供应商开发、评估、选择与管理

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课程背景

◆本课程从战略高度介绍国际上先进的采购理念和实务操作，同时结合中国特点，再用案例强化和理解。

◆在此基础上结合采购管理的实际问题，系统讲述采购中供应商的选择评估、成本降低策略、质量及交期的控制。讲师和大家分享多年解决问题的经验，使方法和理论能应用到实际工作中。

课程收益

◆通过培训学员理解供应链管理的基本内容。

◆通过培训学员能够理论联系实际进行供应商开发、考核、评估和供应商关系管理。

◆通过课程学习掌握一套系统整合供应商的技能。

课程对象

采购经理、主管；物料、供应部门主管；计划部门有关人员；采购与供应相关从业人员等。

课程大纲

一、供应商管理概述

1、采购供应工作流程

2、企业采购供应工作的症结

3、供应商管理概述

4、评估/选择/考核/关系管理/开发

二、供应商的评估

1、寻找供应源

2、寻找供应商的途径有哪些？

资源搜寻战略

3、供应商评估

（1）供应商评估的方法

（2）建立评估基本标准

（3）我们的评估标准是否合理？

（4）选择供应商应考虑的六大条件

4、供应商评估的意义

5、供应商评估体系建立

案例1：评估体系的建立

三、供应商的选择

1、供应商选择原则:

2、供应商选择的步骤与方法

3、对单一供应商的选择

（1）其他部门指定供应商怎么办？

（2）客户指定供应商怎么办？

4、如何考虑价格与质量因素选择供应商？

（1）了解供应商定价的主要方法

（2）性价比？怎么比？

四、对供应商考核评定

1、对供应商考核的量化管理

2、供应商等级评定的定量分析指标

3、供应商等级评定的定性分析

4、供应商等级评定目标

5、如何对合格供方进行有效管理

（1）案例2：考核工具的实操应用

（2）供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节

6、供应商评估指标体系与评估方法

案例3：等级评定系统的建立

五、供应商开发

1、什么是“供应商开发”？

2、供应商开发目标

3、供应商开发的方法

4、新产品开发中如何避免采购措手不及？

六、供应商质量管理

1、供应商质量：管理与控制相结合

2、供应商产品质量问题、服务质量问题应该归谁负责并解决？

3、对供应商质量管理的四个层次

（1）SQE应归属于哪个部门更合理？

（2）对供应商实施质量制程保证的二种措施

4、供应商质量管理的步骤与方法

5、对供应商产品及服务质量的控制

6、如何评估供应商质量

7、如何考核供应商质量：四大内容与12个细节

8、对质量问题抱怨的分析与处理

9、供应商产品质量改善与成本降低的应对策略

七、供应商关系管理

1、决定供应商关系的因素

2、买卖双方力量对比影响关系决策

3、供需合同管理

案例4：合同风险与招标陷阱防范

4、供应商关系的五种类型分析

（1）如何改善企业在供应链中的地位

（2）供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

（3）避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？

5、供应商关系管理的价值

6、库存管理的途径与方法

八、控制与管理供应商

1、如何控制供应商

2、如何防止被供应商控制

（1）对单一供应商的管理与控制

（2）单一供应商应对策略？

（3）案例5某公司对单一供应商管理

（4）如何避免供应商突然断货

3、跟单的重要性(被动的供应商管理)

4、优化供应商结构

（1）控制采购的总拥有成本

（2）采购成本控制

（3）供应商资源整合的策略

5、为全面的供应链管理作准备

案例6分享战略合作，从不良品改善开始

刘老师

国际注册高级经理

国家高级企业培训师

国际注册高级采购师

中国企业实战派讲师

中山大学 客座教授

清华大学继续教育学院客座教授

华南理工大学继续教育学院特聘讲师

QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员

中国质量管理协会授予质量管理讲师

【工作背景】

企业管理博士，工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验，先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装等行业。

【授课风格】

刘老师授课注重理论与实际相结合，对学员工作技能、良好习惯的培养，追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验，外加担任多家企业常年管理顾问，使本人对教育与培训十分熟悉及了解。

——关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；

——注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；

——注重实效，以结果为导向为原则；

——关注过程，以过程为实现绩效的手段。

讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服务客户】

一、制造行业：

电子：厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达

机械：三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力

食品：蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润

电器：日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰

家电：美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太

通讯：伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、HTL、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信

家具：连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美

塑胶：东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳

五金：广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立

服装：维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团

生物制药：三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康

汽车：中国北车、中国南车、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、广西通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱

烟草：长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂

二、电力行业：

韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电

三、通信行业：

广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动

四、物业管理：

深圳基金、中奥物业、广东公诚、广东金宇、珠港物业

五、高校合作：

清华大学、中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、肇庆大学、五邑大学、深圳大学、南京理工大学

【讲授课程】

生产管理类：

《5S/6S/7S/8S》《ESD静电知识》《精益生产管理》《从技术走向管理》《8090后员工管理》《生产计划与物料控制》《MTP中层管理技能提升》《从优秀到卓越班组建设》《TWI一线主管技能提升》

质量管理类：

《检验员培训》《QC七大手法》《全面质量管理》《PDCA管理培训》《供应商质量管理》《质量意识与责任》《问题分析与解决》《零缺陷质量管理》《客户抱怨与处理技巧》

采购管理类：

《供应商管理》《采购与供应链管理》《采购谈判技巧与策略》《采购合同管理与规范》《仓储管理与物流配送》《成本降低与供应商优化》《采购人员综合技能提升》《项目采购与招投标管理》《供应商开发、选择和评估》

【客户评价】

◆“刘小明老师是我所遇到的国内最优秀的企业管理培训师之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力资源部 赖经理

◆“刘小明老师是中国最成功的实战派培训师之一，他的课程深受广大学员欢迎！”

——尚德（中国）培训集团副总裁 陈总裁

◆“刘小明老师具有十多年大型企业管理经验，他的培训课程最容易让员工理解接受。”

——中国南车人力资源部部长 谢部长

◆“听朋友说，刘小明的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。”

——内蒙古河套酒业集团 谢部长

◆“刘小明老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。”

——东风日产人力资源部 范专员

◆“我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了刘老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。”

——清华大学继续教育学院 林教授

◆“刘老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性！”

——东莞市钨珍电子公司 陈先生

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