名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

团队建设培训公开课

团队建设培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>团队建设培训公开课

办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班

【课程编号】:MKT029271

【课程名称】:

办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训|团队建设培训

【时间安排】:2018年04月13日 到 2018年04月19日1680元/人

2017年03月24日 到 2017年03月30日1680元/人

【授课城市】:厦门

【课程说明】:如有需求,我们可以提供办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班相关内训

【其它城市安排】:青岛 大连 杭州 西安 上海 桂林 昆明 北京 成都

【课程关键字】:厦门办公室人员培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍

企业办公室及中层管理人员是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者,担负着整个企业的管理和协调工作,在企业中起着承上启下的关键作用,是管理团队的中坚力量。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,他们作为企业战略的规划者和执行者,掌握着企业重要的命脉。为了帮助企业提升办公室及中层干部的综合管理能力,有效降低企业管理成本,提高企业竞争力;使办公室及中层管理人员掌握高绩效团队建设的有效沟通技巧,提高人员的职业素养和岗位技能水平,加强公文处理规范、危机处理技巧、规范的政务商务礼仪及人力资源开发新知识的学习,并为岗位轮换和晋升更高的管理岗位做好知识储备

培训对象

各企事业单位办公室主任、董事长秘书、(总)经理助理、行政人员、行政助理、高级秘书及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的相关人员;其他部门中层管理人员。

培训内容

(一)如何做好新时期领导工作

1、领导决策艺术;

2、领导用人艺术;

3、领导授权艺术;

4、领导协调艺术;

5、领导沟通艺术;

6、领导激励艺术;

7、领导公关艺术;

8、领导开会艺术;

9、领导艺术修炼途径与方法。

(二)如何做好新时期办公室工作

1、新时期办公室工作面临的挑战与机遇、定位与定向;

2、新时期办公室工作的“四个转变”;

3、搞好办公室工作的思路;

4、提高办公室工作质量和效率的途径。

(三)公文写作与公文规范处理

1、公文处理的程序与保管;

2、常用公文的分类与行文规范;

3、常用公文撰写要点及公文写作应注意的问题;

4、快速撰写公文的方法与技巧。

(四)突发事件预防与处理

1、危机产生的原因;

2、突发事件处理原则;

3、如何预防及化解政府部门危机、媒体危机;

4、如何做好不可预防突发事件防范与处置;

5、危机处理能力提升方法;

6、危机预防管理体系的建立。

(五)商务礼仪及部门绩效考核设计

(六)如何发现问题和解决问题

1、简单问题的处理技巧;

2、异常问题与解决问题的思考点;

3、挖掘问题的类型和问题的再认识;

4、问题的分析方法及解决问题方法。

(七)时间掌控技巧与有效授权

1、为什么要对时间进行管理;

2、有效的时间管理的几个步骤;

3、时间管理改进方法;

4、权力下放的四个层次;

5、授权的五个原则。

(八)有效的沟通与说服技巧

1、有效沟通的重要性;

2、沟通的基本手段;

3、有效沟通的重点与原则;

4、沟通障碍的产生及防范;

5、下对上、上对下沟通技巧;

6、绝对服从上级的前提条件和原则。

(九)管理技巧训练

1、如何做好下属,有效的辅助上司;

2、如何激励与辅导、领导、授权和教练下属;

3. 计划与目标管理;

4.自我管理与职业发展。

专家老师

每期授课老师将从中国高等教育学会秘书学专业委员会、中国人民大学信息资源管理学院、国家行政学院领导艺术研究中心选配,每位专家具有丰富的企业实践经验,学术风格各不相同。

我要报名

在线报名:办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班(厦门)