日志法

4.岗位分析的工作步骤

5.岗位分析的内容

1)明确岗位的基本信息

2)依据岗位的核心价值确定岗位的关键职责

3)依据流程及系统的思维方式确定岗位的行为职责

4)通过岗位职责确定岗位的工作权限

5)通过岗位职责确定岗位工作的内外沟通关系

6)通过岗位职责确定岗位的工作环境及开展工作的条件要求

7)通过岗位职责确定任职资格条件

8)通过岗位职责确定开展工作的业务管理制度、流程清单

9)通过职责明确岗位的工作标准

咨询案例分析:某公司培训专员的岗位分析

6.编写岗位说明书

1)岗位说明书的格式内容

2)编写岗位职责的行文要求

3)编写岗位说明书

咨询案例分析:编写培训专员的《岗位说明书》

(二)岗位工作怎样做-----业务管理制度、流程规范

1.按照岗位依据职责梳理,确定岗位应制定的业务管理制度、流程清单

2.明确制定制度、流程的样式

3.明确制定制度、流程的工作方法

4.组织岗位人员进行制度、流程的编写

5.对编写的制度、流程进行讨论并修改

6.流程、制度的发布、执行及培训

7.制度执行过程中的监督、检查及再完善

咨询案例分析:某公司《培训管理制度》及《采购管理流程》的制定

(三)岗位工作怎样做好-----制定目标

1.理解目标

2.理解目标管理

3.以“岗位职责”为指导方法岗位目标的设定

1)围绕岗位关键职责制定岗位结果类目标

2)围绕岗位行为职责制定岗位行为类目标

咨询案例:某公司设备管理员岗位目标的设定

4.以平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)为指导方法绩效目标的设定

1)理解平衡计分卡与关键业绩指标

2)平衡记分卡(BSC)四个评价维度(财务、客户、内部运营、学习成长)的因果关系

3)企业层面绩效目标的制定

A.利用“价值树”绘制企业的战略地图

B.围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标(KPI)

4)部门与岗位绩效目标的制定

A.分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”

B.运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标

咨询案例:某公司如何运用平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)工具构建绩效目标体系(企业、部门、岗位层面)

5.确定目标的计算方法及考核数据来源

6.运用SMART法确定目标值

7.制定《岗位目标考核表》

课程总结

葛老师

国内实战派人力资源管理专家,资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经验,六年以上的人力资源总监工作背景。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上,葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性,得到受训企业的广泛好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

葛老师坚持与企业实际发展相结合,每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目,以此确保课程内容实战、实操,不脱离企业。培训过程中结合企业实际,采用深入浅出、浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化,提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师,现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

葛老师结合自己多年的咨询经验,站在解决问题的视角,秉承实战落地的理念,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理师认证班互为补充,得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。

【培训特色】 系统性、落地性、实操性、参与性、方案性、效果性

【主讲领域及咨询专长】:

《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《员工职业生涯规划》《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。

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